3月25日,2017年全国企业管理创新大会在北京召开。会上,海尔“基于用户全流程最佳体验的互联工厂生态圈建设”获得智能制造领域唯一的“全国企业管理现代化创新成果一等奖”。作为国家级创新成果的获得者,海尔作为中国智能制造的唯一代表还分享了十多年的探索成果——COSMOPlat,受到与会专家的一致认可。全国人大财政经济委员会副主任委员、全国企业管理现代化创新成果审定委员会主任邵宁在讲话时表示,海尔创造了新管理模式。
当下,新一轮科技革命和产业变革正在兴起,信息通信技术正在加速发展,对企业传统的经营管理理念、生产方式、组织形式,营销服务都产生了深刻的影响,带来潜伏期的挑战。对此,中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹指出,企业要从科技和管理两个方面进行改革升级。海尔在科技研发制造不断革新的同时,也在不断探索多种形式的管理创新,更新企业管理的认知和思路。
王忠禹认为,从“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,到面向市场的“市场链”管理,再到快速推进的“人单合一”,海尔创造了新管理模式,成为世界排名第一的家电制造商,零售量已8次蝉联全球第一。海尔“人单合一”模式的核心就是用户付薪。用户付薪就是用户愿意定制企业的产品。而这一模式的目的就是解决员工与用户脱节的问题,形成两者之间的零距离。COSMOPlat恰恰是解决员工与用户零距离的大规模定制平台。因此COSMOPlat也是海尔“人单合一”模式最具象的落地平台。
具体来看,COSMOPlat将海尔的智能制造能力与资源整合,构建起用户与资源、用户与企业、企业与资源的3个双边市场,通过实现横向、纵向和端到端集成,形成互联工厂服务、大规模定制、大数据服务、网络化协同制造、知识智慧服务、检测与认证等8大生态服务板块,并持续迭代升级,为企业提供整体解决方案,持续满足用户最佳体验。同时,基于开放的COSMOPlat海尔还首次提出了中国智能制造的五大标准:开放、互联、柔性、智能和可视,这相当于中国企业智能制造的指南和落地标准。
在COSMOPlat探索的基础上,海尔又重组智能制造有形资产与无形资产,初步形成智研院、COSMOPlat、智能装备、智能控制、精品模具5大业务版块,通过商业化杠杆撬动海尔智能制造资产的最大化收益,构建智能制造新产业。未来,海尔出售的将不仅仅是冰箱、空调等产品,而是工业4.0概念的互联工厂。目前,COSMOPlat已对外开展社会化服务,并已推广到电子、船舶、纺织、装备、建筑、运输、化工等7大行业,通过模式复制减少企业试错成本,也加快了企业的智能制造转型升级。
回顾世界经济发展历程,每一次工业革命总是带来劳动生产率大幅提高和生产方式的巨大变革,同时也为后发国家提供了“弯道超车”的重要机遇。目前,我国制造业的规模已跃居世界第一,拥有世界上最为完整的工业体系,成为全球价值链的重要参与者。然而,总体来看,中国制造大而不强的特征明显。面对这种情况,海尔COSMOPlat已经构建起一个开放共享的工业生态体系。这个工业生态体系中,全流程资源都是同时来参与,为用户全流程周期提供服务,大幅提升企业的效率和对用户终生价值的体验满足,助力中国制造迈向新的台阶。