最近,有网友反映,陕西省人民医院在办理门诊一卡通时,要求患者一次至少充值300元。医院的门诊一卡通本来是为了让患者看病更方便,可是为何要设置最低缴费标准呢?这让他很不理解。
记者在陕西省人民医院门诊大厅看到,窗口前等待挂号缴费的市民排起了长队。在9号窗口玻璃上,一块蓝色提示牌写着:门诊一卡通专用窗口,下面明确写着:一次至少充值300元。对于医院这样的要求,市民看法不一。
市民:不太合理。
记者:为啥呢?
市民:这个因人而异,也可能我几年不看病,也可能看个小病,我只要门诊费用。
市民:现在看病挺贵的,三百块差不多,稍微看个病三百块就用完了。
市民:比如感冒发烧,我就花个百十来块就好了,结果下次来还必须要来这边,心里面肯定会不舒服,给我的感觉就像促销一样,下次再来的感觉。
陕西省人民医院门诊结算科科长李薇告诉记者,按照国家卫生部推进医院信息化建设的要求,省人民医院自2014年推出门诊一卡通服务。一卡通的推出可以减少排队次数和优化看病流程,提高就诊效率。之所以在预存现金上有要求,是有原因的。
陕西省人民医院门诊结算科科长李薇:有患者给我们反映,办过一卡通之后,充值的不够,可能造成就诊的时间上比较长,所以我们也是根据患者的提议和要求,所以出了这么一个告示,也是根据平常诊断,大概也是这么多钱,一次充(300元)基本上这个医疗就可以满足需求,然后看完病之后,可以直接办理退卡。
对于提示牌上要求:一次至少充值300元。院方表示,文字表述上确有不妥,他们将予以更正。截至记者离开时,院方已将提示牌中的“一次至少充值300元”字样去掉。
陕西省人民医院门诊结算科科长李薇:这个我们是建议,建议一次充值最少三百,不是说强制的,这个是建议。