如果要评中国最会玩期货的公司,我投小米一票;要投中国最会模仿的公司,我还是投小米一票。不可否认,小米凭借着期货模式赚足了消费者的眼球,吊足了消费者胃口,成功开拓了自己的市场,站稳了脚步。又口口声声要做“中国的苹果”,打造中国的“智能家庭”,不管是手机行业还是智能家居行业,小米都学得有模有样,这一样又一样的套路,小编都佩服的五体投地,只想说一句:雷布斯,会玩儿!
可是,正当期货玩的好好的,雷布斯又有大动作了,想要学习传统厂商的模式开始玩线下渠道营销。近日,小米第一家具有实质意义的店在北京开业了,与传统的小米之家不同的是,这个店除了提供售后维修之外,还能购买小米全系列产品。小米公司本来在网上卖货卖的好好的,现在开了实体店提供销售,发展线下销售渠道,画风转变挺快的!其实,这里边有猫腻!小米最主要的目的还是在准备为智能家居做好线下平台,通过线下渠道扩张智能家居市场。
想要通过线下渠道发展智能家居市场看似是小米的新战略,其实是在模仿专业做智能家居的传统厂商的发展模式。在国内智能家居市场,发展线下渠道做的最好的当数物联传感技术有限公司。无论是产品线、服务、覆盖范围、售后保障等,物联都处于行业老大地位。看着物联的线下渠道发展的很完善,小米也来了“灵感”,学习物联的发展思路开拓线下销售平台。
小米已经推出了智能家庭四件套,再加上之前推出的插座、电视、净化器等家用电器,已经表明了小米打造智慧家庭的决心。但是怎么做呢?对于一个成立才五年的公司,从软件到硬件,从手机行业做到智能家居行业,要说小米已经摸清了通过线下渠道发展智能家居市场的套路那肯定不现实,他怎么可能在短短时间内走完别人走了十几年的路呢?那么剩下的一种可能就是在模仿。
小米要学习物联通过线下渠道拓张市场,要好好在以下几方面把把关。
【品牌】
物联传感技术有限公司拥有完善的产品线,公司有六大品牌,定位涵盖低端市场到高端市场,能够成功抓住不同需求的用户。品牌的建立十分重要,品牌需要包装,需要时间来证明,更需要持之以恒的抓好产品质量,把握用户的需求。物联的产品可以涵盖家里90%以上的智能设备,足够满足普通家庭的需求。相比较小米目前推出的“四件套”,只是智能家居的一小部分,还不能够满足用户对智能生活的需要。所以,打造完整的智能家居系统,建立品牌很有必要。
【用户体验】
据了解,物联已经在国内发展到一千八百多家,加盟店遍布神州大地。这么广的销售渠道可不是一朝一夕就能模仿的。小米公司喜欢玩儿“极致”,口头上挂着“发烧友”,可是通过线上渠道销售,“体验”就变成了难题。对于智能家居来说,体验才是最重要的,产品是否够“智能”,用起来是否舒服、安装方不方便这些都直接关乎用户的体验。物联发展的线下营销模式,可以让消费者通过亲身体验,领略到智能家居给生活带来的美好,从而完成消费。通过体验,消费者对智能家居不再是空有印象,对智能家居的安装操作也会有更直观的感受。走进线下智能家居生活馆,通过展示、讲解以及实际操作,可以领略到智能家居的实际功用,用户体验就这么简单轻松完成。所以,小米模仿物联的线下营销模式,完成从期货到线下的发展,要走的路还很长。
【售后服务】
服务也是线下渠道的一个优势。作为国内智能家居领军企业,物联一直致力于做更好的产品,提供更好的服务,带给用户更时尚、更健康环保的居住环境。物联的线下加盟店有专业的技术人员,能为顾客提供全方位的服务,售后有保障,用户不管有什么问题,除了找客服之外,还可以随时去线下加盟店得到及时处理,消除了用户的心里顾虑。相比小米玩的期货,售后问题一直是一块心病,即使小米在线下有二十多家售后,但是这个数量还远远不够。相比物联布局的线下销售点,还远远不够。
智能家居行业的竞争已经进入白热化阶段了,小米布局智能家居行业后,转变发展观念,学习成熟的智能家居公司玩起了线下销售,但是也要结合自身的情况。一向善于玩期货,搞网络营销的小米公司不知道能不能学习到物联发展的要领,会不会因为由线上转变为线下出现“水土不服”,一切还有待时间来验证。