随着商业大厦、智慧社区的规模化发展,越来越多的出入口控制场所选择部署智能门禁控制管理系统,以期实现高效率、高安全的通行权限管理。但来来往往的人员中,既包括了大量的内部业主、内部员工、商户等,又包括了众多顾客、访客等,使人员出入口控制管理工作呈现管理维度高、管理对象繁杂、安全隐患多、管理人员工作量大、技术素质要求高等更多新特点。
我国门禁控制管理产品的研发和技术发展较晚,主要产品系统架构由国外品牌自上世纪90年代引入,并经历了本地化的长时间发展。从早期模仿学习开始,国产品牌历经20多年的发展,目前已经开始占据行业主流位置。
可惜的是,长期以来我国传统门禁品牌产品沿用国外射频IC卡作为信息载体的做法,间或发展前端式生物识别技术,在技术创新上显得后劲乏力。
现存传统门禁控制管理系统无法迎合移动互联网时代的新特点、新需求,尤其是在面对开放式社区、访客管理、人员身份识别、智慧社区等应用场景,技术发展缓慢。不足如下:
射频IC卡携带困难,用户往往需要持有多张IC卡,造成不便;
多张IC卡通常频率相同,存在互相干扰的情况;
射频IC卡存在登记授权、丢卡挂失、黑名单等多个复杂的管理环节;
访客管理缺乏整体联动、用户体验好的软硬件机制,进而变成了门禁控制管理系统的一个薄弱环节;
对访客通常采用人工登记检查的方式,工作效率低下且侵犯用户隐私;
现存门禁管理安保部门与用户只能通过面对面的沟通工作方式,效率低下且相互关系紧张;
现存生物识别技术采用前端机具式本地识别,识别速度慢且对用户操作要求高。
随着我国移动互联网创新技术浪潮的不断推动,传统意义上属于偏硬件、重应用的门禁控制管理行业也开始吸引大量新进移动互联品牌的进入,跨行业的技术不断涌现,正掀起革新的浪潮。
以智能手机为核心载体,蓝牙4.0、二维码、视频流人脸识别、APP、微信等创新技术的产业化成熟,使“互联网+”环境下的门禁控制管理行业,呈现了蓬勃的发展态势,也吸引了大批创业者、风险投资者的兴趣。
本文将从技术应用层面,浅谈上述创新技术的特点及在门禁控制管理领域的发展前景。
1. iBeacon蓝牙4.0
(1)技术特点
蓝牙4.0技术是低功耗、高速率、可靠稳定的通讯技术,由于苹果公司的iBeacon解决方案的进一步推动,不仅在身份识别领域,而且在室内定位、电子信息营销领域发展迅速。
采用iBeacon蓝牙4.0技术的门禁控制管理系统采用智能手机APP与蓝牙门禁读卡器配合,主要面向内部人员的便捷使用。其主要技术特点和优势体现在:
采用智能手机平台APP,无需卡片或其他介质,有效降低用户的携带困难,提升用户体验;
手机蓝牙开门,无需网络支持;
支持触发开门或贴近开门;
手机APP兼容Android及iOS平台;
高安全性能密钥由管理方后台管理,管理方无需担心安全隐患;
系统可实现密钥发放、取消管理,用户可自行备份或添加激活;
支持中远距离识别快速开门,可兼容通道门、速通门、电动平移门、停车等多种应用场景;
系统兼容IC卡及生物识别前端设备的接入。
(2)系统结构
下图是一个常见的蓝牙门禁管理系统网络结构图:
(3)评价指标
要评价一个蓝牙4.0门禁管理系统是否优秀应该考察以下因素:
必须同时兼容安卓和苹果手机;
识别时间小于0.5秒,即与卡片识别速度相近;
必须满足APP后台待机开门以及熄屏开门;
应具有账号密码保护和安全机制;
应具有密钥远程更新、通行记录等功能;
蓝牙钥匙应该与门禁管理平台统一管理;
产品应具有兼容能力,可快速经济、易行地改造部署现有项目。
(4)发展前景
由于需要安装APP,蓝牙4.0技术主要偏向于内部人员的权限控制应用。由于低功耗、可靠性等特点,已经开始成功应用大量高端商业、智慧社区等,另外,其技术特点十分契合设备分散的项目需求,已经在例如铁塔公司的基站门禁管理、电力公司的变电站门禁管理等场合广泛应用。
2. 二维码
(1)技术特点
二维码扫码识别是近年来随着智能手机的发展而逐步活跃起来的识别控制技术。由于可以使用智能手机、平板电脑等智能终端进行便捷操作,在应用上可以紧密与微信公众号、智慧APP等结合,应用二维码扫码的门禁控制管理系统可以满足内部人员、访客的便捷使用,正逐步受到市场的认可和重视。
二维码扫码出入口控制具有主动扫码和被动扫码两个不同的应用方向。
主动扫码开门的原理是:在出入口控制区域设置固定不变的二维码,系统在用户智能手机微信公众号或APP部署应用,用户使用智能手机扫码后,数据解码并通过移动数据网络(或Wifi),由智能手机的微信公众号或APP发送开门指令给予出入口控制器开门通行。
被动扫码开门的原理是:在出入口控制区域设置二维码读卡器,系统在用户智能手机微信公众号或APP部署应用,用户登录点击打开二维码,或者凭打印的二维码通行票,放置在二维码读卡器前识别,二维码读卡器及出入口控制器对数据进行解码后,判断权限并开门通行。
主动扫码实际上相当于远程遥控开门,相对的,被动扫码安全性更高,更符合安全机制的需要。
(2)系统架构
(3)评价指标
要评价一个二维码门禁管理系统是否优秀应该考察以下因素:
必须具有高强度的算法加密,防止二维码被伪造;
如果面向内部用户使用,必须具备加密防拷贝、防截屏转发机制,避免安全漏洞;
如果面向访客使用,必须考虑限时、限次应用;
识别时间小于0.5秒,即与卡片识别速度相近;
必须与微信或智慧APP紧密结合;
后台管理应该与门禁管理平台统一管理;
产品应具有兼容能力,可快速经济、易行地改造部署现有项目。
(4)发展前景
二维码具有良好的传播能力,尤其适用于访客或短时效性的门禁管理权限应用。被动扫码模式的二维码读卡器及门禁控制管理系统,具有识别速度快、升级替换能力强的特点,已经广泛应用于智慧社区、商业大厦项目。同时,由于其便捷的管理模式,十分迎合时钟酒店、众创空间、短租办公室、智慧公寓的应用特点,已经被大量O2O商业模式所采纳,将迎来“井喷式”应用。
3. 视频流人脸识别
(1)技术特点
传统人脸识别通常要求多次采集高清照片,限制姿态,限制戴眼镜,限制表情,识别时用户必须配合调整,识别速度在1到2秒,识别准确率90%以下。更困难的是,由于算法架构的限制,传统人脸识别无法通过增加计算资源提升性能。
自2013年深度学习算法研究在人脸识别领域实现技术突破以来,采用深度学习的视频流人脸识别技术,开始进军门禁控制管理领域。
采用深度学习的视频流人脸识别技术具有特征学习、深层结构、全局特征、上下文联系、联合学习等传统识别方法无法比拟的技术优势,可以实现全面解放用户姿态,支持云端架构,充分满足移动应用和智慧分析的应用需求。
(2)系统架构
(3)评价指标
要评价一个视频流人脸识别门禁控制管理系统是否优秀应该考察以下因素:
必须具备无需姿态调整的人脸准确识别;
识别速度0.8~1秒以内,即略慢于刷卡的速度;
识别率5000人以内不应低于99%;
高安全项目必须具备人脸模板本地管控能力;
应满足移动应用接入例如访客远程人脸登记、贵宾识别等;
应充分考虑人脸考勤、通道通行、门禁通行的不同特点,具有不同的触发方式、不同的识别距离控制等调节机制;
后台管理应该与门禁管理平台统一管理;
产品应具有兼容能力,可快速经济、易行地改造部署现有项目。
(4)发展前景
视频流人脸识别门禁控制管理系统实际上是云计算架构下深度学习技术的落地产品,具有广阔的应用前景,其全面解放用户姿态、高准确率的识别效果,可以“秒杀”目前主流的传统人脸识别仪。
虽然目前相对低端人脸识别仪而言,视频流人脸识别设备的造价较高,但随着生产工艺的进步和市场的开拓,价格将逐步下调,大规模的行业替代升级近在咫尺。目前视频流人脸识别门禁控制管理系统,主要应用于机关单位、高端商业体等;同时有大量的人证合一身份识别应用,在酒店登记、交通枢纽、公共场所开始部署。
4. 微信与APP
当前,我国移动互联行业进入深度发展阶段,大量O2O创业公司以商业模式创新、技术创新为核心竞争力,大举进入各个传统行业。与门禁控制管理系统密切相关的车辆出入口控制行业,已经涌现了大量的新进后起之秀。与此同时,部分有远见的传统门禁控制管理企业也在策划新的产品技术方向,务求以创新促进发展。
上述O2O创业公司或传统门禁企业,通常沿用移动互联网行业的典型发展模式:通过打造APP,配合市场推广,获得大量活跃用户,建造数据流量入口,进而赢得资本市场的青睐和长远的发展。相比而言,微信公众号则通常不受重视。
但笔者认为,在低频次门禁控制管理应用领域,微信公众平台的技术优势、便捷性、用户体验完胜APP。
(1)技术生态对比
微信公众号实际上充分利用了腾讯公司打造的微信生态,在跨平台运作、商业运营、信息传播、用户获得等方面具有明显的优势。门禁、访客、停车等出入口控制领域,属于用户使用频度不高,但又密切相关的应用。只要采用优化合理的解决方案,配合识别速度快性能稳定的前端设备,建立完善的信息处理机制,微信公众号完全可以满足应用需求。
微信在我国占用了大多数用户的手机使用时间,用户黏性很强。基于微信公众号的门禁、访客、停车应用,可以统一规划成“人车智慧”管理,用户只需要关注激活就可以获得服务,无需下载程序,无需安装,用户体验极佳。
开发一款成熟的微信公众号人车智慧产品,其研发重心是各个业务流程的逻辑、数据流向、数据安全、用户交互等,无需花时间去规划跨平台兼容,无需考虑推广、安装难度等问题。
相对的,APP则主要面向流程复杂、用户交互频繁的应用场景。要开发一款稳定可靠的APP,不仅需要解决Android和iOS平台的兼容问题,还要考虑APP推广、安全漏洞等诸多困难,其研发人员投入、时间成本、维护成本都远高于微信公众号。此外,在当前大量成熟社交APP、视频娱乐APP已经占据用户智能手机使用时间、空间的情况下,要求一款低频度应用门禁APP去获得大量用户,最终掌握数据入口,无疑是困难、低效的。
(2)发展前景对比
微信人车智慧公众号目前的技术限制主要体现在缺少一些设备传感器调用接口,例如:目前的微信公众号无法良好调用蓝牙接口,使得蓝牙4.0技术暂时只能以APP应用存在。
但随着微信平台的不断发展,例如新近的“小程序”服务推出,微信人车智慧将获得更强大的功能和更佳的用户体验。就产品发展方向而言,专注于识别技术、用户体验的解决方案在微信公众号上成功验证运用后,再转移到APP上,分步发展,也是稳妥可行的。
除非是用户的特别要求,或者偏向监管类的专业应用,否则APP在门禁控制管理的应用前景十分有限。
5. 总结
综上所述,“互联网+”环境下,大量创新技术的涌现,将大尺度地改变当前我国门禁控制管理行业的竞争格局,无论是新进竞争者还是传统厂商、集成商,都面临的巨大机遇和挑战。
站在科技和人文的十字路口上,我们要坚定工匠精神,强化产品稳定可靠性的同时,充分迎合时代的变化,响应用户需求,关切用户体验,方能最终赢得市场和未来。