随着泛90后人群逐渐成为市场消费主力,其超前的消费理念、更高的消费需求,正在刺激并改变着消费市场,家电零售业的竞争也不单单局限于卖产品。年轻化家电品牌统帅也开始挖掘年轻人的需求,开始推出了场景式体验模式。3月9日在上海开幕的AWE现场,统帅首次通过设立轻时尚街区,展示了年轻人全天生活场景,将以社群为基础的“体验经济”应用到极致,通过生活场景实现产品、服务、内容与用户的无缝连接,这也将赋予统帅新消费时代年轻家电品牌引领者的角色。
据了解,在统帅AWE展出的体验区中,包含了形象设计工作室、轻时尚餐吧、轻时尚健身房、Mini公寓四个体验式场景。这四个场景,都代表着年轻人追求时尚潮流、简约极致的个性生活方式,通过在场景中的体验与交互,更直观地传递了统帅“轻时尚、悠生活”的品牌理念,希望通过简约、品质、高效的全套家电赋予年轻人生活的主动权,回归精致、悠闲的生活方式。
而在这些符合年轻人时尚品味的场景中,统帅融入场景体验的空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等产品,传递出的生活方式及消费理念已深入人心。在形象设计工作室,记者看到形象设计达人正在现场为观众分享搭配日常,并结合统帅真我洗衣机,介绍不同物料衣物的洗护技巧。“因为担心大衣、礼服被洗坏,我经常往干洗店跑,有了统帅洗衣机能省去不少麻烦。”90后女孩小林在现场体验过“摇篮柔洗功能后,对这种便捷舒适的生活方式充满了期待。
如此看来,统帅通过打造年轻人喜欢的生活场景,实现了品牌与年轻社群的深度交互。统帅将商品交易转化为应用场景,为消费者打造了理想生活空间,为年轻人打通了交互的路口,从真正意义上实现了一站式购物体验。统帅以社群为基本单元,全面接轨体验经济,为潜在客户树立了良好的品牌印象,也不断扩大了年轻生态圈建设。
在未来的商业模式中,体验连接着用户体验生态圈的各个环节。如何把握时代风口、创造用户体验新价值是企业制胜的关键。业内人士认为,统帅AWE2017基于构建年轻用户的生活场景,为用户带来更加智慧的生活体验,揭开了家电企业践行体验经济序幕。统帅抢占互联网时代紧抓机遇,让用户驱动产业创新,加速了战略转型步伐,也为中国家电业的发展提供了新思路。