“交通一卡通”向“城市一卡通”转变
11月26日从深圳通公司获悉，今年深圳通卡继续完善公交服务的同时，加快拓展应用领域，已基本完成从“交通一卡通”向“城市一卡通”，从“公交卡”向“智慧卡”，从“卡片支付”向“手机移动支付”的转变，涵盖公共交通、便民消费、社区(企业)一卡通、互联互通和电子商务等五大领域。目前，深圳通卡累计发行量突破3000万张，其中“手机深圳通”200万张，日均刷卡交易量800万笔，深圳通公司还荣获“国家级高新技术企业”称号。
公共交通领域：深圳通现已实现地面公交、地铁线路100%覆盖，在部分出租车上也可以刷卡，公共自行车租赁、公共停车场以及与市民出行相关应用的延伸服务体系也在建立之中。同时，刷深圳通卡最高可以享受6.5折优惠，市民每年乘公共交通享受的优惠达8亿元。近年来，深圳通公司逐步降低卡押金标准，并于2014年1月1日起，取消租售模式卡片，服务成本由企业自身承担，进一步落实社会责任。
便民消费领域：逐渐完善和扩大便民消费及服务体系，重点开发地铁沿线、出行相关的优质商户，包括面点王、贡茶、天虹便利店、7-11、百里臣、百里汇等知名品牌连锁，刷卡消费的终端数达7700多个。不断畅通“深圳通”充值、售卡代理渠道，包括自动售卖机、自助售卡充值机等在内的应用终端数量超过3万个。
社区(企业)一卡通领域：今年7月，与深圳市前海联合发展控股有限公司合资成立了前海通公司，在前海营商服务环境建设和产品开发方面不断拓展。实现了万科企业公馆和梦工场的门禁、停车场、食堂、便利店、自动售货机“前海通”应用;推动龙海家园、卓越前海时代、香江金融中心应用“前海通”卡进行智能化管理;协助周大福进行前海港货中心的建设;与深圳光启智能光子技术有限公司合作探索智慧市民卡等。同时，与深圳湾科技生态园、万科梅沙书院等已完成技术对接，社区、企业、校园一卡通应用全面启动。
互联互通领域：深圳通与香港八达通于2012年合作推出了深港两地通用的“互通行”卡;前海通公司已与八达通达成协议，双方将在前海发行“前海深港互通行”卡;与惠州公交合作，在惠州市50多条公交线路上实现了“深圳通”应用;与广东“岭南通”公司签署了《“岭南通·深圳通”业务合作框架协议》，开展公交线路互通应用试点改造，相关工作将根据照省、市主管部门的安排推进。
电子商务领域：2014年底，深圳通电子商务有限公司挂牌运营，目前，电子商务公司为深圳通用户量身打造了一款手机APP——“鹏淘”，用户可在带有NFC功能的手机上实现深圳通空中发卡，充值、查询和消费等服务功能。同时，不断发展移动互联网支付业务，配合中国电信推出NFC“手机深圳通”，与中国移动、中国联通合作产品也在测试中;与虚拟移动通讯运营商合作发行的新版2.4G标准“手机深圳通”卡已投入使用。
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(一)“深圳通”学生卡可以微信办理
用户可以通过关注“深圳通微信公众号”(sztgzh)，进入“深圳通卡”菜单，点击“学生卡申请”，根据页面提示完成申请人资料填写、证件图片上传及在线支付费用等步骤，即可在资料审核完成并通过的5个工作日后，到申请指定的深圳通客服网点进行现场身份校验领卡。
(二)“深圳通”退卡时全额退押金
“深圳通”卡押金定价与深圳通卡工本费挂钩，并根据市物价主管部门核定的IC卡单卡成本适时调整。收费标准已从原来的40元/张调整为20元/张。目前按照《深圳市发展改革委转发省物价局关于深圳市公交IC卡押金标准及有关问题的通知》执行，押金标准为每卡20元，不收取租金。退卡时卡面完好可读，用户凭卡全额退回卡押金。
(三)不记名卡片无法提供挂失服务
普通“深圳通”卡是不记名卡，根据人民银行发布的《支付机构预付卡业务管理办法》第八条“不记名预付卡不挂失，不赎回”等相关规定，不记名卡不可以识别持卡人信息，因此无法提供挂失服务。