5月7日-10日，第十五届全国连锁商业发展战略研讨会于山东威海隆重召开，大会由龙商网&超市周刊&今日零售主办，思创医惠、Intel、梅特勒-托利多协办。大咖云集，步步高、家家悦、大张集团、胖东来、中百集团、中央红集团、生鲜传奇、金好来、北京果多美等区域龙头企业总裁、总经理，中国连锁经营协会秘书长，中国城市商业网点建设管理委员会副会长兼秘书长齐聚威海，共话“生存&生机，商道本真，守正出奇”之道。

　　本次研讨会以生鲜经营为切入点，以“齐聚多家零售知名企业通过参加研讨会议分享企业的零售经营理念，为众多莅临的嘉宾答疑解惑”为宗旨，各行业大咖纷纷表达了自己对零售转型的观点。

　　▲零售势必改革

　　这几年，随着中国经济的新常态，经济发展速度放缓，消费动力不足，热点很多，消费者对消费升级需求的改变，传统零售面临的挑战越来越多。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，通过今天的行业调查发现了一些情况，那就是目前中国零售业处在一个非常重大的变革阶段，零售业的发展不再像以前那样平稳，零售业遇到了空前的压力，零售业的改革升级势不容缓。

　　▲零售业如何改革

　　本次研讨会上，与会者们进行探讨了如何寻求一种真正的结合零售业发展的道路。龙商网&超市周刊&今日零售总编高建成说到：“我们只有将自己的实体零售商品环境服务等方面做好，才是最根本的零售经营模式，不论商业如何变化，互联网模式如何影响，最根本的还是做好零售本身。”

　　在当今的环境下，如何做到做好零售本身?如何进行零售的改革?

　　做好零售本身，还是需要从根本出发，满足顾客的需要，提升消费体验!

　　零售要转型，就要进行传统零售业的数字化创新，大数据与新零售相结合。大数据的运用，能够让我们了解顾客，知道顾客需要什么，也更好地了解自己，知道自己能够给顾客提供什么。推动数字化零售，提升零售体验是零售转型的关键!

　　▲ESL系统，推动数字化零售，提升零售体验

　　本次研讨会上，中瑞思创的刘总分析了在零售的转型升级中，对于数据的具体要求以及如何通过ESL实现这些要求。

　　刘总分析到：现在的门店正在向门店3.0时代转变——门店将是具备文化、社交、分享等属性的场景体验场所，在门店这种的转变下，数据成为决策的关键依据，ESL也正在不断发展，不断演变为数据布达和采集平台。

ESL生鲜吊牌

ESL电子价签

DB316基站

HT304手持机

　　ESL系统，如何推动数字化零售，提升零售体验?

　　一、 电子台账

　　通过ESL，我们可以做到货架排面的可视化，同时可以按货架，统计销售额，坪效分析，优化陈列。我们在系统中，可以看到各个货架上面销售情况以及存量情况，我们可以清楚的知道货架上哪些产品需要补货，哪些位置是黄金货位等。

　　二、库存与盘点

　　在ESL上，我们可以看到显示库存数量，以及实时的盘点信息。我们在系统里可以清楚地看到商品的在库数量、出库数量、供应商信息、在途数量以及到货日。在货物盘点的时候，我们可以将盘点信息通过手持机进行实时记录，实时更新盘点数据。

　　三、事件管理

　　ESL为商场提供了一条将数据从后台展现到店面现场的通路，提供了一种条件->响应的一种可配置方式。举个例子，商场决定在情人节的13点到14点之间，某品牌的巧克力打对折，商场可以用ESL系统来实现这个促销事件，在13点之前，商场通过系统指令，在ESL标签上显示该信息，到13点，商场及时通过指令，修改某品牌巧克力的价格，同时在该时间段内，消费者为该品牌巧克力付款时享受折扣价。通过ESL，可以很好地进行事件管理。有了ESL系统，事件管理更方便，可以开展更多的活动，调动消费者的积极性!

　　四、位置服务

　　通过ESL系统，我们可以知道消费者在商场中的位置，这是通过手机与ESL标签集成的BLE芯片实现的，我们可以知道消费者和货架的相对位置，从而知道消费者在商场中的位置。这可以帮助消费者进行室内寻物与导航，在商场内消费者就不会迷路了。同时，商家也可以知道客流动线，进行热点分析。

　　五、移动配货

　　ESL可以通过购物清单规划出最好的商场购物路线，顾客在家就能用智能手机选择所需的商品生成购物订单，当他抵达商店，就能沿着最优路线挑选清单商品，购物更加简单，特别是大批量采购时。同时智能手机的NFC功能可以打开一个关于更多产品信息的页面，从而了解更多的商品信息。

　　刘总在会上也介绍了ESL研究的最近成果：ESL 2.0：集成化智能网关、ESL2.0 面向数据的物联网平台、ESL2.0 智能升级等。刘总总结到：ESL将是屏幕+标签的产品，成为信息布达的新平台;基站+终端的物联网系统，成为门店数据采集平台;智能+云的开放平台，提供数据加工处理能力，为决策提供依据。

　　零售改革的浪潮已经到来，让我们直面激流，改革创新，跟上时代前进的步伐，推动数字化零售，提升零售体验!