信息化加剧了图书馆的边缘化。图书馆正面临着读者流失、体制陈旧、职业认同感缺失等问题。

　　2015年新学期伊始,济南大学“RFID智能图书馆系统建设项目”经过一段时间试运行,终于实现了藏、借、阅一体化的全开放式自主服务模式,为读者提供完全开放的自由学习空间和全新的借阅学习环境。

　　便捷的“自助餐”式借阅

　　据了解,2013年,济南大学图书馆申请到了中央财政500万元资金支持项目,用于建设“RFID智能图书馆”系统。目前,系统已进入试运行阶段。该系统实现了基于超高频RFID的全开放式自主服务,全面提升了图书馆的服务层次,提高了图书流通率,减少了读者等待时间。尤其是24小时自助借还图书延长了服务时间,使图书馆的读者接待能力大幅提升。

　　据统计,从3月8日开学至3月27日进入图书馆总人数达20万人次,也就是说图书馆每日接待人次上万。上学期期末图书馆外借图书2.2万册,开学一周内还书就达2万册之多,其中前三天还书量达1.2万册,这是过去人工借还书需要三周才能干完的工作量。同时开学第一周外借书籍达1.8万册,显示了RFID自助系统的高效与便捷。

　　据介绍,在这种全开放的管理服务模式下,读者拥有充分自由度。读者只需在进口处刷卡入馆,无需进行任何登记、存包等手续,便可自主使用、借阅各类文献。读者可以将私人物品随身携带至各库室,找到所需文献后,既可在书架处浏览,也可到阅览座位上细览,还可到休息处阅读。这种“自助餐”式的服务方式,让读者拍手叫好。

　　图书馆还在主校区的二至七楼设置了14套自助借还书系统,并于二楼南北门口各设有一套24小时自助还书机。舜耕校区的图书馆在一、二、三楼书库内共设置了5套自助借还书系统,并在一楼北翼设有一套24小时自助还书机,读者可根据设备语音提示进行借还操作。

　　智能化的“图书大超市”

　　化学化工学院的林家耀说:“我们现在能体会到图书馆的智能服务了,刷卡进入后就像一个大大的‘图书超市’。”

　　目前,图书馆用于开放借阅的藏书已达100多万册,是省内最大的RFID建设项目。重新布局过的主校区图书馆共设十一个书库,在图书馆二楼南、北门安装有三台三维导航触摸屏。舜耕校区图书馆共设四个书库。在图书馆一楼入口处安装三维导航触摸屏,读者可借助导航更加直观地了解图书馆的布局。图书馆不仅拥有强大的自动导航和自助借还系统实现了读者快速查询、自助借还书、预约、续借等自主服务;还实现了馆员快速盘点、精确排架,提高了工作效率,构建出了智能的“图书大超市”。

　　二楼大厅是整个图书馆的“大脑”,高度的智能化支撑起整个图书馆的顺畅运作。机械学院的姜修海说:“借书的过程如同操作自动取款机一般,简单而方便。”现在RFID技术已经实现了图书馆采用大面积、全开放式的阅览格局和自助借阅一体化的服务模式。将来还要实现文献精确定位等功能,满足读者在任意时段借还图书的需求,提高服务效率和文献利用率。

　　温馨的“私人订制”

　　为方便读者充分利用馆藏资源,图书馆就像一个平台,让读者方便借阅的同时还享受到“私人订制”的服务。

　　馆内实现了免费无线网络全覆盖,无须密码,无须验证,自由使用。另外,图书馆开通的移动图书馆,用手机扫一扫二维码就可以使用了。甚至可以在网上图书馆里登记电子邮箱,图书到期或者预约的信息都会及时发送。图书馆为读者“私人订制”的微信功能也实现了,各种个人提醒类信息主动推送。继舜耕校区馆免费提供的30台iPad后,主校区图书馆也将购置iPad等无线网络终端供读者借阅使用。丰富多样的海量信息资源、高度集成的应用系统、先进高效的云服务、自由而个性化的服务让读者享受到更多的贴心与温馨。

　　主校区图书馆在大厅还设立了两台电子图书借阅机,供读者免费下载电子图书,东南角安装了自助文印系统,读者可以更加方便地进行文献的转换。

　　现在的图书馆大厅不仅集中了总咨询台、书目检索系统、电子公告系统、自助借还设备,同时在各楼层开设了朗读空间、小组讨论室、自习室等,突出体现了综合服务功能。