5月5日,记者从威海市旅游局获悉,威海正在推行导游IC卡“二维码”系统,游客想了解自己团队的导游信息情况,只要扫一扫导游IC卡上的“二维码”,导游的个人信息、各项记录就会一目了然。据介绍,对导游进行二维码管理是威海在全省的率先之举。
“旅游执法工作时,受人员、时间和装备所限,执法检查时无法覆盖到所有带团导游,导致大部分问题导游‘漏检’。”威海市旅游执法监察支队工作人员介绍,目前威海有2100多名注册导游,专职导游只有600多名,约一半以上都是兼职导游,“随着旅游旺季的来临,导游需求量增大,很多旅行社出团都会聘请临时导游,可能有一些‘黑导’‘野导’混迹其中,推行导游IC卡‘二维码’系统,可以有效解决这些问题”。
据了解,以往执法时,被查实的“黑导游”一般会在行业内通报,并在旅游部门官网公布,但很容易被旅行社和游客忽视。而在导游“二维码”系统里,除了录入导游的姓名、性别、单位、照片、导游证号、资格证号、等级证号等个人基本信息外,还将录入旅游质监执法人员的检查记录、扣分记录、年审记录、奖惩记录等信息,对旅行社及游客选择导游将会是一个重要参考。