近期，无锡市民卡微信平台接到不少市民关于卡丢失的咨询。对此，无锡市民卡公司专门对此进行了补办流程介绍。

　　太湖交通卡不记名、不挂失

　　普通太湖交通卡(含各类异型卡)加载小额电子钱包功能，不挂失、不补办(注：市民卡所有卡片，电子钱包都不能挂失补办)。因此，市民卡电子钱包尽量按需充值，并妥善保管好自己的卡片，以免造成不必要的损失。

　　如果太湖交通卡上开通了高龄、老龄、学生优惠乘车功能(贴照片的纸质卡片)，丢失可直接补办太湖通用卡，相应优惠乘车功能转至新卡，但电子钱包不可挂失。

　　太湖通用卡可挂失补办

　　市民如果遗失太湖通用卡后，应及时办理挂失手续，以免造成不必要的损失。市民可持本人有效身份证件到指定网点(市民卡城中综合服务点、市民卡建筑路营业厅)办理书面挂失手续，正式挂失生效后，原卡作废。

　　如卡片已开通联机账户功能，可先拨打市民卡热线88760000进行口头挂失，口头挂失成功后立即生效，挂失生效前的损失由持卡人自行承担。如7日内未办理正式挂失的，口头挂失自动解除。

　　市民持本人有效身份证件到指定网点交纳相关补卡费用(工本费20元)后进行办理，补卡周期为30天，卡内电子钱包余额遗失不补。

　　社保卡丢失须补办“省保卡”

　　由于目前停发无锡市社会保障·市民卡(简称“标准卡”)，新办社保卡为全省统一的社保卡(简称“省保卡”)，新办的省保卡具有银行、医保社保功能，不再具有市民卡其他功能。

　　所以，如果市民在标准卡上开通了高龄、老龄、学生优惠乘车功能、园林功能、公共自行车租赁等市民卡功能，标准卡丢失后，需要补办两张卡，即“省保卡”和“太湖通用卡”。

　　挂失补办“省保卡”市民需要携带本人有效证件到广瑞路、解放东路、市民中心、锡山、惠山的5个综合社保网点办理新的社保卡，社保医保功能将对应迁移。银行功能需前往无锡农商行柜台办理迁移。(社保相关事宜可拨打社保中心电话12333进行咨询)

　　挂失补办“太湖通用卡”时，市民须携带挂失补办标准卡(社保卡)单据、本人有效身份证到市民卡城中综合服务点、惠山政务中心服务点办理太湖通用卡，相应功能转至通用卡。

　　完成补办“太湖通用卡”后，高龄、老龄、学生优惠乘车功能可转移到新卡上，但电子钱包不挂失。园林功能、公共自行车租赁功能、联机账户余额可转至新卡。