自动售货机前,一位消费者正在用手机扫码支付
移动互联时代,每个人的身边大概都有这么一个朋友,无论走到哪儿,他/她都习惯使用电子支付,刷卡也好,手机也罢,总之身上就是不爱揣现金,无论多小的金额,哪怕是一两块钱买瓶水,也要用手机扫码,不是为了耍酷,而是觉得好方便。随着移动互联网的迅猛发展,消费者的支付习惯也在发生改变,越来越多的人已经进入“无钱包”时代。那么,沈阳市民使用移动支付的情况如何?沈阳商家对待移动支付又持什么态度?
抬手一扫 上街不用带钱包
几天前,记者在铁西一家连锁超市购物结账时发现忘了带钱包,只有手机。这可怎么办?收银员笑着问:“你手机里有支付宝吗?可以扫码支付。”记者恍然大悟,过去网上购物和软件打车用到的手机支付,原来已经可以在超市使用了!记者出示付款码,收银员用扫码器扫了一下,嗖的一下,3秒不到,就完成了收银,比现金和刷卡快很多。
对于大部分消费者来说,较早实现移动支付的应该是手机团购。早在2012年,美团网、大众点评网等国内5家团购网站就与支付宝联合推出了手机团购活动,可获得积分宝等奖品。2013年,微信5.0上线,新增了微信支付功能,向一家独大的支付宝发起挑战。2014年,“百度钱包”也高调杀入移动支付市场。至此,消费者在移动支付方面有了更多选择。半年前,狂补贴的打车软件吸引了不少新手使用手机支付。
很多消费者因为感觉简单、方便而使用移动支付。在校大学生吴琼,手机里支付宝和微信支付都有。用教学楼里的智能售货机买水,“只要用手机扫一下售货机上的二维码就可以直接付款,不用找零钱,非常方便。”公司白领刘晓娜,每到一个消费场所,都会先问一下能否用手机支付。她说:“有了手机支付,出门我都不怕忘带钱了。 ”
飞速结账 超市收银员乐了
在移动支付迅猛发展的今天,许多零售商家都选择接入移动支付。目前,沈阳家乐福、屈臣氏、欧尚超市、85度C、友宝智能售货机等多家大型连锁零售企业都已开通移动支付通道。有的超市收银台开设“支付宝微信专用通道”,有的街头小烟酒店挂出“微信支付”提示牌。
为吸引客户,抢占未来支付接口,移动支付提供商,推出各种优惠政策。支付宝钱包和微信支付,从去年下半年开始就开展“全天全场1分钱”、“购物抽红包”、“打9折”等系列补贴活动,培养用户的使用习惯,争夺线下零售商资源。
一位开通扫码支付的超市工作人员说:移动支付无需刷卡,不用找零,只需要用手机扫描一下就可完成支付,缩短了消费者排队结账的时间,提升了结账效率。
在线支付 高校学生最爱“吃螃蟹”
除超市外,在沈阳出现较早也被大众接受最多的移动支付的零售终端是自动售货机。
据了解,沈阳人使用较多的自动售货机由友宝公司提供,其沈阳分公司总经理白睿介绍,目前沈阳分布了500多个智能售货机,70%在高校,从2013年8月开始陆续推出的移动支付手段有微信支付、支付宝钱包、百度钱包和友宝App。“就全国来讲,刚开始整个网上支付量特别低,不到总销量的3%,但随着支付宝钱包和微信支付的普及,现在已占到总销量的40%,其中微信支付与支付宝支付的比例约为1:2。”
沈阳的情况如何呢?友宝在线互联网业务部负责人任军说:“本公司在沈阳地区的在线支付量占总销售量的45%,比去年同期增长了300%,超过全国平均数10个百分点,沈阳已经走在全国前列了。”
沈阳多家商场都有的五个橙子智能售货机,也越来越被人们接受。沈阳总代理吴颖介绍,在沈阳中街、太原街等商圈共有20台自动售货机,支付方式为:现金74.3%,支付宝12.8%,微信12.1%,会员卡0.8%。其中,移动支付的比例比最初提升了10多个百分点。沈阳消费者扫码支付的习惯逐渐被培养起来。
大势所趋 已进入很多行业
从团购网站到外卖网站,从打车软件到代驾服务,从医疗挂号到药房买药……移动支付已经进入各行各业,遍地开花,日渐成为主流的支付方式之一。
来自支付宝的数据显示,如今支付宝钱包的活跃用户为2.7亿,2014年“双十一”期间手机交易高达1.97亿笔,同比增长336%。来自中国人民银行的数据显示,2014年全国共发生移动支付业务45.24亿笔,金额达22.59万亿元,分别同比增长170.25%和134.3%。艾瑞数据也显示,移动电子商务交易规模达到1676.4亿元,同比增长165.4%。
从上述数据,我们不难看出,移动支付顺应了社会发展需求,提供了便捷的支付服务,已是大势所趋。