进入供暖季，全国大多数地区迎来寒潮，气温骤降，不少地区更是下了首场雪，这也让不少燃气热水器的用户愁了起来，不少用户反映家里的燃气热水器被冻裂，导致家中"水漫金山"，里面的水全部流出，泡坏了家里的木地板和木质家具。专家提醒：冬季使用燃气热水器特别要注意防风防冻。

　　习惯上，很多居民都把燃气热水器安装在厨房或半敞开式的阳台上，这些地方温度相对较低，尤其是夜里，水路极可能因气温低冻裂。另外，目前燃气热水器都是强排型，排风口直接通向居室外面，由此也可能灌入大量冷空气，造成水路结冰、冻裂。记者调查了解到，这种情况非常普遍，以至于很多厂家的售后人员都表示，光是维修被冻坏的热水器他们都忙不过来了。

　　普通热水器要及时排水防止冻裂漏水

　　目前燃气热水器虽然很多都具有防冻功能，但是在北方的严寒天气里，还是会出现燃气热水器水箱冻裂的状况。许多居民为了省事，经常让热水器处于通水状态，虽然热水器不工作，但水箱内充满了水。如果冷空气通过排风口进入到热水器中，就会将水箱冻裂。到了白天，水箱里的冰融化后顺着裂缝流出来，如果家中无人，就有可能造成漏水事故。因此，当冬季气温下降到0度以下时，要将水箱内的水放掉，防止被冻坏。同时在冬季出门长时间不使用热水器时，一定要放水并在再次使用时先观察机器的外形有无变化，同时检查烟道有无变形堵塞等异常现象。

　　高层楼房冬季防风要选用能抗大风的

　　与低温相伴的往往还有大风天气。住高层的燃气热水器用户，在大风天气经常会出现水温忽冷忽热，甚至打不着火的情况，楼层越高越突出。这是由于燃气热水器的烟管一直与外界发生着“气流传递”，由此也可能灌入大量冷空气，造成水路结冰、冻裂。室外大风堵住烟管就会造成燃烧废气无法排到室外，废气聚集过多后导致喷火爆燃，甚至意外熄火。尤其是冬天多数家庭为了保持室内温度，都会关门闭窗，一旦意外熄火导致天然气或一氧化碳泄露很容易危及生命。

　　记者了解到，从当前市场情况来看，防冻技术仍是众多热水器生产厂家的一个短板。入冬以来，大部分厂家都在被动地忙于维修和叮嘱用户做好防冻举措，但并未有根治性的措施出台。当然，这么麻烦的去“照顾”一台热水器，一般人也受不了，有没有能防风抗冻的燃气热水器呢?

　　选择下一代智能安全的海尔高层专用燃气热水器：不再怕低温和大风

　　事实上，为预防燃气热水器冬季水箱冻裂等问题，海尔很早就研发出了高层专用的T1S燃气热水器，它独有的“专利智能御风系统”，配备了四个监测控制单元，用来分别监测风速及气压的变化，通过调整风机转速，防止在大风情况下的气流倒灌，即使遇到了12级大风，也能确保燃气热水器安全稳定工作。

　　此外，这款产品还采用了海尔专利智能恒温技术，配备智能水伺服系统，一方面可以解决高层水压、气压不稳的问题，保证水温的恒定;另一方面，还可以通过智能芯实时感知到水、气、风等变化，用户在使用热水器洗澡时，浴室、厨房等多个地方同时用水，也不会影响到热水器的出水温度;即使燃气热水器关机再启动，水温依旧保持不变，对管路中的水进行加热，从而防止水路结冰和冻裂。不仅如此，该系列热水器还拥有“防一氧化碳中毒专利技术”、航天级蓝火苗燃烧技术等领先技术，通过下一代的智能安全技术，全面解决“一氧化碳中毒”的问题，实现真正的安全洗浴。

　　而在东方卫视《梦想改造家》第三季节目中，中国著名设计师王平仲在房屋改造中遇到了同样的情况，他选择了“高层专用防风抗冻的”海尔T1S燃气热水器的升级款T2S，最终完美解决了冬季大风和低温的难题。海尔最新款升级的T2S燃气热水器，在T1S原有基础上进行了全面升级，不仅能解决高层抗风抗冻问题，还通过移植航天科技“电子载波技术”实现了不同空间范围内的安全控制，解决了跨越空间的一氧化碳泄露和中毒问题。

　　对于没有智能防冻技术的热水器，专家也给出了建议：“如果室外温度在0℃以上，可以考虑当晚加水，当室外温度在0℃以下时，则最好选择次日早晨再加水，遇到雨雪天气，还应该适当减少热水器里的存水量。及时采取这些措施都有助于避免热水器冻裂事故的发生。” 当然，买一台具有下一代智能防冻技术的海尔T1S/T2S燃气热水器就不用这么麻烦了。

　　新闻背景资料：

　　海尔不仅是全球白电第一品牌，也是全球热水器第一品牌。据全球权威机构佰世越2016年市场统计数据显示，海尔电热水器已连续四年全球销量第一。海尔2016年推出“下一代智能安全的燃气热水器”，全面颠覆了燃气热水器行业的安全标准。作为全球安全用水专家，早在2008年海尔针对燃气热水器燃气泄露的隐患，整合全球五大研发中心一流专家技术团队，创新研发了行业首个倍+安全防护系统，能同时防护浴室、厨房中的一氧化碳和甲烷含量。2012年，中国国际橱柜、厨房卫浴产品与技术博览会，海尔凭借业内首个能够同时检测一氧化碳和天然气的双安防技术获得了行业的“安全热水器首选品牌”证书。一直以来，海尔热水器潜心研究燃气热水器技术，由一氧化碳防护技术、56重安全防护系统及蓝火苗专利组成的GS安全标准，以高于国家标准的安全变被动为主动防护，24小时监测用气环境，为用户带去了更加全面的安全体验。