不少人收到快递后撕开包装随手一扔，姓名、手机号、住址等个人信息暴露在外，如果被别有用心的人加以利用就可能引来麻烦，不过现在这种情况将要改变了。

　　3月24日，据阿里巴巴旗下菜鸟网络透露，菜鸟网络正在联合中国物流企业，逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，同时启用更安全的隐私快递面单，多个地区今年内将享受到该项服务。

　　快递运输的链路很长，贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中，每一个环节都存在信息泄露的风险。为了保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单，网上也随处可见防快递面单信息泄露教程，但这些事后的措施很难真正杜绝快递单信息泄露。

　　据了解，“隐私快递面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”菜鸟网络安全部高级专家周磊表示，未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码，以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。

　　消费者电话被隐藏后，只有快递小哥能通过APP联系到收件人，其它人很难再从快递面单上窃取消费者隐私了。通过菜鸟网络向物流企业提供的众配宝APP，配送员能以一键拨打的方式联系消费者，无需人工识别手机号码，大大提升效率。

　　目前，该项目正在西北五个区域试点，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。此外，菜鸟网络还透露，重庆的消费者将在今年内享受到该项服务。

　　“隐私快递面单可从源头保护消费者隐私，避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示，菜鸟网络将联合国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的快递面单，隐私快递面单将成为快递行业标配。

　　那么，印有消费者信息的快递面单取消后，如何才能实现包裹的配送信息查询以及精准送达?这一目的又将如何实现?

　　随着物联网和移动互联网的快速发展，快递物流追踪溯源的技术越来越成熟。这其中，属二维码和RFID电子标签的应用最为广泛。

　　二维码具有成本低、赋码及扫码简易、数据读取抗干扰能力较强、存储信息量大、保密性高等优势，目前已成为全球应用最为广泛的感知技术之一。2013年，二维码媒介展示覆盖率超过200%的增长，用于商品包装的增长率超过500%。应用前景非常广泛。通过多重加密的二维码技术，为每个产品赋予一个全球唯一的ID代码，实现真正意义上的“一物一码”， 通过专业设备和手机，在产品的生产、流通、销售与消费等环节，就能实现信息的采集及监控。

　　RFID具有与生俱来的防伪和溯源特性，它有一段被称为UID的码，这个码只可读不可写， 它赋予了物品一个不可改写、终身有效的DNA，让每一个物品都有独特的身份证。在包裹分拣时，将RFID标签贴在每一个包裹上面，再配一个专门的读写器，就可实现包裹的信息查询，不仅提高了效率，也降低了失误率，而且还可实现物流过程中对包裹位置的实时查询。

　　虽然菜鸟网络并未透露将会采取那种技术手段来实现这一目的，但是上述提到的这两种方式的发展机会将越来越大。

　　未来，菜鸟隐私快递面单还将启用更安全的物流云做支持，它能够有效抵挡外部攻击，还能锁住数据不外泄，保障每一环节数据都在加密状态下进行，将从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。