5月4日,市场权威调查机构中怡康发布洗衣机行业销售数据,2017年第18周,海尔洗衣机拿下5个行业第一。其中,海尔洗衣机整体份额达29.9%,位居行业第一;1万元以上价位段占据70%市场份额,6000元以上占据46%,销量前5个型号中有4个是海尔,海尔直驱洗衣机占比80%,纷纷位居行业第一的位置。一周创下5个行业第一的销量佳绩,再次彰显出海尔洗衣机作为全球专业洗护第一品牌的实力。
一个品牌或一个产品能否在市场中生存下去,用户是最终和最挑剔的裁判员。海尔洗衣机销量持续飘红,就在于创新产品功能满足了用户不断升级的洗护需求。海尔洗衣机精准把握用户价值,并迭代创新优质产品满足用户需求,通过升级价值战在行业中站稳脚跟。
以海尔直驱洗衣机为例。目前,海尔水晶系列、海尔免清洗系列等中高端产品都使用的是直驱变频电机。从中怡康数据可知,尽管海尔直驱洗衣机价格处于中高水平,但仍然深受用户欢迎,成为海尔洗衣机最畅销的产品。这足以见得,海尔深挖用户价值,用满足用户需求的差异化产品在竞争激烈的高端市场中遥遥领先,这一战略的前瞻性已经得到市场数据的有力佐证。
传统洗衣机搭载的皮带电机,振动噪音较大,对用户的日常生活造成困扰。海尔创新直驱电机技术的初衷,就是解决用户抱怨噪音大的行业难题。为满足用户对“安静洗”的升级需求,海尔洗衣机联合新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel研发直驱变频电机,取代传统皮带电机,实现极致安静平稳运行。
值得注意的是,海尔洗衣机创新用户交互方式,用立硬币活动直观展现了海尔洗衣机的安静洗优势,吸引了诸多用户社群的关注和参与。从立起1枚硬币,到在运行的洗衣机上搭起“凯旋门”,“比萨斜塔”,再到搭起1.882米的硬币雕塑刷新吉尼斯纪录,立硬币活动在全球范围形成风靡之势。
业内人士表示,海尔直驱洗衣机成为大热产品,还反映出海尔响应国家供给侧结构改革的战略布局。目前国家号召企业深入贯彻供给侧改革,通过提高供给质量,增加有效供给,实现需求与供给的对应平衡。海尔研发使用直驱电机的洗衣机,就是在安静洗领域创新技术,提高产品供给质量,让全球用户享受安静平稳洗护的高品质生活。此前,形象展现海尔洗衣机安静平稳性能的立硬币活动,还被央视《苟日新日日新》作为供给侧改革创新的成功样本进行报道。
变产品导向为用户导向,是移动互联时代的大势所趋。一个企业或者产品的最终决定权都在用户手中,因此发挥最大的用户价值显得至关重要。海尔洗衣机深谙此道,针对用户需求痛点创新技术、升级产品,实现从大规模制造向智能制造的转型,在安静洗、健康洗等多个领域走在了行业最前沿。海尔直驱洗衣机等中高端产品的出众表现,是海尔发力价值战的缩影,为行业企业在高端市场升级转型树立了标杆。