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海尔全球品质节成就家电新消费首个品质生态圈
作者:林峰
时间:2017-03-03 13:27:41
品质认同继而带来的价值观认同,并能持续产出新生活方式的品牌,才是这一轮中国消费品质化、高端化升级变革的最终主宰者和胜利者...
关键词: 智能家电

  2月25日启动的海尔全球品质节,正是成功站在时代变革的新节点上,整合旗下6大世界顶级家电品牌,为用户提供从产品到服务、研发、制造4方面的全面升级,打造一场“世界级”的全民品质消费盛宴。更深刻的意义在于,海尔全球品质节带来商业之外的东西——“品质体验”对接新消费人群的圈层需求,正在催生出一种“质感美学”的新消费新生活方式,并逐步建立起家电新消费的第一个“品质生态圈”,打造世界级家电消费升级的新标杆。

  放眼世界家电业,跳出产品传递新生活方式,从品质体验和价值观认同中感动用户,于愉悦中完成了商业使命与品质消费的无缝对接,海尔于开年初掀起的这场家电消费的品质革命,赋予中国家电品质驱动的新动能。这或许就是海尔“君子之治 ,始于不足见,而终于不可及”的一个例证吧。

  全球品质认同:供养“质感美学”的新消费

  消费升级已不可逆。2016年尼尔森报告表明,中国62%用户认为购买高品质产品能增加自信。这种基于品质感知、品质认同所带来的自信和魅力的“质感美学”,正区隔出着这一轮消费升级中的不同圈层需求。

  作为中国消费中最活跃的一份子,家电产业最早感知并几乎在10年前就开始实践着消费升级。而这一群活跃分子中,可以说,海尔最早在实现中国家电在全球的品质认同感。也是最早将世界品质标准引入中国家电行业的企业。

  

  在技术创新与品质制造层面,海尔全球10大研发中心,链接全球研发资源,将世界顶尖科技为其所用;同时8大互联工厂全系统、全流程颠覆整个制造体系,打造“产消合一”的制造生态,集全球最优质资源来为用户创造品质家电,率先完成大规模制造向定制落地。

  在品牌覆盖层面,海尔、卡萨帝、统帅、新西兰斐雪派克、日本三洋AQUA、美国GEA家电,全球6大品牌相聚一堂,不只是带给中国家庭全球化的技术、品质与体验,更让海尔懂得和满足不同国家不同用户的差异化需求。

  在销量硬指标层面,海尔品牌连续8年全球销量第一、冰箱连9年销量全球第一、洗衣机连续8年全球销量第一、冷柜连续6年销量第一……持续多年独占鳌头的全球销量,让海尔品质经受住全球用户最高级别的考验。

  在世界顶尖的品质化精品层面,历经海尔全球10大研发中心、28个合作研发机构,300多位设计师锤炼而出的顶级艺术家电产品,让俄罗斯新闻官、智利前总统等国际政要及明星,纷纷成为其拥趸者。

  其中在被称为“全球最干净的洗衣机”,且已拥有超150万全球用户的海尔免清洗洗衣机,以“分区洗+免清洗”的“健康洗”品类创新,细分用户需求,于细微处提升用户品质生活。

  共利经济模式:创造“品质生态圈”新雏形

  2017年开局伊始,家电行业便涨声一片:原材料、人工、物流成本激增,家电厂商应声涨价。在家电业整体产能过剩的的背景下,如何消解消费者的“涨声”疑虑?

  

  海尔“全球品质节”率先在世界家电行业主动亮剑:立足产品品质升级,坚持以用户体验最佳为核心,回归用户品质生活这一升级消费需求,为用户提供全方位的品质生活享受,建立起以产品、用户、体验三元素为代表的可循环共利经济模式。

  目前海尔“全球品质节”已经在全国661城同时开启新一轮的预热和引爆,并举办近千场品质认证活动。在这一活动期间,人们均可喜闻乐见的形式刷新对家电品质的鉴定:海尔冰箱保鲜可以用一台秤称出来;高速运转的海尔直驱变频洗衣机上可以立起生鸡蛋,刷新人们对洗衣机一开跑火车的偏见;海尔自清洁空调吹出近乎无菌的空气,1分钟就能让你从雾霾区的北京穿越到三亚……有实力的品质产品敢于接受公众的挑战,而这些品质产品将大大提高消费者的生活品质和幸福指数。

  对于消费者来说,海尔全球品质节上的“品质生活体验官”活动无疑是一次近距离与品质接触的机会。一则,用户可轻松成为海尔家电品质生活体验官,享受全系海尔顶级智能新品的免费体验机会和优惠购买权限。二则,用户可通过微博、微信等互动平台随时随地验证海尔的产品品质,提交对品质的见解和反馈,成为品质见证者和参与者。

  消费者的一切认同,终将成为企业可持续发展的最大动力。海尔全球品质节,以顶级的品质精品家电来满足用户的升级消费,以眼见为实的品质鉴定互动活动来具象用户的品质认可,以强大的异业联盟来降低消费者的品质生活成本。海尔通过场景化的互动,让消费者更加愉悦地消费,让品质占领用户心智,逐步创造出中国家电“品质生态圈”雏形。这一试验,不仅开启中国家电品质消费的先河,更助力中国家电产业品质驱动的新动能,将带来中国家电在全球市场上的全新进程!

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