智慧医疗,即通过打造健康档案区域医疗信息平台,利用先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,达到医疗服务信息化。
这种新型医疗模式能给人们看病带来哪些变化?2014年起,曲周县医院探索建立“互联网+医疗”模式,不仅有效缓解了百姓看病难问题,而且优化了医疗资源配置。今年6月,县医院开展了群众满意度问卷调查,满意率达97.6%,比去年同期高出2.8个百分点。
远程会诊:让百姓“零距离”享受京城名医就诊
“正想去北京看病呢,没想到在家门口就能挂上北京专家的号。这不仅节省了往返北京的200多块钱路费,还赢得了宝贵的就诊时间。”近日,在曲周县医院,患有十几年哮喘病的王书粉,对北京专家远程会诊感到非常高兴。截至目前,该院已有数百人次接受北京医疗专家远程会诊。
2014年4月,曲周县医院筹资40多万元建成了县医院至北京医院的远程会诊系统,利用网络视频实现和北京301医院、北京儿童医院、北京协和医院、北京宣武医院等知名专家的面对面交流,答疑释惑。该技术打破了空间、时间限制,使曲周百姓在家门口就能享受到北京专家高水平的医疗服务。
“以前我们遇到疑难病症会束手无策,现在有北京专家手把手地教,业务能力有了很大提升。”曲周县医院院长李志浩说,“下一步我们还将借助远程会诊系统对医务人员进行病案培训,进一步提升医务水平。”
健康教育:让百姓“零费用”学习健康保健知识
微信具有信息发布便捷、传播速度快、影响面广、互动性强等特点。2014年11月,曲周县医院开通了以普及健康保健知识为主的微信公众号“曲周县医院”,方便百姓利用手机随时享受多种医疗服务。
“如何配眼镜才算达到要求?”5月20日,曲周县医院微信平台发布了正确配眼镜知识。这是该平台成立以来发布的第236条健康保健知识,点击量突破1000余次,受益群众达万余人次。
在做好日常信息发布的同时,曲周县医院还创造性地开辟了多个互动性较强的健康知识普及专栏。“健康之路”留言板,网友可以通过留言板写下健康问题,名医将实时予以解答。“健康大讲堂”视频讲座,由县医院主任医师、主治医师、骨干医生等轮流担任讲师,定期上网与网友互动交流。截至目前,先后有50余名医生在线解答网友咨询200余次。
健康管理:让百姓“零门槛”享受便捷健康服务
为打造高效便捷的就医环境,曲周县医院除了开通微信公众号外,还于今年5月创建了微网站。《健康曲周》名医系列访谈节目是微网站主打品牌栏目。该院力邀北京301医院、北京协和医院等名医做客直播间,畅谈如何加强医患沟通、提升业务素质、创建特色品牌等,并实时与网友互动交流、答疑解惑。
“移动就诊”是微网站的特色功能,可以提供健康咨询问诊、在线挂号、体检测试、购买医药产品、专业信息查询等服务。这有望解决百姓看病时经常遇到的挂号排队时间长、看病等待时间长、结算排队时间长、医生看病时间短的难题。
“就是为了向人们提供用得着、看得懂、玩得转的健康医疗服务。”李志浩说,微网站无论是健康咨询、体检测试,还是在线挂号,都为工作忙碌的上班族、行动不便的老年人提供了更多便利。