9月25日,记者从晋中市第一人民医院获悉,该院将试推行“银医一卡通”服务,届时,将实现以身份证号为“主索引”,集存储患者就诊信息、自助挂号、缴费、信息查询等自助服务功能于一身,具有“快捷、方便、自助、高效”的特点,从而缓解患者就医、挂号、缴费等候时间长的问题。
二代身份证办理“一卡通”
该院目前提供工商银行卡、诊疗卡两种卡片供患者选择使用。持本人二代身份证即可在ATM机上自主办理。据晋中市第一人民医院负责人告诉记者,如果使用一卡通之后,患者就医必须携带居民二代身份证才能在医院进行挂号等一系列程序,如果有特殊情况没有身份证的,也需要记住身份证号码。
据悉,目前医院有7台ATM机,同时设置有专门的诊疗卡办理窗口,方便患者使用。
采访中,记者分别去体验了诊疗卡、工商银行卡的发卡流程。记者拿着二代身份证,放在ATM机上,根据提示填入手机号等相关个人信息,设置密码之后,即可拿到工商银行卡。如需办理诊疗卡,可到另外专门办理诊疗卡的机子上,或者是窗口直接办理。
晋中市第一人民医院负责人告诉记者,工商银行卡、诊疗卡最大的区别就是诊疗卡只适用于医院,工商银行卡就是储蓄卡,适用于任何银联的地方。
“一卡通”快捷服务患者
患者在使用银医卡或诊疗卡在医院自助挂号缴费终端进行自助挂号、缴费,还可以在工商银行网上银行、自助终端等会自助服务渠道自助办理预约挂号、预约挂号缴费、预约挂号退号等服务。
记者在体验中,插入已经办理好的银医卡,自助机上显示有圈存、挂号、缴费、缴费明细查询等8个项目。选择“挂号”,随便选择一个科室的专家,不到一分钟的时间,挂号单就打印出来了,快捷方便。
据了解,患者若使用银医卡支付相关挂号、诊疗费用后,如果圈存的金额剩余,用户可以在下次就医时继续使用,也可以通过自助挂号缴费机的“圈提”功能将剩余金额直接退到工行银医卡。
负责人表示,推行“银医一卡通”是为了有效提高患者的就诊效率,改善了就医体验,患者仅需手持银医卡或诊疗卡,便可实现预约挂号、当日挂号、信息查询、自助缴费等多项便捷操作,缩短了患者在看病过程中的挂号时间、候诊时间及缴费时间,有效缓解了患者看病难的问题。