从商业模式谈起
每一个做互联网的人言必谈“商业模式”,而所谓“商业模式”,说的其实就是怎么省钱,怎么花钱的问题。
那么决定商业模式的就是两点了:成本和营收。当一个企业成本高居不下,是否可以通过变革商业模式来降低成本?当一个企业营收减弱,是否可以通过变革商业模式来增强营收?
问题的本质就是这么简单,而企业转型往往都是面临着商业模式的优化更新,就要先从成本营收的角度去考虑,到底自己的经营是哪里出了问题。
但是成本不等于钱,一个企业财务报表上的进出数字并不会完整地反应企业的经历,有一个没办法用数字表现的成本被很多企业和个人所忽略。
那就是机会成本。
用户认识的转变,免费模式的兴起与式微
2008年的奥运前夕,360免费杀毒席卷而来,变革的不仅仅是杀毒软件的市场,更重要的就是互联网免费商业模式的横行。
360用几年的时间验证了免费使用引流、广告游戏变现的互联网方法论。整个行业闻风而动,大家开始不断地用免费的方式圈人,然后通过广告、游戏以及电商来变现。周鸿祎也自此成为了互联网人人必谈的创业教父。
其实这种模式并非周老板首创,腾讯的qq就已经验证了这种方式的可行性,依托大量的QQ会员产生的增值服务,腾讯已经早早地成为了巨无霸。但是在移动互联网以及云服务兴起之前,QQ带给行业的启发性不足。
但是移动互联网和云服务的发展把一家互联网公司的经营成本降低了很多,很多小的互联网公司雨后春笋般出现,免费模式开始在互联网行业里横行霸道。
注意这个时间点,免费模式是诞生在互联网多年来付费服务的背景下来的,它并非互联网经营的本质。在大家都在收费的时候你做免费的,自然用户就过来了,人群也快速积聚了起来,粉丝的获取成本几乎为零,这个时候做免费模式是没问题的。
但当整个互联网世界都在玩免费模式的时候,问题就来了,没有了大量付费服务的背景做衬托,免费变得毫无吸引力,此时你需要花钱让用户来体验免费的服务。
越来越多的用户发现,免费的才是最贵的,他们在一堆免费的东西里花费了大量的时间,却得不到自己想要的价值,虽然他们没有付出金钱的成本,但是以时间和精力为主的机会成本的支出却相当可怕。
机会成本在免费时代暴涨。
企业的痛苦与觉醒,生存第一位
与此同时,企业也在痛苦地思考中,以前0成本获取用户,现在要付出几百元的成本获取一个用户,同时在用户积累到一定程度以前还没有办法变现,只是单纯地支出。尽管近几年中国资本市场上热钱涌动,但企业却无法自我造血,大量企业在免费模式中哀嚎:
“为什么几年前他们可以?为什么几年后我们不行?”
因为成本增长了,免费时代用户高涨的机会成本,需要企业为他们买单。
企业的发展往往都经历这样几个阶段:求生存的同时验证模式、引入资本拓展市场、服务用户做变现。
狂热的免费时代几乎所有的企业都跳过了验证模式的第一步,搬起钞票就开始砸市场,而等到人群汇聚起来之后才发现了自己从最开始路就错了。
市场的洗牌,就是狂热时代下的一盆冷水。
越来越多的初创企业开始告别了免费模式,因为他们清醒地认识到了,此刻求生存最为重要。
在求生存的同时验证自己的产品服务,如果自己的产品和服务能够让自己的企业生存下去,那么这件事儿就值得做,不然就停止。
互联网的付费时代,又将重新启幕!
收费与免费是一种循环
互联网刚起步的时候服务是要收费的,邮箱、视频、游戏等等都是要花钱才能使用。后来进入了免费时代,互联网行业大爆发,互联网人口大量增长,互联网企业通过广告、游戏及电商等方式来赚钱。
现在,互联网又将重回收费时代。
这是一个循环,收费、免费、收费、再免费。过不了几年,当付费的互联网服务重新统治市场之后,仍将有一个打着免费旗号的英雄再一次对市场进行变革,机会就是在收费与免费的转换间隙出现的。
现在正是好时代。