银联最新公布的数字显示,基于NFC(NearFieldCommunication,近距离无线通讯)功能的银联闪付在线下的终端布局已达到500万台,这个数字在去年还不到300万。
但在移动支付呈现爆发式增长(年增长率超100%)的近两年中,起步较早的NFC支付并未取得令人惊艳的成绩,特别是在“后起之秀”支付宝钱包和微信几乎垄断了移动支付场景的国内市场上,NFC似乎陷入了尴尬的局面。
就在两天前,苹果基于NFC功能的移动支付ApplePay首次走出美国,进入英国市场,目前可在英国25万个终端上使用ApplePay刷苹果手机或手表付款,苹果在移动支付的强势推广给NFC的市场普及带来了利好。
但情况在国内更加复杂。金雅拓大中华区及韩国区市场经理魏晖15日在世界移动大会上接受记者采访时称,NFC支付涉及一条包括商户、收单环境、NFC发行方、手机厂商、运营商、银行、技术提供方等在内的复杂产业链,如何协调好各方关系实现共赢,是国内推动NFC的重要因素。
NFC让位于扫码支付?
在15日上海举行的世界移动大会上,移动支付成为热门话题。中国移动在会上宣布,其基于NFC的支付工具“和包”用户数已突破500万。在支持NFC功能的手机上使用和包App(手机钱包),用户可以拿手机当卡刷,应用在缴话费、生活缴费、收付款、订单支付、账户充值等场景中。
所谓NFC,即非接触式数据交换,比如门禁卡、公交卡均是应用此技术,目前NFC是近场支付的主流技术,用户拿下载了虚拟银行卡的手机(或银行卡)靠近识别终端即可完成付款。
在NFC领域比运营商更强势的银联也在积极布局线下的NFC设备终端。其最新透露的数字为,全国已有500万台终端设备可以用NFC付款。但实际上,如果以全国线下商业的庞大体量作为分母,500万这个数字目前连冰山一角也算不上。
随着蚂蚁金服和腾讯微信在线下商业的激进式突围,移动支付领域的格局在近一两年发生了巨变,仅支付宝钱包一家就占到国内移动支付市场近八成的份额。目前,全国主流便利店均已对接支付宝或微信,两者逐渐将移动支付场景拓展到超市、加油站、医院、公共事务部门、出租车、餐馆、酒店等越来越多的领域中。
来自手机厂商的微妙转变也从侧面反映了二维码支付和NFC近场支付各自不同的受青睐度。像近日发布的魅族MX5手机,其mTouch指纹识别功能已经和支付宝对接,用户在使用支付宝交易时无需输入交易密码,手指按在屏幕上即可完成支付,NFC功能却并未提及。而在前两年,NFC还是很多主流手机在新品旗舰机发布时的宣传亮点之一。
产业链和用户习惯或成掣肘
早在去年10月,马云和苹果CEO库克就曾探讨过支付宝与苹果合作的可能性,ApplePay也一直对进入中国市场心心念念,但受限于政策等原因,ApplePay入华迟迟没有动静。即便在美国市场,目前ApplePay的市场渗透率也并不算高,但在金雅拓行业市场营销副总裁林添祥看来,ApplePay的全球拓展努力为NFC支付的普及大有帮助。
与支付宝和微信的扫码付相比,NFC近场支付的上下游产业链更加复杂,从用户端往上游倒推,至少会涉及商户、收单环境(各银行与卡组织方银联)、NFC发卡方(运营商、手机终端厂商、银行等)、第三方合作伙伴,以及技术提供方等(安全载体、应用软件、后台解决方案等)。魏晖对记者说,NFC的产业链长而复杂,能否协调好各方的关系,并调动其积极性是推进NFC的一个重要因素。
更重要的一个影响因素还是用户习惯。面对支付宝和微信烧钱补贴商户,逐渐培养起年轻用户使用手机扫码付款的习惯,无论是银联的闪付,还是中国移动的和包等NFC发卡方,都面临着NFC用户教育的巨大压力和成本。