6月24日至7月10日期间到青岛万象城逛街的用户，都会与海尔Hello Kitty定制洗衣机不期而遇。近日，“海尔Hello Kitty定制家电展”在青岛万象城举行，首批3款定制产品亮相其中，以粉萌可爱的外观和创新智能的内在设计成为现场展示的亮点。就在不久之前的6月15日，统帅哆啦A梦定制洗衣机也在长沙首次登台。

　　从Hello Kitty到哆啦A梦，海尔洗衣机细分用户需求接连推出个性化IP形象定制产品，在成功吸引更多消费者尤其是年轻消费者关注的同时，也引发行业对海尔洗衣机今后定制方向的讨论。对此，海尔洗衣机相关负责人表示，IP形象定制只是其个性化定制的一个重要组成部分，未来，海尔洗衣机的定制资源将扩展到动漫、游戏等更多更开放的行业。而下一个IP定制形象究竟是谁，将由用户说了算。

　　据了解，Hello Kitty定制洗衣机和哆啦A梦定制洗衣机都是从精准的社群需求交互而来。以哆啦A梦定制洗衣机为例，海尔组建起90后“网生代”交互创新团队，在年轻人社群活跃的互联网平台交流社群用户切身需求。外观设计方面，首批3款统帅哆啦A梦洗衣机“定妆照”就是研发人员交互年轻用户和网友从近千个形象中票选出来的。洗涤程序方面，哆啦A梦洗衣机针对80、90后年轻人群生活智能、运动和快节奏特点，创新设计智能洗和“运动洗”程序，同时简化洗衣操控设计，实现一键洗涤和最快15分钟极速洗体验。

　　行业人士分析认为，社群经济方兴未艾，社群交互因为能精准表达目标用户的需求心声，为企业转型互联网经济进行产品创新提供了新突破。海尔洗衣机组建90后年轻化交互团队，接连两次探索IP形象定制，使企业、用户和产品无缝连接，实现了用户由使用者向研发者、创新者的转变，为企业加速产品创新迭代提供了更具参考价值的成功案例。