从2014年初起,拥有亿万市场潜力的智能家居成了一只站在风口的猪,各界“大佬”争先进入智能家居领域跑马圈地的消息频频爆出。
2014年初,谷歌以32亿美金的天价收购了美国知名智能家居设备提供商Nest Labs,高调进入智能家居领域;5月中旬,微软宣布与提供免费家庭自动化网络的Insteon公司达成战略合作,开始踏足住宅自动化产业;紧接着,苹果在WWDC上推出智能家居平台Homekit,吹响进军智能家居的号角;8月,苹果的老对手三星2亿美金拿下了智能家居公司SmartThings,将与谷歌、苹果的竞争延伸至智能家居行业;12月,美的集团宣布与小米科技达成战略合作,双方除了股权合作之外,还将在智能家居产业、移动互联网电商以及这两个领域的共同投资三方面进行合作。
智能家居之所以能成为“大佬”争抢的蛋糕,一方面是由于智能家居涉及领域广,容易找到切入点和突破口,另一方面则是由于市场潜力大,前景光明。那么面对日益激烈的竞争,谁能够把握未来市场成为主导者呢?下面就各系智能家居设备提供商的特点进行一一分析。
智能家居市场的派系之争
如果将有能力为市场或消费者提供智能家居设备的企业都归入智能家居设备商,那么从目前来看,存在激烈竞争关系的智能家居设备提供商可大致分以下五类:
1、智能家居专业系:物联传感、Nest等
这类公司属于智能家居初创企业,虽然成立较晚,但对智能家居业务有着极高的专注度,在智能家居单品或系统等方面有较为深刻的研究,并且产品已走向市场最前线。不过,这类智能家居企业也存在共性缺点:没有成熟的营销经验和充足的资金。智能家居属技术密集型产业,需要雄厚的资金支撑技术创新和研发,而几乎所有的智能家居初创企业都有这方面的短板。
2、家电提供商系:海尔、美的、三星等
海尔最主要的智能家居项目是海尔U+智慧生活平台,该平台以智慧家电产业技术创新战略联盟为背景,主要宗旨和目标是建立一个智慧家庭领域的互联互通,数据共享和服务互动的行业标准,消除智慧家庭行业当前条块分割及应用碎片化的瓶颈,推动智慧家庭产业的发展。不过,海尔的重点仍然停留在智能家电方面。
美的在去年3月10日对外发布M-Smart智慧家居战略,计划通过打造“空气智慧管家”、“营养智慧管家”、“水健康智慧管家”、“能源安防智慧管家”等智能服务板块,加速布局物联网家居市场。尽管在具体战略规划上,美的与海尔有所不同,但突破点都是硬件家电,在智能家居其他硬件设备以及软件应用等方面都不具优势。
相比之下,三星比海尔、美的更为特殊,也更具潜力。三星不但拥有家电,而且拥有手机,同时收购了智能家居平台,储备了大量智能家居相关专利,在智能家居领域的影响力完全可以与谷歌、苹果相媲美。然而可惜的是,三星目前的智能家居计划仍然是围绕家电来展开,整体实力有待提升。
3、互联网系:谷歌、百度、阿里、京东、腾讯等
就目前来看,互联网系是智能家居设备提供商最大的一个分支,无论参与企业数量还是公司实力都堪称最强。而根据各自所侧重业务不同,互联网系的智能家居设备提供商又可细分为搜索平台系(谷歌、百度)、电商平台系(阿里、京东)以及社交平台系(腾讯)三类。
搜索平台系的主要优势在于强大的数据收集和处理能力,但缺乏相应的硬件设备,需要采用收购或投资第三方的形式获取相关产品;电商平台系主要优势在于营销渠道,能够聚合智能家居硬件,不过硬件通常也是由第三方提供,电商平台基本只负责中转;社交平台系的优势是拥有较高的人气和用户粘性,可依靠社交应用打通智能家居软件和硬件,当然初期仍需依赖与其他硬件企业的合作来弥补“只软不硬”的短板。
4、智能手机系:苹果、小米等
广泛意义上讲,智能手机系可归入互联网系,但由于其自身的特殊性,故将其作为单独派系加以分析。如果说互联网系是智能家居设备提供商中实力最强的一方,那么智能手机系则是最贴近智能家居内核的一方。以苹果和小米等为代表的智能手机厂商不但拥有手机、平板、电视盒子等硬件,而且还拥有智能家居平台等软件应用,与智能家居的“软硬结合”要求最接近。然而,智能手机系代表同样存在弱点,苹果虽然推出智能家居平台Homekit,但完全以苹果手机为平台,而小米作为苹果公司的追随者,发展策略也是企图建立以小米智能手机为核心的智能家居帝国。但实际上,智能手机只是智能家居的一个遥控管理器,并不具备不可替代性。
5、电信运营商系:电信、联通、移动等
中国三大电信运营商早在几年前便已部署智能家居领域,如2010年,中国电信已与海尔签订“E-store项目”战略合作协议,双方在智能家居等方面展开合作;同年,中国联通也牵手美的,发力3G智能空调;2011年,中国移动推出基于TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术的“宜居通”,从安防预警、家电远程控制、无线路由等方面全方位优化生活方式和居住环境等。然而,他们的成绩都不佳,无论是产品还是推广,优势都得不到发挥,究其原因在于缺乏互联网基因,智能家居并不是他们擅长的领域,没有找到合适的突破口。
智能家居设备提供商如何把握未来
相关报告显示,2018年智能家居市场总规模将达到710亿美元,比2013年的330亿美元翻一番。中国科学院物联网研究发展中心的研究则表明,2018年中国智能家居市场规模将达到1396亿元,占全球市场32%。然而,面对智能家居大好市场,无论世界知名企业还是国内行业巨头都没能展现出强大的统治力,若想在智能家居行业有所作为仍需要进一步采取措施。
打造爆品。目前,市场上智能家居产品很多,但并没有出现真正能够让消费者产生深刻印象的产品,去年被谷歌收购的Nest虽一度引起广泛讨论,实际上却不能满足大多消费者对智能生活的需求。从现阶段来看,智能家居产品还存在诸多问题,例如用户体验差,产品稳定性不强,容易出现脱网掉线问题;安全保障机制不健全,大多智能家居产品都存在安全加密漏洞,潜在安全问题易被不法黑客放大,从而影响系统操作和引发家庭隐私泄露;价格普遍较高,不少智能家居产品价格虽然有一定的下调,但整体上仍是消费者购买的一道门槛,尤其大件智能家电产品一件价格可高达数万,远超普通家庭的购买力。
因而,智能家居设备提供商首先要做的是打造出色爆品,实现智能家居落地。爆品一方面是指质量较高的产品,无论外观设计还是内在功能,都能够得到大众消费者的认同,另一方面爆品还要求有足够的数量需求,是消费家庭生活想要的产品,是能够满足大多消费者对智能生活需求的产品。
压缩生态链。智能家居是包括智能主机、终端节点、通信标准和软件应用的整套系统,涉及的硬件涵盖门锁、照明、开关、插座、家电、摄像头、门窗磁等方方面面。因而,不少设备提供商为了给消费者带来更加“完整”的智能服务而走上了“贪多求全”的道路,但结果适得其反,不但造成产品过于“碎片化”,不利于智能家居系统的管理,而且给消费者增加了经济压力。可见,智能家居设备提供商需要压缩生态链,在产品生态与科学服务之间找到平衡点。
当然,压缩生态链不是要求一味地减少产品数量,而要求做到生态链适中,能够更加方便用户生活。压缩生态链可以从三个方面进行:一是适当砍去一些产品,从量上缩短链条;二是确立核心产品,围绕核心建立易于操作和管理生态圈,同时去掉关联性较低的设备;三是采用多功能一体化设计,实现单个设备多功能集成,做到“减量不减质”。
布局终端市场。为了庞大的智能家居市场,上述的智能家居设备提供商都采取了不少措施,从制定标准到推出产品,从疯狂收购到强强合作,无所不用。然而,我们不难发现,这些措施更多的是为了跑马圈地,实现智能家居从提供商走向市场,但是却缺乏对终端市场的关注,忽略了智能家居从市场走向消费者家这一环,并造成智能家居“圈里热,圈外冷”的问题。
相比之下,智能家居设备提供商要想获得成功,布局消费者终端市场更重要,要明白智能家居只有真正走入消费者家庭才能实现价值,一味强调画圈子并不能推动智能家居真正落地。也就是说,智能家居设备提供商需要以消费者需求为前提考虑如何打造智能家居产品,而不是过多地专注于进入智能家居市场后如何布局。
统一技术标准。对消费者来说,智能家居技术标准并不太重要,产品才是根本,但对智能家居设备提供商来说,能够统一技术标准就意味着“得标准者得天下”,掌握进一步发展主动权。技术标准是智能家居设备之间进行信息交换的通道,统一标准利于设备之间的互联互通和相互兼容,利于生态圈稳定性和统一性的维护。不过,需要注意的是,统一技术标准不能盲目创建新标准,企图完全以新标准取代新原有标准,否则技术标准会更加混乱。