2017年1月3日,GEA的First Build 团队打造的“中国版”First Build正式成立,取名海尔众智坊,并将于今年5月正式启用。众智坊在功能上,既面向用户收集创意,开启个性化定制服务,也面向创客,提供设备、人才、技术等,从而形成其双向服务的差异化竞争优势,引领中国市场的个性化定制。
以“没有成功的企业,只有时代的企业”为信条,海尔一直都走在时代前面。2012年海尔开始了由传统制造业向互联网的转型,目前随着海尔互联网转型的阶段性成果显现,在海尔“企业平台化、用户个性化、员工创客化”的战略指引下,海尔愈发充满活力,不断涌现出由员工创业、创新的品牌和产品,甚至其互联网转型模式,已经开始引领整个传统制造业的转型。平台的建设,对海尔自身的互联网转型来说非常关键,众智坊正是在这样的机遇和挑战下应运而生。
其实,我们对众智坊平台并不陌生,它的原型是海尔旗下GEA众包网站First Build平台。First Build相当于一个协作社区,每个产品从设计、制造到售卖,整个过程都可以在这个这个社区中实现。即使无法亲自去到工厂,你也可以在 First Build社区,上传自己的创意想法。就算不懂产品、不懂制作也没关系,在社区里你可以找到专业人士组成团队,大家一起完善理念,最终制造出产品。目前,在社区上,已经涌现出了6款市场引领产品。
去年7月,兼具设计优美与价格适中的特点,专注于制冰本身的Opal制冰机,一个月引起7000人参与众筹,共募集300万美金,成功下线上市。Opal制冰机正是诞生在First Build平台,它可以制造出大小硬度刚刚好的冰块:与一般冰块相比能更快的将饮料变凉,对爱吃冰块的人来说 Opal制造出的冰块更容易嚼碎或用吸管吸食。这是一款从设计、研发、命名到功能定位均来自于用户交互的产品,其技术创新的碰撞源于First Build平台,因而自诞生起便具备了领先的技术优势和强大的用户口碑。
在First Build社区里,制冰机的创意,从产生到市场引爆,不过2个多月时间。而过去,一款新品产生,则需要经过市场调研、研发、发布三个阶段,至少2年时间。这个社区的目的,就是让全球的用户能够广泛参与,一件产品从最初策划到最终使用的全过程,享受优质用户体验。
在此基础上,今年“中国版”First Build也将上线,一面将橄榄枝抛向拥有创新技术的研究方、具备创新能力的极客“造梦者”以及渴望产品革新的企业方,另一面让消费者参与其中,为各方搭建创新的“梦想舞台”。立足全球,通过互联网联接全球创新“梦想家”。在生产制造上,众智坊既实践着海尔“人单合一”的差异化模式,又拥有GEA的生产、技术优势;在功能服务上,既面向用户收集创意,开启个性化定制服务,也面向创客,提供设备、人才、技术等,进行创客空间、创业孵化器的经营管理。
互联网时代,催生了“用户个性化”需求的爆发。因此,海尔的生产制造从过去的大规模制造,转变成现在的大规模定制,就是为了更好地解决消费者“千人千面”的需求。目前,海尔已建成8个互联工厂,形成了颠覆传统的互联工厂制造体系,完成了商业模式和制造模式的变革实践。同时,通过众创汇等平台前联研发、后联用户,进而打通整个生态价值链,实现用户、产品、机器、生产线之间的实时互联。现在海尔着力打造众智坊平台,通过用户、创客双向资源优势打造虚实融合平台,进而形成一个以用户体验为中心的大规模定制切入的生态体系,力争创造中国制造的全球引领。