“小区安装门禁系统，蓝牙卡需交20元/个，自动感应车卡60元/个……”近日，天元区家园小区的业主向本报投诉称，家和物业公司未通过业主委员会安装门禁卡，属“一厢情愿”，绝大多数业主并不知情。

　　20日上午，记者在家园小区物业管理处看到的一则《公告》称，4月上旬对小区内的东、西、南、北四个小区出入大门进行改造，统一改装成刷卡进出门禁系统，改造完成后小区所有业主和使用人进入小区一律刷卡，车辆道闸升级改造成蓝牙自动感应卡出入。门禁卡收取制作成本费20元/个，蓝牙门禁感应卡制作成本费用60元/个。

　　记者在该物业公司服务台看到，前来办卡的业主很多，但似乎带有情绪。他们称，小区靠沿江路的大门口有个湘江汇鱼馆，老板打通后面的墙壁开了个门，店内的员工可以随意在小区内走动。每到吃饭的点，一些外来食客就把车辆停在小区内，导致业主的车位被占，或者车子无法进入车库。而金石幼儿园的校车、接送小孩的车辆，也常把小区门口堵得水泄不通。“这些问题不解决，安装门禁卡也会无济于事。”一业主说。

　　“业主反映的问题确实存在，办理门禁卡后，小区外的人员和车辆将严禁入内。”家和物业公司负责人易庆丰说，小区有1100余台车，安装门禁卡得到了部分业主的同意，“业主必须持房产证、户口本、身份证前来办卡，所收取的费用只是安装费和维护费。”

　　家园小区业委会主任则称，物业公司未经过业主和业主委员会的同意，就擅自决定安装门禁卡，有“越位”之嫌。他们会向相关职能部门投诉。