最近在中国质量万里行投诉部收到一些消费者投诉，主要问题是消费者在京东购买了荣耀7全网通PLK-AL10手机，支持NFC，购买后打开包装看到说明书快速指南上写了“支持NFC功能”，消费者以为可以使用NFC功能，但实际使用中必须要用NFC-SIM卡，而且功能还不全，只支持卡模拟。

　　消费者认为华为有虚假宣传的嫌疑，据消费者反映，此前华为官方在荣耀7的产品宣传上是支持NFC功能，之后变成仅支持NFC-SIM卡，消费者认为华为手机产品前后的说明书宣传的不一样。

　　消费者在询问NFC问题的时候，得到华为客服解释是：“NFC是一种近场通信技术，符合ISO/IEC标准的NFC技术设备，均可成为“支持NFC”的设备，它可以支持多种工作模式。NFC是个大类，支持三种模式的功能(读写器模式、卡模拟模式和点对点模式)，但是荣耀7手机只支持其中卡模拟模式的功能。”

　　据悉，NFC手机的出现是一种改进。NFC是近场通信，又称近距离无线通信，是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。有专家解释说，由于NFC安全性较高，因此这一技术被认为在手机支付等领域具有很大的应用前景。在荣耀7之前，华为荣耀6plus、华为mate7等手机支持NFC功能。