近日，微软正式发布第三代人工智能机器人伴侣小冰。第三代小冰在增加了业界领先的视觉和语言能力外，也扩展了第三方合作平台。其中，网易新闻客户端率先成为第三代小冰的合作新闻资讯APP，微软和网易已经共同表示，双方将以第三代小冰为起点展开战略合作，共同打造基于大数据、情感计算与人工智能技术的新一代新闻产品。

　　据介绍，在进驻网易新闻客户端之后，小冰能够实现的特定平台功能包括，为她的“主人”，即新闻客户端用户提供精准契合其兴趣或需求的新闻资讯;在跟贴区与网友共同参与跟贴讨论;还有在声音技能上线后，以拥有真实情感的声音为用户读新闻。

　　对于网易新闻客户端来说，人工智能的加入，将大幅强化对用户数据的收集和分析能力，并且人工智能在情感沟通上的优势，也能让用户体验到一个更有温度的新闻客户端，并强化新闻客户端在适用场景及功能上的丰富性。

　　人工智能让新闻客户端学会“思考”

　　当个性化新闻阅读成为趋势，新闻资讯APP就必须拥有强大的用户数据收集和分析能力。在用户数据分析方面，已经和数千万中国用户建立了1对1专属关系的微软小冰，无疑是新闻客户端最好的“帮手”。目前微软小冰覆盖的平台包括Windows 10操作系统，以及微博、京东、美图等多个平台，并与用户进行多样化的互动。这表示小冰对用户的了解，可以突破单一平台限制，甚至超出所在的任何一个平台。

　　在进驻网易新闻客户端后，这种对用户数据全方位的了解，也将成为网易新闻客户端进行用户数据分析的来源。在“思考”一个用户可能更喜欢哪些新闻资讯时，网易的考量依据不仅是用户在新闻客户端上的过往阅读习惯，同时还包括小冰对用户更趋多元化的了解。例如小冰了解到自己的主人最近频繁在电商平台搜索“智能手机”，那么她就会帮助网易新闻客户端做出判断，为该用户推送最新的手机产品资讯。

　　可以说，人工智能的进驻，让网易新闻客户端的数据分析如同有了可以“思考”的聪明大脑，使其更懂用户，更了解用户需求。

　　新闻客户端从工具变成“伴侣”

　　在大数据分析强化的基础上，网易新闻客户端针对更加清晰的用户需求，甚至可以从内容策划、采编等上游工序，即开始进行有针对性的个性化定制。当然在用户面前最终呈现的，还是根据用户的具体需求，通过新闻客户端内的适当渠道——包括借助小冰之口，呈现在用户面前。

　　对用户们来说，网易新闻客户端与小冰的结合，将会让他们体验到更人性化，且更懂自己的新闻客户端。而在用户数据的收集和信息出口方面，因为小冰如同真人般的交互方式，用户的感受也会更加自然和人性化。

　　小冰的加入，还在一定程度上增强了网易新闻客户端的全景化优势。尤其是当小冰能够开口说话时——她将用如同真人少女一般甜美动听、声情并茂的声音为用户读出新闻内容，不仅让用户更加方便的获取内容，同时也让新闻客户端更有温度，从而营造出更加多元化，如同朋友一般的掌上资讯中心。

　　大数据分析的获益者不仅是个人，甚至可以是一座城市

　　无论是通过与小冰合作来实现大数据分析能力升级，还是网易此前在用户数据分析上所做的努力，都是力求在数据分析的基础上，绘制出精准的用户个体或群体的画像，以便基于对用户需求的了解，在内容和产品体验上进行改进。如果说小冰对数据分析的贡献主要立足于单独用户，那么网易即将在9月启动的“网易新闻客户端·解码城市态度”系列活动，则是通过对一座城市的用户阅读习惯和倾向进行分析，进而深度解读当地用户在新闻资讯方面的深度需求。

　　“网易新闻客户端·解码城市态度”将先后前往广州、青岛、成都、长沙、上海、北京六座城市，在大数据分析的结论基础上，为每座城市概括出最能代表城市态度的“态度标签”，并从中引申出城市生活、文化、商业、习俗等各个角度最本质化的特色，用数据来勾勒出城市与众不同的面貌。

　　移动新闻资讯时代，也是个性资讯内容时代。几乎所有的新闻资讯APP产品，都已经介入大数据分析，并据此为用户提供更精准的内容推送。在大数据分析领域，网易新闻客户端率先得到了业界顶尖的人工智能支持，可以说是在原有基础上实现了一次大幅升级。同时，在大数据分析的维度上，以城市为对象的“解码城市态度”，将目光放宽到一座城市，让新闻客户端在数据的基础上更加感性。技术+情感的组合，也完美体现了网易新闻客户端所追求的“有深度、有温度”。