市民手持居民健康卡(资料图)

　　【核心提示】

　　很多市民都有这样的烦恼：到哪家医院看病，就要带哪个医院的诊疗卡，否则无法挂号。如果想去长沙、湘潭等地就医更是如此。长期下来，有的人一清理，竟发现家里的诊疗卡多达10几张。能不能将各个医院的诊疗卡整合通用呢?

　　5月10日，株洲市卫生计生委召开《居民健康卡发行应用新闻发布会》透露：7月1日前，株洲居民健康卡将全面取代医疗卫生机构的各类诊疗卡，实现居民看病就医、经费结算、健康管理“一卡通”，并可在长沙、湘潭地区通用。同时，居民健康卡还可扩展加载金融、公共服务等功能。

　　【现状】诊疗卡不互通造成资源浪费

　　“出门的时候匆忙，没想到竟然拿错了诊疗卡，不得不重办一张。”昨日，家住芦淞区的刘爹爹在医院排队补卡时这样告诉记者，他家里有很多医院的诊疗卡，有自己的，也有老伴的，有时候就诊时忘记带卡，或者是像今天这样拿错了，不得不重办一张，不但麻烦，也造成了资源浪费。

　　长期以来，各医疗卫生机构通过发行院内诊疗卡，为病患建立院内就诊信息，提高了服务效率。但由于诊疗卡只能在医疗机构内部使用，存在居民身份识别标准不一、重复发卡、信息不共享、院间不互认，不能形成连续而完整的个人电子病历和健康档案等诸多问题。

　　“依托居民健康卡可以为居民建立起连续、完整的电子病历和健康档案，方便医护人员了解病史，做出更为准确的诊断和提供更加优质的健康服务，此外，还能有效实现居民与医疗机构之间、医疗机构相互之间、医疗机构与相关社会公共服务部门之间的信息互通和资源共享，从而优化就医流程、减少重复检查检验、加强服务协同、建立双向转诊机制，为促进医疗资源的纵向流动，建立分级诊疗体系，促进医改政策落实等长期规划提供技术支撑。”市卫计委副主任李晓兵介绍。

　　【便民】 就诊、免疫接种等功能一卡搞定

　　株洲市卫计委副主任李晓兵介绍，居民健康卡从功能上将逐步统一现有的医疗机构就诊卡、免疫预防接种证，大大方便了居民预约挂号，查询疫苗接种记录、既往就诊记录、检查检验结果以及开具的处方、费用结算等。同时，有利于减少重复检查，减少患者就医排队次数，缩短候诊时间，对解决“看病难、看病贵”和改善医患关系将起到积极促进作用。

　　居民健康卡将会集医疗机构就诊卡、免疫预防接种证等多种证、卡的功能于一身，逐步扩展加载金融功能及其他公共服务应用。健康卡有Java卡功能，预留了水、电、气、公交、自行车、图书借阅、校园卡等多种拓展功能接口，芯片容量也达到64K，足够扩展。

　　凭借此卡，居民可以完成常规诊疗卡所具备的挂号、就诊、检查、取药、缴费等一系列就诊流程，还可实现存款、费用结算、查询等全部借记卡金融功能。

　　【展望】7月1日前实现“一卡通”全覆盖

　　株洲市卫计委副主任李晓兵介绍：“按照省委省政府要求，7月1日前，长株潭地区都将逐步应用 ‘一卡通用、一卡多用’的居民健康卡，并将逐步取代医疗卫生机构的各类诊疗卡，实现居民看病就医、经费结算、全程健康管理‘一卡通’。”

　　居民健康卡联网后，长株潭地区的居民可在公立医院、社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室以及计生服务机构使用，实现居民个人电子健康档案、电子病历等卫生信息资源共享和动态更新。此后，患者在长株潭跨地区、跨医院就诊时，医生一刷卡就能看到患者的电子病历。

　　【延展】未来将实现全国就医“一卡通”

　　日前，在国务院办公厅印发的《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》中提出，到2020年，我国将实现全员人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库基本覆盖。全面建成互联互通的国家、省、市、县四级人口健康信息平台，实现公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品供应、综合管理等六大业务应用系统的互联互通和业务协同。

　　【关于居民健康卡】

　　◎外形：绿色底纹的芯片卡，附加在银行卡上，实现“双卡合一”。

　　◎办理：居民持身份证在街道办事处填写申请资料，即可免费办理“居民健康卡”。

　　◎开卡：居民在领取“居民健康卡”后，到开户行营业网点开通银行功能，并设置“国家居民健康卡”银行密码，开卡后可根据自身需要通过现金或转账存入一定金额，居民本人电子病历档案将即时生效并永久保存。

　　◎使用：

　　1、挂号：患者通过自助挂号设备完成挂号。系统从卡中读取患者身份识别信息与结算类型信息。

　　2、排队：患者到导诊台，通过读卡器读取卡上病人识别信息，完成就诊排队。

　　3、就诊：居民在医疗机构接受的诊疗、保健、康复等信息，会由医院相关人员贮存到卡内的电子健康档案中。

　　4、检查：医技人员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医疗机构医生就诊记录。

　　5、结算：可结算医疗费用，并可享受银行提供的全面金融服务。

　　6、公共卫生服务：健康卡可保存个人计划免疫、妇幼保健、精神卫生、传染病防控等多种情况。

　　5月10日，市卫生计生委召开的“居民健康卡发行应用新闻发布会”传出信息：截至目前，全市健康卡人员采集情况为：共采集信息3454426条，其中可提交卡管平台制卡信息2968173条，占常住人口的79.21%。株洲城区8家公立医院、五县14家县级医院及醴陵湘东医院已基本完成用卡受理环境改造。预计7月份在城区范围内可以发卡用卡。随后，市卫计委负责人就相关问题回答了记者的提问。

　　【方便】缩减看病排队的时间

　　记者：发放居民健康卡能为居民带来哪些方便?

　　株洲市卫计委相关负责人：推广居民健康卡的初衷在于解决城乡居民跨机构、跨地区就诊的问题。常有居民抱怨，挂号花费了大量时间排队，每到一家医院都要办理独立的、包含病历信息的“诊疗卡”。由于不同地区、不同医院之间没有共享信息，患者往往需要接受重复的检查，建立重复的健康档案。

　　居民健康卡最重要的功能在于个人健康信息管理和跨地区数据交换。使用者可以上网或利用自助设备，查看个人健康档案，及时掌握病史。社区卫生服务机构可通过区域健康档案信息平台获得居民健康档案和医院诊疗信息。此外，居民健康卡从功能上还将逐步统一现有的医疗机构就诊卡、免疫预防接种证等，大大方便了居民。

　　【兼容】一卡兼具多种功能

　　记者：居民健康卡与医院诊疗卡(临时健康卡)的区别主要在哪些方面?

　　株洲市卫计委相关负责人：居民健康卡可全国通用;存储了个人健康和诊疗信息;是打开个人健康档案的“金钥匙”;可在开通居民健康卡功能的任何医院预约挂号、查询检查检验结果;具有金融功能，可结算、可挂失、可补发;具备与其他IC卡整合兼容的功能。而医院发放的诊疗卡(临时健康卡)只能在发卡医院使用。

　　记者：新生儿没有身份证，怎么解决他们的健康卡发卡问题?

　　株洲市卫计委相关负责人：对于没有身份证的新生儿发卡问题，省卫生计生委已在专题研究，预计6月会出台新生儿发卡正式方案，在此方案出台之前，用临时健康卡就医。

　　【实用】贯穿就医全过程

　　记者：现在许多市民都很关心，这个居民健康卡应该如何使用，以及使用时的费用结算是怎么进行的?

　　株洲市卫计委相关负责人：

　　1、存款(充值)：患者在金融机构窗口或自助ATM机、医院自助挂号机上，存入现金或卡转账将资金充入健康卡上关联的银行账户，并打印回执。

　　2、挂号：患者通过自助挂号设备完成挂号。系统从卡中读取患者身份识别信息与结算类型信息提供给医疗机构系统挂号使用。

　　3、排队叫号与就诊：患者到导诊台，通过读卡器读取卡上病人识别信息，完成就诊排队。医生在患者就诊时，通过读卡器读取卡上病人识别信息，调取患者信息，书写病历，录入相应医嘱。

　　4、检查与取药：医技人员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医疗机构医生就诊记录。再读取卡上的银行金融信息，进行费用支付处理，并将支付信息写入卡内，打印支付清单给患者。

　　5、结算：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医疗机构信息系统各相关医技科室费用支付信息汇总，打印收据。居民健康卡作为唯一的退费账户。对医保患者，若系统没有与健康卡集成时，系统提示患者出示医保卡，系统与医保进行联机结算。结算后，将患者通过银行的垫付资金返还签约的银行卡;若健康卡系统与医保卡系统集成，系统就可以直接读取卡上患者账号进行联网结算。

　　6、退费：患者需要取消某项已支付的费用时，到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，审核系统信息无误后，系统读取卡上银行账号，将相应金额返还给健康卡上关联的银行账户并打印回执。

　　【惠民】首次办理居民健康卡免费

　　记者：居民办理健康卡需要收费吗?如果遗失怎么挂失、补办?

　　株洲市卫计委相关负责人：很多居民都十分关心制卡费用的问题，我们今天通过发布会向大家承诺，居民首次办理居民健康卡是免费的，后期更换、补办居民健康卡的费用按照银行卡的有关规定执行。

　　居民健康卡丢失后需要办理银行账户挂失。挂失期间，账户余额将冻结，也不能办理包括卫生计生业务在内的各项业务。银行账户挂失方法有临时挂失和正式挂失两种：1、临时挂失可以拨打发卡银行客服电话，挂失有效期依照发卡银行规定执行。预期不到银行办理正式挂失手续将自动解挂，解挂后居民健康卡内余额可以继续使用;2、正式挂失必须本人携带身份证到银行营业网点办理挂失手续，挂失期间您的银行账户余额冻结。补办新的居民健康卡后，原卡余额会自动转到补办的居民健康卡内。如果持卡人是未成年人，没有身份证，需要监护人持本人身份证与户口本办理挂失手续。如果是持卡人没有行动能力，银行可提供上门核实服务。在发现居民健康卡丢失的第一时间，应立即拨打发卡银行的服务电话进行挂失。

　　此外，如挂失期间本人找到了居民健康卡，需要居民本人持身份证到发卡银行各营业网点办理银行卡解挂手续，原居民健康卡可继续使用。居民健康卡确认丢失后，需要持身份证到发卡银行营业网点申请补办银行卡手续。居民健康卡制卡完成后，银行工作人员电话通知居民到指定银行营业网点领取居民健康卡。

　　【名词解释】 居民健康卡是什么?

　　居民健康卡是基于区域卫生信息平台、居民电子健康档案和医疗机构电子病历，可用于居民身份识别、个人基本健康信息存储、实现跨区域跨机构就医数据交换和费用结算的电子信息卡。居民健康卡将会集医疗机构就诊卡、免疫预防接种证等多种证、卡的功能于一身，逐步扩展加载金融功能及其他公共服务应用。