为简化办事流程、提高工作效率、提升群众满意度，芜湖市三山区创新服务模式，以信息化平台为载体，在该省率先推行卫生计生“多证合一”，推行“一站式”服务，此举有力推动了卫生计生民生工程项目实施。

　　“多证合一”后，群众只需在一个服务点，一次性提供申请资料，只要资料齐全且符合法定样式，即可免费获取芜湖市健康家庭一卡通。群众凭借一卡通，可在各服务窗口读取服务信息，享受免费孕前优生健康检查服务、孕产期保健服务、儿童保健服务、预防接种服务等七项民生服务。一卡通着力解决证件繁多、手续繁琐、重复申办等问题，“一站式”服务简化了群众办证流程、缩减了办事时间，从而进一步提升了群众对民生工程满意度，吸引群众主动参与民生工程建设。

　　同时，一卡通采用的个人信息一次性采集、资源共享，避免不同服务点重复采集、重复建档、多次发证，从而降低服务成本，提高民生工程实施效率。

　　目前，“多证合一”工作已在三山区4个镇(街)的42个村(居)全面推行，已有712户居民领取了健康家庭一卡通，群众反响强烈。真正体现了“高效便民”的服务宗旨和增进“民生福祉”的创新导向，有力推动了卫生计生民生工程项目实施，提升了人民群众获得感。