从6月1日开始,上海市儿童医院泸定路院区正式上线移动支付功能,同时泸定路院区WiFi全覆盖,届时医院一站式自助服务机支付和微信支付全面对接,家长即可在手机上完成支付,也可以直接到医院自助服务机器上进行付费,再也不需要在窗口排队付费。此项服务进一步缩短就医时间和提高患者的就医体验度。
院方透露,该院泸定路院区去年正式试运行期间即开通了上海首家移动在线挂号服务模式,开发了微信医疗服务和掌上儿童医院App医院服务终端,实现了专家预约、在线挂号、在线候诊、报告查询等信息化服务,8月份医院又进一步使微信服务和一站式自助机服务进行对接,实现微信移动挂号、自助机付费模式,减少了患者窗口排队付费时间。据统计,使用微信在线挂号的患者比到医院现场挂号的患者,平均在医院逗留时间减少1.34小时。
儿童医院于广军院长介绍,随着互联网技术的进一步发展,移动医疗已经成为趋势,App、微信等终端与医院信息系统对接,形成了新的就医模式,切实为患者提供了就医便捷,但目前各种支付系统都相对独立,彼此之间不能互联互通,一大批已经在一站式自助付费系统开通账户的患者更不能使用移动支付,降低了患者使用的热情,也增加了医院管理压力。
市儿童医院通过微信实现了医院诊疗卡与银行一站式系统的在线结算,实时性更高。只要患者在自助付费机上开通账户确认,即可在手机终端实现移动支付,也可在医院现场通过一站式自助支付。目前这项服务在该院泸定路院区全面开展。