去超市和便利店,我们的眼睛除了盯着商品,还离不开什么?是不是商品的那个价签?你有没有留意过超市、便利店的纸质价签正在悄悄地被电子价签取代。成立于2012年的汉朔科技以自主研发的电子价签为核心,正在为全球客户提供有竞争力的商业智能解决方案。
所谓的电子价签,就是用来替代实体零售店商品纸质价签的。据汉朔科技副总经理张力介绍,电子价签,是一种在超市、便利店、药房等场景显示价格信息的电子类标签。主要放置在货架上,可替代传统纸质价格标签的电子显示装置,每一个电子价签通过无线网络与商场计算机数据库相连,并将最新的商品价格通过电子价签显示出来。
相对传统纸质价签 具有多重竞争优势
说到电子价签的便利之处,零售出身的张力体会颇深。
第一,从信息化的角度来说,信息流、数据流为传统的零售渠道打开了一扇窗,促进传统零售的发展。
第二,从运营的业务流程来说,电子价签非常高效。以前,变价非常复杂。商品价格经过多层级的价格审批后被反馈回来,工作人员要拿着价格单输入价格,然后打印出来,程序繁琐。比如,超市里生鲜的价格每天最少有四-六次变价,都要靠人工不断地换价签,还容易出错引起客人的投诉。电子价签的出现,则完全可以规避以上问题。
第三,从刚性层面来说,电子价签的引入大幅度节约成本。人工、材料的损耗成本都会降低。
据了解,汉朔科技基于在ESL领域的领先地位,目前已经开始战略转型, 进一步将自己定位为一个泛零售领域里全渠道解决服务商。目标是提前布局未来线上企业与线下企业融合,也就是全渠道零售的来临,张力认为电子价签是一种天然的刚需,未 来1-2年内电子价签的应用市场将会出现爆发式的增长。
优质的产品离不开一支精锐的队伍,张力说,汉朔目前拥有60多人的研发团队,囊括了软硬件、结构还有设计的人才,沿袭了原来华为的研发能力,汉朔在研发上做如此大的投入,在业内也算得上领先。
市场占有率高 但仍需培养这个市场
据张力的介绍,现在国内汉朔电子价签的市场占有率约为95%。也就是说市面上每100个电子价签,就有95个是汉朔科技提供的。这里面包括零售各业态:便利店、社区店、大卖场、百货业态以及一些跨境购物店、还有一些海外购物体验中心,行业标杆企业也开始陆续使用电子价签,如永辉、物美、百联,同时也包括一些像盒马鲜生、永辉O2O会员店等这样的新兴业态。
由于来自电商在市场份额上的竞争,目前国内零售实体店的销售额、毛利率都在下降。张力认为,对汉朔来说,第一,成本的压力会很大。第二,实体零售商,它们对于先进技术和电子产品的应用还处在一个培育期。由于汉朔在国内市场占有率相对较高,从某种程度上来说,汉朔科技还需要承担起培养教育这个市场的责任。
国内、国外市场齐发力 更看好国内市场的潜力
据张力介绍,由于汉朔的产品有几十项专利,所以目前在国内、国外的市场上齐头并进。而且在国外市场里,由于国外用人成本高,市场应用度相比国内市场会更高。在国外,同等质量的产品,汉朔的价格是最优的。因为汉朔在供应链管理上有优势,与国外产品竞争时能取得价格优势。而且国外市场不需要O2O、全渠道等复杂应用。在所有产品的参数达优后,剩下的就是价格因素。
为什么国外市场不用培育?张力说,原因有三个:第一,产品好。第二,价格优,有成本优势。第三,服务好。目前汉朔电子价签外销的国家有挪威、瑞典、意大利、俄罗斯、阿联酋、迪拜、东南亚、新加坡、法国等。都是对待知识产权保护非常严格的国家。2017年汉朔计划进入美洲市场。
虽然国内市场的开发复杂程度和难度远远高于国外,但汉朔依然非常看重国内市场。张力认为,中国的零售业除了华润万家、物美、永辉、步步高这几个以外,其实还有很多区域性的,市场还有待开发,前景很好。同时随着中国移动互联网的快速发展,将来智能电子价签在“互联网+”的前提下,机会会更多。从潜力、未来价值上,国内市场更大,从汉朔自身来看,更看好国内市场。
据悉,汉朔目前对自己的定位是一个B2B类型的企业,但是将来希望能够成为一个B2B2C的企业。让电子价签在未来超市、实体零售店里,成为实体门店里不可或缺的媒介。
基于价签的一系列解决方案
据记者了解,目前价签是汉朔最基本的产品,汉朔的第一代产品主要实现了变价的功能。第一代、第二代是更适合B2B的产品,它们在功能上,业务流程优化上更偏向于针对B端客户,比如零售企业。
张力向记者介绍,在研发第三代、第四代产品的时候,汉朔会基于价签做更多的软件。现在汉朔研发的智能零售管理云平台,会把价签和未来零售ERP,以及POS等做更多的集成,会围绕着价签做深层次的零售智能管理应用。比如全渠道零售场景下的进销存实时管理、CRM管理和精准营销以及一些支付管理等。也可能会引入更多品牌商一起参与,为消费者和零售企业带来三方共赢的解决方案,形成共鸣。
对于未来,张力说:“汉朔看好整个市场的深度和广度,更看好未来的数据应用,希望成为中国泛零售领域全渠道解决方案领跑者。”