随着零售业的不断升级改革,新零售的概念越来越被人们所认同,新零售最大的特点是线上线下相结合,重筑“人-货-场”格局,其本质是进行数字化零售。中瑞思创作为推动数字化零售的中坚力量,正在大力推行作为数字化零售载体之一的ESL电子货架标签系统。
事实上,中瑞思创的ESL电子价签产品已有不少使用案例,在行业内已积累一定口碑,包括物美、世纪联华、中百、华盛连锁、河南大张、中石油、全都、洋东西、叶式水果天猫旗舰店等都在使用中瑞思创的iFresh?系列生鲜吊牌、iShelf? 货架标签。值得一提的是,中瑞思创在推进ESL普及时,所输出的不仅是优质的ESL价格标签产品,还融入物联、大数据等新零售关键技术所构建的智能化系统平台,打造门店一体化智能运营的模式。通过功能创新的硬件产品,与系统整合的软件平台结合,中瑞思创实实在在为零售行业注入新的动力。
作为数字化零售的一个重要载体,ESL系统是什么,如何工作?又如何帮助零售业提升运营效率从而提升业绩?今天,就让我们一起揭开ESL神秘的面纱,了解其在数字化零售中这一的系统。
(ESL,electronic shelf label,即电子货架标签,现在也将ESL广义地称为电子货架标签系统,该系统由以下几个部分组成:客户系统、ESL服务器、交换机、基站、ESL标签、手持机)
ESL作为电子货架标签系统,与传统的纸质价签的区别在哪里?首先,ESL功能本身---一键操作,批量改价。只要在系统中输入指令,就可以在很短时间内完成大批量商品价格信息的修改,不需要像纸质价签那样手动更换每一个商品的价格信息,从而提升商品调价效率;其次ESL能够重复使用的,绿色环保;最后,也是最大的不同,ESL是数据整合中非常重要的一环,是实现新零售必不可少的载体。
与此同时,中瑞思创致力于数字化零售,也深知新零售中对于各项硬件、软件的要求,基于此开发的如下衍生功能:
一、 电子台账
通过ESL,我们可以做到货架排面的可视化,同时可以按货架,统计销售额,坪效分析,优化陈列。我们在系统中,可以看到各个货架上面销售情况以及存量情况,我们可以清楚的知道货架上哪些产品需要补货,哪些位置是黄金货位等。
二、库存与盘点
在ESL上,我们可以看到显示库存数量,以及实时的盘点信息。我们在系统里可以清楚地看到商品的在库数量、出库数量、供应商信息、在途数量以及到货日。在货物盘点的时候,我们可以将盘点信息通过手持机进行实时记录,实时更新盘点数据。
三、事件管理
ESL为商场提供了一条将数据从后台展现到店面现场的通路,提供了一种条件->响应的一种可配置方式。举个例子,商场决定在情人节的13点到14点之间,某品牌的巧克力打对折,商场可以用ESL系统来实现这个促销事件,在13点之前,商场通过系统指令,在ESL标签上显示该信息,到13点,商场及时通过指令,修改某品牌巧克力的价格,同时在该时间段内,消费者为该品牌巧克力付款时享受折扣价。通过ESL,可以很好地进行事件管理。
四、位置服务
通过ESL系统,我们可以知道消费者在商场中的位置,这是通过手机与ESL标签集成的BLE芯片实现的,我们可以知道消费者和货架的相对位置,从而知道消费者在商场中的位置。这可以帮助消费者进行室内寻物与导航,商家也可以知道客流动线,进行热点分析。
五、移动配货
ESL可以通过购物清单规划出最好的商场购物路线,同时智能手机的NFC功能可以打开一个关于更多产品信息的页面,从而了解更多的商品信息。
ESL系统很好的将销售量、库存、事件管理等结合起来,对于消费者和零售商家都大有益处。消费者将获得更加舒适、便捷的消费体验,零售商家也将获得更加直观、便利的管理途径。
中瑞思创能够通过生鲜吊牌及ESL软件系统实现鲜度管理、效期管理及价格联动,抓住生鲜门店及超市生鲜部门经营痛点。商家通过部署ESL环境标签,重点部位温度重点监控;使用ESL软件系统,开启环境监控报警;观察温度曲线,做好防损重点时间点预测。生鲜门店及超市生鲜部门通过ESL软件系统有效管理生鲜效期,并实时价格联动,瞬间高大上。未来,中瑞思创ESL系统将继续与库存信息、人流量、热点区域、大数据等相结合,为商家新零售转型提供更多帮助。
新零售的最终目的是使得消费者有更好的购物体验,同时使得零售商家能够更好地进行资源整合,其自身能有更好地发展。促进消费者和零售商家的双赢,正是ESL系统的使命所在,也是中瑞思创推动数字化零售的努力方向。