“移动支付并不是一个未来,而是一个现在进行时。”11月28日,三星电子大中华区总部互联网应用与服务中心总裁陈立人在21世纪亚洲金融年会.消费金融论坛上,表示出对移动支付发展的信心。
在陈立人眼中,有机会使用移动支付的场合相当普遍。“首先是餐馆,比如说美团、糯米和大众点评等,它们提供了众多餐饮选择的服务,而且由餐饮选择的服务再连结了一些代金券或者折价券购买的服务,这意味着消费者在此类场景下通过移动支付的可能性大大增加。其次是出租车,打车的服务和支付服务相结合,使得移动支付出租车费变成了人们的一个日常习惯。此外还包括便利店等场合。”
不过,移动支付并非在所有场合都受欢迎。比如超市,2014年的12月12日,众多移动支付进行了“双十二”的线下支付大战,虽然当时声噪一时,但并没有成为一个持续的行为。再如个体商户,移动支付设备无形中增加了其经营成本。还有大型购物中心或者百货公司,这是一件微妙的事情,在淘宝、京东、苏宁等移动平台消费300—500元,几乎毫不迟疑,但在线下的环境,心中就难免会再盘算一番,最终多会选择使用信用卡。”
陈立人认为,消费者对于移动支付最为关心的有三件事,“一是究竟有多少场合能够使用移动支付,消费者是不是可以完全放心地仅带手机出门。二是移动支付到底是不是便捷和实用。三就是移动支付能够保证信息安全吗?”
为此,三星致力于三个移动支付的痛点:安全、简便、广泛。据陈立人介绍,三星已经取得了一定成果、推出了相关产品,并获得了良好的市场反应。