PYMNTS.com的最新调查研究显示，美国移动支付的使用量仍然非常小，没有任何迹象表明这类服务的使用量很快会增加。目前在美国移动支付市场中，绑定Apple Pay的消费者人数是最多的，目前占据22% 的份额，Samsung Pay 的为15%，而Android Pay 的则不足10%。

　　在这份关于移动支付采用率的报告中，PYMNTS 指出在每 20名消费者中，即使他们可以任意选择使用 Apple Pay、Samsung Pay 或者 Android Pay，但是没有一人会选择使用这些服务。

　　另外，除了上线时间最长的 Apple Pay 之外，其他移动支付的用户人数并没有明显变化。PYMNTS 的调查发现 Apple Pay 上线两年多以来是第一次出现使用量减少的情况。

　　如果手机上恰好有移动支付服务，而且商家也提供相应的服务的话，4.5% 的 Samsung Pay 用户都会使用这项服务，这也是诸多移动支付服务中比例最高的，Apple Pay 的为 4%， Android Pay 的则比较低，仅为 1.1%。

　　调查发现，用户不愿意使用移动支付，原因在于他们对目前使用的支付方式也很满意。不过也有一个对于移动支付来说比较好的消息，就是消费者已经比较信任这类服务的安全性了。

　　PYMNTS 的 CEO Karen Webster 表示：“目前移动支付对于消费者的吸引力不大，Apple Pay 这种上线时间最长的服务也才吸引了 4%-5% 的人来使用。这并不是说移动支付已死，而是它们没有一些能够吸引消费者和商家的特性，这是服务开发商和供应商需要考虑的问题。”