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服了软的微软未来之路该怎么走?
作者:徐永红
时间:2015-10-13 09:13:58
中国已经是全球第二大经济体,这是任何跨国公司都不能忽视的存在,当初谷歌毅然决然地离开中国,现在谷歌也频频给咱抛出橄榄枝,很可能即将重返中国;而微软已不是过去的那个微软了,随着苹果、谷歌,facebook等巨头的崛起,微软的光环暗淡了不少,比尔 盖茨曾经写过一本书,书名叫《未来之路》,现在微软的未来之路又该怎么走?

  微软最近很忙

  在近日由习大大率队参加的第八届中美互联网论坛上,有一家公司很忙,它在忙什么呢?忙着谈业务,忙着谈合作,跟谁谈?跟习大大率领的中国公司大佬们,相信关注热点时事的朋友们已经猜到了,没错,它就是微软,其与中国的合作公司包括中国电子科技集团、百度、紫光股份、世纪互联、小米等。

服了软的微软未来之路该怎么走?

  据悉,微软与中国电子科技集团公司的合作,主要聚焦在为中国的政府机构及相关国有企业专业领域用户提供操作系统技术与服务;与百度的合作则主要是在自己浏览器Microsoft Edge上将默认搜索由必应改为百度,百度方则提供Windows 10升级服务与推广;与紫光股份、世纪互联签订合作协议,是将基于微软技术由世纪互联在华运营的Windows Azure和Office 365云服务为基础,共同为中国客户特别是国有企业客户,提供混合云解决方案及相关服务;与小米的合作则将集中在云存储方面,同时,笔者不妨来个大胆预测,未来小米手机预装微软的移动操作系统 windows 10的可能性非常大。

  事实上,在今年8月份,微软就为米粉们手中的小米4展开免费刷windows 10的体验活动,未来小米note亦很可能会支持windows 10系统。

  与过去微软对待中国的强硬态度相比,现在的微软成了知心姐姐,温柔与善解人意兼具,过去的微软老爱拿咱们不尊重知识版权说事(当然这也是部分的实情),批评咱们盗版系统泛滥,一再声称中国是全球最大的盗版市场,现在不怎么提这些了,只谈合作,这个转变虽然有点让人恍惚,但实情是中国已经不是过去的那个中国,中国已经是全球第二大经济体,这是任何跨国公司都不能忽视的存在,当初谷歌毅然决然地离开中国,现在谷歌也给咱们抛出橄榄枝,很可能即将重返中国了;而微软也不是过去的那个微软了,随着苹果、谷歌,facebook等巨头的崛起,微软的光环暗淡了不少,比尔 盖茨曾经写过一本书,书名叫《未来之路》,现在微软的未来之路又该怎么走?

  微软与苹果,一个向西,一个向东

  时至今日,当我们谈论微软时,我们首先想到的是什么?对多数人而言恐怕还是windows系统,也有人会提及office,是的,windows与office是微软传统的两大吸金巨兽,但说到底,作为一家软件巨头的微软,其核心竞争力依然是windows系统。在回顾windows的发展历程时,它的成功,正如当初乔布斯所言,微软抄袭了苹果图形化操作界面,字体,在此基础上,务实理性的盖茨最终部分地实现了自己的宏愿:让每一个人的电脑座上都摆上一台windows系统的电脑;而偏执的理想主义者乔布斯坚持走小众的精品路线,在操作系统大战中一败涂地,最后被赶出了由自己一手创办的公司。而最终构成微软与苹果不同际遇的不是技术,而是理念。

  进入新千年后,已是巨人的微软变得步履蹒跚,一再地错过科技潮流,google,facebook、youtbe,亚马逊等一波波新秀迅速拔地而起,微软则显得老气横秋,固守着自己的地盘。曾经的老对手苹果,在乔布斯的重新带领下,更是摇身一变,成了全球市值最大的公司。

  其实,在很多领域中,盖茨都扮演了先知一样的角色,微软在平板电脑的开发上远远早于苹果的,在智能手机上亦如此,那为何又会产生当下这种局面呢?说到底还是由两家公司的不同基因所致。盖茨终究是一个务实工程师(他的继任者鲍尔默比他更糟),他在技术上具有一种先天的敏感性,并且能让它付诸现实,而不是让技术高高地在天上飞;乔布斯跟他不同,乔布斯是一个偏执狂,是一个美学家,具有一种理想主义者的特质,他是一个伟大的产品经理,他的艺术家气质与审美观让他最终能将科技与艺术完美地融合在一起,这才让苹果产生了IPhone这样具备划时代意义的产品。

  微软的处境有点“软”

  微软当下的处境恐怕难言乐观,在传统pc系统上,尽管微软在全球市场上依然把持90%以上的占有率,处于绝对垄断地位,但pc行业目前已算半个夕阳产业了,衰迹已现,据Gartner初步统计,2015年第二季度全球个人电脑(PC)出货量为6,840万台,较2014年第二季度下滑9.5%,而据IDC在最新报告中称,2015年第三季度全球PC出货总量为7100万台,较上年同期下滑了11%,下降趋势增大。pc销量的下滑意味着微软的影响力在衰退,事实上,在包括PC、平板、智能手机、可穿戴设备、TV、汽车等在内的所有设备中,Windows仅有14%的市场份额,微软在传统pc领域的优势很可能成为它转型的一个障碍,一个习惯做老大的人,突然有一天被告知要去做小弟,而且还要被前面一帮大哥管教,恐怕适应起来会有点困难。

服了软的微软未来之路该怎么走?

2015年第二季度全球PC厂商单位出货量预估值(单位:千台)资料来源:Gartner(2015年7月)

  微软新任CEO纳德拉上台后提出了“移动优先、云端优先”战略,可喜的是微软此刻起码找对了路,但在这两个领域,微软的表现到底如何?

  在移动端,核心当然就是移动操作系统windows,应该说微软在手机操作系统上的发展还是有过一段美好的时光,拉着三星、HTC、LG、SONG甚至国内的魅族等大帮盟友一起干,然而好景不长,这些盟友们纷纷转投了谷歌的android系统,为什么?从厂商来讲,这当然得怪微软系统的不给力,微软给厂商们在操作系统上的限制太多,自由太少,在一定程度上甚至可以说厂商们都成了微软的傀儡,任其摆布;再加上微软系统本身是不开源的,这些在开源的android系统面前显得不堪一击,此时与微软离婚恐怕是厂商们的最好抉择。事实上,微软在系统上的强势是在模仿苹果,然而苹果并没有将操作系统授权给第三方,而是仅用在自己设计与制造的设备上,微软采用此种策略也未尝不可,但前提是这些厂商们得对微软足够忠诚,很明显,厂商们伤了微软的心,最终微软不得不亲自出马做手机,用54.4亿欧元收购了诺基亚。

  时至今日,多数的媒体均看衰两者的合并,认为微软应该学谷歌一样将诺基亚转手(谷歌收购摩托罗拉后转手给了联想),理由是微软2015年Q4财报上出现的31.95亿美元净亏损,持此种观点的人只看到了手机软件商与硬件商结彼此盟的失败,却忽视了此时的微软与谷歌当初在移动系统领域的处境不可同日而语,微软移动系统目前的全球份额在2.5%左右,而谷歌在70%以上,微软转卖手机部门几乎就等于放弃手机操作系统,微软当然不会这样做,微软一直以来都在布局“三屏合一”战略,即手机,平板和电脑都共用一个系统,让三者实现无缝联接,但遗憾的是微软在手机操作系统上的乏力表现甚至一度让笔者怀疑微软是否真心想做一个手机系统,一些逆天又反人类的操作频频出现在系统中,不夸张的说,微软当下的系统跟谷歌的android,跟苹果的IOS相比几乎差了一个时代,以微软的实力而言这是令人费解的,笔者只能将原因归结于微软对手机系统的不重视所致!

  在云端服务上,微软这次扮演了老二的角色,这个处境比移动端的好得多,但10%的占有率跟第一位亚马逊28%的占有率相比颇为悬殊,跟第三位IBM7%的占有率又贴近,可见微软在云端服务上的地位并不稳固,依然不可掉以轻心!

服了软的微软未来之路该怎么走?

  此外在游戏主机xbox one上,相对索尼的PS4而言,微软在开发难度以及性能等方面相比PS4而言尚有差距,导致Xbox one销量一直被PS4压制,事实上,在家用游戏主机及掌机上,受平板、手机乃至pc的冲击颇大,未来愿意为游戏主机或者掌机掏钱的顾客肯定是核心资深的玩家居多,这就注定了二者的未来市场不会像pc与手机那么广泛,恐怕这也是微软目前不得不要考虑到的问题。

  微软到底该怎么做?

  客观来讲,微软目前的处境虽算不上好,但也不坏,微软有一手好牌,奈何牌技太差,打坏了。

  微软的核心竞争力无疑就在操作系统windows,微软凭着它牢牢地统治着pc系统至今,几十年如一日,也不容易。但成也萧何,败也萧何,也许正因为windows太成功,蒙蔽了微软的双眼,让其错过了几次技术潮流的更替。事实上,微软算得上是一个有远见的企业了,它的许多策略在今天看来依然正确,微软是第一家提出“生态链”概念的OS厂商,如今把生态链概念玩得最成功的确是苹果;微软很早就提出了“三屏合一”,即将手机、平板及pc(台式机与笔记本)共用一个操作系统,利用微软在pc系统上的强势来推广手机及平板,从而实现三屏的无缝联接,这个策略是对的,无奈其手机系统的市场占有率太低,硬生生地拉了这个策略的后腿,再加上微软多次在手机系统上进行断代式升级(即主流性能的手机甚至旗舰手机都无法升级到最新的系统)和系统本身诸多的限制及非人性化的设置一而再,再而三地伤了用户的心,使得其市场占有率迟迟未见起色,如今微软的手机操作系统已是奄奄一息。微软并不欠缺技术,亦不欠缺财力,其手机操作系统的乏力表现笔者以为更多地原因在于微软对其的不够重视,而将“三屏合一”概念贯彻得最成功的依然是苹果。

  微软另外一个颇具远见的地方表现在强推Surface电脑业务,平板+可拆卸键盘+手写笔,该设备将便利性与移动性完美结合,该业务在2012年推出时,当时前景并不明朗,微软依然故我,如今,微软Surface平板电脑2015Q4营收实现增长117%,达到8.88亿美元。不仅如此,在苹果今年秋季发布会上,推出了与Surface平板电脑相仿的iPad Pro,同样支持手写笔及外接键盘,很明显,苹果的iPad Pro就是冲Surface来的,但这次微软走在了前面。

  微软也在模仿苹果,似乎慢慢变成了一个硬件厂商,与曾经的兄弟,共同构建了pc领域内铁杆组合 wintel联盟的英特尔渐行渐远,因着利益的牵扯,彼此都同床异梦起来。但微软模仿苹果成功的可能性很少(surface成功的原因恐怕部分的在于传统设备商的不思进取,友商不给力,只好自己出马),苹果的核心在产品,在工业设计,苹果是以产品为导向的,软件只是产品的附加值(当然软件也是一流的),当我们回忆苹果过去与现在的荣耀时,印象深刻的永远是产品与设计;微软则是软件起家,同样回顾微软的历史可知,微软其实很早就涉足硬件,鼠标、键盘、播放器Zune(针对Ipod)、游戏主机Xbox系列等,但给人印象深刻的硬件产品实在乏善可陈,恐怕就剩Xbox系列了,事实上Xbox的日子也并不好过,一直被索尼的ps系列压着。

  立足软件又插足硬件的微软此刻显得有些三心两意,尽管Surface电脑业务取得了一定的成功,但这无疑会引起传统pc合作伙伴(联想、惠普、戴尔及华硕等)的戒心,此消彼长,未来如何依然充满不确定,此为其一;其二,即使在软件领域,面对苹果,谷歌操作系统在移动领域的巨大影响力,这两个系统反过来吞噬微软传统pc的领地完全可能成为现实,在这点上,苹果的野心不可小估,苹果的Ipad Pro正是这种野心下的产物,苹果近来频频发力于企业级市场亦如此,其目的在于抢占商业生产力市场。事实上很大部分的千禧一代(2000年以后出生的一代)已经习惯了苹果的产品与系统及操作方式,这种习惯就像更老一代用户习惯了windows系统一样,很大程度是不可逆的,十年之后的苹果系统很可能就是当下的windows,届时微软又该如何自处?更何况还有一个强悍的对手谷歌站在那里虎视眈眈。

  那么当下的微软到底该怎么做?微软首先需要明白的是自己的核心在windows,立足windows这个核心不断向外辐射生态系统,攻城略地方为上策。原本的“三屏合一”策略没有错,但微软的windows系统还需囊括新兴的物联网领域,这点微软已经做了,今年3月份,发布了IoT版的Windows10系统,微软应依windows系统培养出的用户习惯来大力拓展其应用领域,包括手机操作系统、平板及物联网操作系统以及家庭娱乐中心(此角色主要由Xbox主机及配套设备担任),微软当下应首先将重心置于手机操作系统上,未来肯定是移动系统的天下,微软在此上是不进则退,微软收购诺基亚自己做手机可能是受苹果影响,但做硬件并非微软强项,微软更应该学习谷歌(谷歌收购摩托后又将其转手联想)将诺基亚转手,但与谷歌不同的是,转手后的诺基亚是否还愿意做微软系统的手机是个大问号,因为微软系统目前仅此一家生产且其占有率很低(全球约占2.5%)。

  由此看来,微软在一定程度上可说也被原诺基亚手机部门给绑架了,也是情非得已,只得自己硬着头皮来做了,这样做没有问题,除非你是苹果,但微软不是苹果,那么问题来了,微软真能凭一己之力振兴windows Phone吗?自微软收购诺基亚手机部门至今的表现来看,微软似乎并不具备此能力,或许是微软心不在焉,但微软完全可以转变思路,采取在pc上相似的策略,寻找并扶持第三方,给第三方手机制造商更大的自由权,自己退出手机业务的制造或者一年只制造一两部标杆性手机,以消除合作方的戒心,三星、LG等这些非苹果系的手机制造商相信也是乐于与微软合作的,因为无论是三星还是LG,其手机系统皆只安装了谷歌的android系统,这在一定程度上可算是被谷歌绑架了,推出另外一个系统的手机来制衡谷歌完全正中他们的内心所思。事实上三星已经行动了,早在2009年就推出了自己的智能操作系统bada,无奈最终以失败告终,相信三星推出自家操作系统之心未死,而与微软合作以制衡谷歌不失为一缓兵良策!

  一旦微软在windows Phone上与谷歌,苹果达成三分天下之势,微软的优势便立马凸显,其先天在pc领域的优势让微软拥有最为广泛的群众基础,最广泛的受众+用户习惯+低学习成本+低价的组合永远是商战利器,要知道微软当初在pc领域击败苹果系统很大原因就是基于此,苹果的单打独斗模式(产品只自己生产,亦不对外授权,直到近年才默许自己的硬件可以安装windows系统)限制了自己的受众面;而谷歌android在pc领域尚处于襁褓之中,找到自己最大的优势与最致命弱点,是微软当下首先要做的事,吊诡的是,对微软而言,这个最大的优势与最致命的弱点是同一个,都是windows,只不过前者是pc系统,后者为Phone系统,在移动为先的趋势下,全力收复windows phone失地是现在微软的第一要务,这是一场微软也输不起的战争,输掉这场战争,微软很可能失去一切!

  (文/徐永红 rfid世界网独家稿件,转载请注明来源作者)

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