全球快时尚老大 Zara 向来以“快”著称:各种时尚潮服被模特走秀之后,再等14天就能在Zara的店里买到仿款。如此效率得益于其强大的中央分销系统:全球各地的供应商先将产品寄到西班牙的分销中心,分销中心再将衣服分别发送到其全球的87个市场中。据路透社消息,近期 Zara已经采用新的物流系统,运转将会更快。
Zara 的母公司 Inditex 之前在年度股东大会上宣布 Zara将采用一种基于无线射频识别的电子标签系统(RFID),能够方便追溯商品从工厂到零售店的全链条动态,使运转效率更高。
Inditex是全球最大,也是最“快”的服装零售商,旗下包括Zara,Massimo Dutti, Bershka等诸多品牌。最新的标签物流系统已经在其全球700多个Zara零售店开始使用。集团董事长兼CEO Pablo Isla在股东大会上还表示,每年开500家新店,系统也可以应付得过来。
不过 Inditex 没有说明这套RFID 系统整体投入了多少钱,而是表示系统可以方便呈现哪些衣服需要补货,以提高库存管理效率,还可以提高顾客服务体验,加强安保。快速补货这一点对公司利润至关重要。比如当明星被拍下穿着Zara的衣服时,该款服装总是迅速被抢光。再比如有时某一尺码在某地可能经常缺货,想买衣服的人还是买不到。