最近小米雷军应该抓破脑袋了,继新产品红米Note2被曝出众多缺陷以及偷换零件的丑闻之后,8月16日米粉节发售的小米手环也惹公愤了,被大批用户在小米社区发帖投诉。
首先,816小米手环官方在前期宣传时,表示这个是“小米手环优化版”,这个全新版本售价仅为69元,比之前一直售卖的79元版本便宜了十块,并且小米称是经过优化了的。这么诱人的条件当天让不少用户蜂拥而至,抢购69元小米手环。
说是优化版,实则阉割版
宣传称,69元小米手环表现在续航时间增长,可长达30天的超长待机。另外,LED灯统一变为亮白色,官方说是“白色更加简洁明显,即便在日光下,也可以清晰看清”。
不过在旧版小米手环中,LED灯是支持蓝、橙、绿、红四色显示的,并且用户可在手机app中设置,通过不同颜色可以反映充电量、运动完成量等。但是新版LED直接一刀切,改为只有一种白色灯显示。因此众多用户收到新货第一时间就喊“明明是阉割版你们说是优化版!”
不能记录睡眠,计步失真
69元小米手环从用户的反馈来看,还存在一个致命缺陷,就是不能记录睡眠状态。虽然小米手环号称采用“军用机传感器”,但自去年发布以来的众多测评,大家或多或少都知道79元的手环哪有多准的睡眠记录,数据也权当参考参考。
但是现在新版小米手环直接不能记录睡眠,大家哪能忍啊。就算以前没多准但起码也有数据,现在起床直接就一片空白。
另外更夸张的是,有用户表示一整天没有佩带手环,但是手环却会莫名其妙多记录走了几百步。
因此发售四天之后的8月20日,小米官方发布公告,承认这版小米手环存在固件bug,小米将会尽快修复。这才压了一下群众的怒气。
更新之后还是问题多多
好不容易等到8月23日的固件更新了,用户却反映存在更新时不断失败的情况,而更新之后,睡眠功能可以正常使用了,但是记录仍然不准确。另外掉电速度也比之前快了,之前一天2-3%,现在直接一晚上就掉5%,这样还能达到官方宣传的30天续航?
有用户还表示23日推送的固件版本是1.0.10.14,但是69元小米手环更新之后固件版本号是5.15.8.21,有网友提问怎么回事,华米工程师在下面回复说8.16购买的手环固件版本命名方式不一样,不过功能是完全一致的。
有网友调侃说,是不是像我买辆QQ,比平时便宜一万块,提车那天发现少个轮胎,但是奇瑞给我说,这个和以前的功能一样的……
另外,有用户想退货更换旧版的小米手环,却被告知不可以。总之各种小问题不一而足,不知小米在新版手环零件中做了什么调整,以致固件也需要一直改,看来固件接下来还需要一直更新。
除了小米手环,红米Note2也惹麻烦
总结一下吧,小米手环卖这么便宜还是延续小米一贯低价策略,雷军打的算盘从来就不是卖硬件赚钱,而是看中海量的用户佩带之后,带来的海量数据。小米手环高达600多万的出货量,搜集到的大数据是非常恐怖的,这可是以后小米一笔不小的财富。
但是既然小米面向屌丝,就要知道咱屌丝都是根根计较的,跟屌丝做生意可切忌玩小聪明,更不要耍猴。
除了小米手环之外,新机红米Note2也是问题不断:
发布会上宣布红米Note2是使用夏普/友达屏幕,但是新文案去掉了夏普友达,后来有用户收到真机检测是一家普通厂商天马出产的;
同样是之前宣传的文案宣传摄像头使用三星的镜头,但是后来变成了“三星等摄像头”,消费者收到机器查询后却是欧菲供应的;
之前
之后
此前宣传是29元意外保险,表示会直接换新手机,后来雷军说成“碎屏进水后免费维修”引起谩骂,随后赶紧表示“我们会直接换新的!”,用户表示真是无奈。
小米手环和红米Note2都出现这么多问题,雷布斯,究竟要给大家一个怎样的回复啊?