进入第32个年头的海尔，已经成为国人心中最值得信赖的家电品牌之一。日前，根据海尔SCRM(社交化客户关系管理) 数据平台以家庭地址为索引的数据显示，海尔第2亿个家庭已经诞生。来自青岛市崂山区的中美混血5口之家张媛媛一家幸运的成为海尔的第2亿个家庭。

　　(图中左二到左六为海尔第2亿家庭，其他为海尔全球工程师代表)

　　张媛媛女士与其来自美国的老公Sean Ledet现在是青岛某国际学校的老师，有3个可爱的混血宝宝，家庭幸福美满。近期因为换了新房子，在装修选择家电时，夫妇二人不约而同的都选择了海尔家电，“在美国的时候唯一经常接触到的中国品牌就是海尔，海尔的产品时尚又兼具实用性，而且非常健康”，Sean告诉记者。

　　正是这种对海尔一贯的好印象，张媛媛一家这一次一口气就买了5台海尔家电，包括海尔空调3台(包括天樽空调1台、劲铂空调2台)、海尔馨厨冰箱1台、卡萨帝双子云裳洗衣机1台。小女儿Stephanie特别喜欢有个萌萌圆洞的天樽空调，看到空调光环变颜色就会兴奋的跑来告诉妈妈，买回家没几天俨然已经成为孩子心中的“守护英雄”。

　　(图为2亿家庭一家在客厅)

　　“之前选择这款空调，是考虑到孩子还小，抵抗力差，天樽空调‘凉而不冷’的出风可以让孩子们处于健康的环境中，睡觉也不用担心着凉感冒。”张媛媛表示到。除此之外，边做饭还能看视频、听音乐、下单购买食材的海尔馨厨冰箱;能实现主动清洗蒸发器，实现自清洁的劲铂空调等等，提供的健康方式也让张媛媛一家惊喜不已。

　　不仅如此，海尔还邀请张媛媛一家来到位于胶州的空调互联工厂，参观海尔先进的生产线。在了解了海尔空调胶州互联工厂的整个工序后，Sean睁大了眼睛。“以前买家电只能从厂家推出的产品中选择，而这座工厂却能让你选择自己喜欢的颜色、款式、图案等，像定制衣服一样定制家电，简直太不可思议了!”。

　　(图为海尔第2亿家庭参观胶州空调互联工厂)

　　据悉，海尔空调胶州互联工厂以模块化立体布局设计，贯穿以先进的信息化系统，实现了虚拟制造与实体制造的有效结合，其最大特点在于工厂的全工序都是以用户订单信息为驱动，全过程透明化、无缝化、可视化。目前海尔已打造出七个互联工厂的引领样板，全球用户能够随时、随地通过他的移动终端定制产品，并通过定制的全流程可视化实现最佳体验。

　　事实上，张媛媛一家仅是海尔2亿家庭的一个缩影。自1984年创业起，海尔仅用32年就走进2亿家庭，凭借差异化的创新产品和高品质的服务，赢得了全球用户的青睐，而全球用户的这种选择与认可也成就了海尔的全球领先地位。据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)的数据显示，海尔已经连续7年蝉联全球第一，受到了全球用户的认可。