“现在永辉超市可以用微信支付了,还可以打折。”这两天,家住重庆渝中区大坪的王女士在逛超市时听到工作人员说起这样的新鲜事儿,她便提醒家人“五一”放假可以去凑个热闹。记者也了解到,微信、支付宝近期均在加速线下支付渠道拓展,家乐福、华润、永辉等大型商超都已经接入移动支付。业内人士表示,随着各大电商聚焦线下商超,一场有关移动支付的“圈地战”已经爆发。
移动支付联手线下商超
4月29日,记者来到大坪永辉超市内,看到柜台处张贴了微信支付指示。首先打开微信钱包,点击“刷卡”,输入支付密码,手机上便出现了一个条形码,收银员扫描商品信息后,再扫描手机上形成的条形码,整个支付过程就结束了。相比现金支付,微信支付减少了收银员找零钱的时间;而与刷银行卡支付相比,减少了签字确认环节。
实际上,移动支付联手线下商超的趋势已经非常明显。就在上周,家乐福宣布,微信支付将携手家乐福在全国范围内联合推出优惠活动,先从广深地区开始,从5月下旬逐步向重庆等更多城市的家乐福门店延伸。
就在家乐福宣布全国237家门店将陆续接入微信支付后,次日支付宝立马出招迎敌,称即日起在北京、上海、杭州地区的家乐福门店,用户使用支付宝单笔满50元减5元,“五一”期间还再送5元红包。
事实上,去年下半年以来,支付宝和微信都通过疯狂补贴,激烈争抢线下零售商资源。沃尔玛也在去年11月,和中国电信的翼支付合作。
截至目前,国内大型零售商基本上已经全部尝试或者接入移动支付。据不完全统计,永辉超市、物美、卜蜂莲花、联华华商、家乐福、欧尚以及屈臣氏等都已陆续接入微信支付或者支付宝、翼支付等第三方支付商。
就在BAT(百度、阿里、腾讯)攻城略地之际,京东也将目光锁定到移动支付领域。日前,京东金融副总裁丁晓强对外宣布网银钱包更名为京东钱包、网银+更名为京东支付。商报记者昨日也从京东了解到,目前京东金融方面正在加紧布局线下商超体系。不过,对于布局商超的具体时间和数量,京东方面表示,目前不方便透露。
易观智库分析师方修文认为,目前在移动支付领域,支付宝、拉卡拉、财付通,银联商务分别占到市场份额的90%以上,而京东的份额较少,短期不会对移动支付领域产生过大影响。但会对京东生态圈的支付体系构建有积极的影响。
移动支付进入战国时期
这两年,支付宝、微信等争夺线下零售商移动支付资源越演越烈,也正是争取培养用户习惯的红利期。
在移动支付领域上,支付宝已经领先一步,开启了移动支付的新布局,即“互联网+城市服务”。蚂蚁金服日前公布的数据显示,支付宝钱包的活跃用户已经超过2.7亿,基于这份用户大数据,阿里又推出了“互联网+城市服务”,除了现有的用支付宝钱包支付水电费、煤气费、信用卡还款、购买机票电影票等功能之外,也将进一步上线违章查询、公交查询、医院挂号等功能。
至于微信,凭借着近几年风行的微商以及服务号和红包等手段,取得了一定市场份额,也成为移动支付的一匹黑马。而上周,腾讯研究院发布“互联网+”微信政务民生白皮书,截至去年底,全国政务微信总量已达40924条,涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域,可以看到微信正在努力构建最完整的使用场景。相对阿里和腾讯,目前百度在场景搭建和入口方面,较为局限化。
未来不限于支付
在易观智库分析师方修文看来,随着移动应用与线下市场的融合,无论是支付宝钱包还是微信支付,抑或是其他支付方式,积极布局线下市场,目的就是希望借生活场景的扩大增加用户粘性,培养顾客的消费习惯,打造O2O交易闭环。
业内人士认为,不管是腾讯和阿里巴巴的平台模式,还是百度的“搜索+地图”模式,只有创造更多的使用场景,才能够产生更多的增值。此前BAT已经在打车、电影票等场景方面展开了激烈的争夺,但仍缺乏足够的可持续支付场景。因此,如果把衣食住行、医疗和市政服务等这些与用户生活息息相关的事情都放在自己的平台和产品上,那么用户的使用习惯将会增强,粘性就会提升。
“一旦移动支付的用户绑定在手,在通过社交等方式激发用户的活跃度后,在接下来的O2O大战中也就赢得了先机。”方修文认为。
不过,方修文表示,目前移动支付的推广要突破两大瓶颈,分别是支付习惯和消费场景构建。“虽然移动支付走进了年轻用户的日常消费,但如何培养和保持各年龄和消费群体的支付习惯,构建支付场景是阿里、腾讯要进一步思考的问题。”方修文指出。
提醒
体验移动支付需要安全
当前移动支付正以惊人的速度改变人们的传统消费习惯,但同时也面临手机木马、钓鱼网站、电话诈骗、伪基站诈骗、信息泄露等多面风险夹击。商报记者随机采访多位市民发现,不少消费者对移动支付的顾虑,就是担心个人信息安全和财产安全出现问题。
如何借助移动支付方便生活同时又将风险降至最低呢?360手机安全专家建议,平时常用的主要银行账户不要开通网银以及第三方支付平台;支付宝等电子支付平台的密码最好用数字和字母组合的高级密码。更重要的是,一定要与其他网站常用的密码有所区分,防止不法分子恶意撞库造成盗刷账户等严重后果。