近日，本报读者高女士想给15岁、已经上高一的女儿更换一张社保卡，原因是社保卡上的照片还是小学一年级的模样，现在已经接近成年，脸型等变化较大。但是到社保中心询问过之后，却回答“不能换”。高女士疑惑：既然社保卡也是一种身份凭证，为什么不能像身份证一样随时更换照片呢?

　　实际上，网络搜索就可以发现，对于“社保卡更换照片”这一问题，好多群众都比较关切。至于为什么需要更换社保卡照片，其主要原因，一方面是由于时间的推移，或者自己做了微整容，致使社保卡相片与本人有差距;另一方面是由于对当时的照片不满意，就想着再更换一张，毕竟社保卡是经常用的。

　　但是，各地在社保卡“有效期内”更换照片方面，均是“困难重重”。以北京市为例，没有统一的规定与流程，即便“特事特办”，也较繁琐：需要由区社保中心向市里申请换卡，待市里正式批准后才能在系统里生成带着新照片的新卡，并且需要两个月时间，在此期间，因无法开具《新发与补(换)社保卡证明》，就医时需自行付费，无法走医保报销。

　　社保卡不能更换照片，或者即便能更换也颇费周折，这就给有需求的群众带来极大的不便。虽说就医可以凭借身份证核实照片信息，但社保卡照片本人照片有悬殊，也毕竟会给持卡人带来不便。尤其是，遇到不负责任的工作人员，因怕担责任，就有可能推三堵四，更或者让办事群众出具相关证明等，这在无形中增加了群众负担。

　　纾解社保卡更换照片难问题，需要社保卡制卡系统和身份证系统实现“精准”对接。比如有人士建议，通过政府的公共资源整合，实现社保卡制卡系统与身份证系统对接，如此既避免了照片的重复提交，也可以确保社保卡内照片与身份证系统照片同步更新。同时，也可以节省群众办事的的时间和经济成本。

　　尤其是“互联网+政务”的大背景下。唯有让数据多跑路，群众才能少跑腿。但是，其前提是，一方面要打破部门之间的“利益”壁垒，实现相互间的资源共享与信息共享;另一方面也应坚持“以人民为中心”的服务理念，通过改进工作措施与工作作风，让人民群众办事更便捷、更顺畅，不能总让一些“老大难”挡路。

　　因此，从根本上而言，只要相关部门能够设身处地为老百姓着想，办法总是会有的。关键还是能不能听得进民声，以及办不办的问题。