3月9日，2016中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海举行，在海尔空调用户定制体验区，参观者们体验了一把跨越千里的定制——不到5分钟定制一台空调，并直接在现场下单。同时，通过手机端直播看到青岛胶州海尔互联工厂的定制生产。定制全程透明可视，引得现场参观者争相体验。

　　在AWE现场，海尔空调定制的个性化面板设计围满了人，让参观者们对空调的个性定制概念产生了兴趣。在定制投影体验区，海尔为各种不同客厅场景定制了不同风格和功能的空调，高科技的全息投影方式让感受到定制的个性化魅力，不少参观者都动了为自家定制一台空调的心思。

　　在工作人员指导下，参观者王女士在海尔众创汇平台体验了模块定制天樽空调。“模块定制”是众创汇三大定制模式的一种，在此模式下，王女士选择了空调的基本款——天樽，自选配置了智能WIFI、除甲醛等空调功能模块，又点选了空调的使用面积和变频，配置成功后，可以看到定制空调搭配各种家装风格的效果，王女士对定制效果很满意，当即拍板，点了“立即购买”。

　　与此同时，海尔位于胶州的空调互联工厂收到了订单信息，智能制造系统自动排产，将信息传递给各个工序生产线，包括所有模块商和物流商，王女士的手机也同步收到了这些信息，海尔工作人员帮他找到互联工厂直播平台，王女士看到自己订单的实时生产过程，露出惊奇的笑容。同时，空调生产到哪一步、物流到了哪、什么时候上门安装，这些环节都会实现全流程可视化，王女士只需通过智能终端就能实时了解。

　　事实上，王女士选择的这种模块定制只是目前用户个性化定制的一种。目前，在众创汇平台上，用户不仅可以选择模块定制，根据自己个性化的需求选择不同的模块组合，还能提出创新的想法，并联合网友、设计师、资源商等一起实现众创定制。比如，当网友提出“鸟巢”空调的创意后，得到了1700多名网友的支持，经过多方资源共同努力后最终推出了天铂空调。

　　从去年全世界最先进的空调互联工厂投产到向全球直播透明工厂，再到推出全智能空调战略，海尔空调展示了其强大的技术创新实力。同时，也以最实用的智能体验场景为用户搭建起全方位的智能服务平台，用开放、透明、诚信的行动向用户诠释了新时代下“真诚到永远”的新内涵。