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　　柳州正在着力打造“智慧城市”，而市民卡以其越来越多的便民功能得到市民青睐。近日，一位网友“海天”在“柳州1号”APP留言：“今年2月我在广雅公交车充值处申请办理了一张市民卡，但是到现在还没有人通知我去取，为什么会这么长时间?”为此，记者询问了柳州市市民卡运营服务有限公司的工作人员。

　　该公司工作人员说，目前办理市民卡的途径只有两个，要么通过柳州银行或广西农信社各网点提出申请办理，要么通过所辖社区提出申请办理;而公交充值处不能办理市民卡。另外，由于前段时间办理市民卡的市民比较集中，因此市民卡从提交申请、数据审核、制作卡片、物流配送到卡片送达银行网点需要较长的一个过程。从8月起，这一过程将缩短至一个月左右。如果市民想了解办卡进度，可登录市民卡网站(www.card0772.com)首页，点击“办卡进度查询”，然后输入身份证号码和姓名即可。市民如果仍有疑问，可点击“用户服务”进行留言，或拨打市民卡服务热线400-100-0772咨询。