近几年，RFID技术的应用经过前期沉淀后，开始进入爆发阶段。在各大RFID企业瓜分市场份额的逐利战中，杭州中瑞思创物联科技有限公司的表现格外抢眼。据悉，思创RFID项目直接或间接参与实施24个品牌及10家卖场，其中包括了UR、拉夏贝尔为代表的快速发展的时尚品牌、以及创新变革中的男装、女装、童装、皮具、百货、珠宝等知名企业。中瑞思创具有哪些竞争优势?克服了哪些难点?商业智能的发展趋势如何?带着这些疑问，RFID世界网记者有幸采访到了中瑞思创商业智能事业部国内营销副总裁朱曲鹰先生，以下为具体采访内容：

中瑞思创商业智能事业部国内营销副总裁 朱曲鹰先生

　　RFID世界网：您好，朱总!非常高兴您接受我们的采访。首先请您为大家介绍一下贵司商业智能事业部的主要业务、产品及用途!

　　朱总：我们公司目前的业务主要涉及三大模块：商业智能零售、智能时尚行业应用、市政资产管理(均基于物联网的技术平台)。

　　①商业智能零售模块，主要涉及EAS电子商品防盗系统、ESL电子货架标签系统、展示保护系统、客流系统等在综超百货、便利店、3C数码店铺等的应用，主要解决零售管理数据化、透明化、决策科学化的问题。

　　②智能时尚行业应用模块，基于RFID技术与智能软件平台的融合，帮助时尚行业进行全供应链(从工厂到门店)的可视化管理，同时配合多媒体演示、智能试衣间系统、自助收银系统、客流系统，帮助门店提升消费体验、提升运营效率，推动门店数字化转型。

　　③市政资产管理模块，主要涉及物联网技术在智慧城市的应用，提供全方面的综合管理解决方案，我们公司在2016年杭州G20峰会中，为杭州市政府提供了智慧井盖管理的解决方案，反响良好。

　　我们是一站式商业智能方案提供商，拥有全球领先的，集芯片研发、标签制造、系统集成的全产业链优势。我们参股了芯片巨头美国意联;有自己的INLAY及标签生产基地;有负责开发系统集成软件的团队。同时，我们周边也聚合了一些战略合作厂商，在物联网领域我们只有合作，共融，共享才能将事业不断夯实，做强。

　　RFID世界网：据媒体报道，贵司在“UR”和“拉夏贝尔”等品牌服装项目取得了显著成效，能否介绍一下这两大项目中，解决了哪些用户需求，以及克服了怎样的实施难点?

　　朱总：在“UR”和“拉夏贝尔”的项目中，我们主要帮助“UR”和“拉夏贝尔”进行供应链管理改革，加快了供应链反应的速度，大大提高了效率。UR仓储管理中心总结道： 通过思创RFID供应链解决方案，中心以80-100万的出库量为例，以往需要设置5个岗台大约15-16人同时作业，完成周期1个月;现在通过RFID隧道复合出库，岗台精减至2个，7-8人同时作业能确保10天内完成。人员和时间成本直接节省了一半以上。拉夏与UR的不同之处在于门店智慧运营端，拉夏采用我们的水洗唛、对应的手持机、即将上线的三位一体机，智能试衣间，将从盘点、自助收银端全面提升全国8000多家门店的整体运营效率，门店盘点准确率近乎100%，节约盘点费用约1.2亿元!

　　RFID技术在落地的时候会遇到很多困难，克服的实施难点主要有：

　　①首先要克服最大的难点就是改变品牌商、店员的思维模式，让他们接受新技术，尝试新技术。

　　②周期长:一个项目的实施，需要经历漫长的时间进行标签的选型、设备的定制以及软件的开发。

　　③流程长:RFID项目部署将跨越整个产业链，从生产工厂、到物流中心、到门店，整个流程非常的长。

　　④分布广、品类多:“UR”全国有100多家，每个店的面积约2000-3000平米，需要管理的物品品类也较多，如何进行统一的管理部署这是项目需要解决的问题。

　　⑤集成复杂：RFID项目其实就是标签、设备、软件系统的集成，这其中需要设备功能的定制，新系统与老系统的接入兼容，新老功能的替换。

　　RFID世界网：您对当前RFID行业及应用的发展形势作何判断?贵司目前的行业定位有了哪些新的变化?

　　朱总：可以这么说，RFID行业的发展非常迅速， 2016年的市场增长率为9.44%，到2020年RFID市场总量将达到$17.55bn。同时，预测零售业应用RFID技术的增长飞快，预计年复合增长率将达42.55%。RFID行业及应用正在飞速的发展中。

　　我们的行业定位并没有发生什么变化，如今大数据，人工智能，云计算已经预见了今后零售的发展方向。我们中瑞思创会一如既往地致力于物联网技术及应用的开发研究，通过我们在RFID行业的研究和积累，来推动零售全渠道、数字化的进程，为零售注入新的活力。

　　RFID世界网：在新的行业背景下，您认为贵司最核心的竞争力是什么?能否从技术研发、产品创新、市场拓展和产业布局等几个方面作解析?

　　朱总：我认为，我们最核心的竞争力是人，中瑞思创拥有各方面的顶尖技术人才，中科院的射频研究中心就设在我们公司内部。除了拥有这些顶尖人才外，我们也积极在海内外布局，积极寻找合作客户来共同开发行业应用新案例。关于人才，技术，应用，产品一系列的布局，我们早在五年前已全面展开。

　　RFID世界网：您认为商业智能未来的发展趋势将是怎样的?它将给传统行业升级转型带来哪些好处?

　　朱总：我认为商业智能未来的发展趋势是以物联网技术为支撑，朝着大数据、云平台、人工智能三方面发展。

　　对于传统产业而言，其带来的价值主要由以下三个方面：

　　①提升用户体验，随着RFID技术的普及，供应链的可视化管理，线上线下全渠道的实现，自助收银的流行，消费者可以全方位、多途径地了解商品信息，消费者购物也将更加便利，消费者体验不断优化。

　　②提升供应链管理效率，利用RFID技术可以对供应链进行可视化管理，更加高效、便利，商品的库存、盘点这些难点将被有效解决。

　　③进行科学决策，大量RFID，senser技术的线下布局，能够为管理者提供大量、准确、及时的决策数据，消费行为分析、消费偏好的相关数据都可以实时传至云平台，有利于管理者做出更加科学的决策。

　　RFID世界网：RFID企业将有哪些新的使命要求?

　　朱总：互联物联，改变生活，我们将以助力零售业实施数字化转型作为使命，推动零售业的改革，推进数字化零售的进程，提高用户体验，创造品牌商、零售商和消费者的三赢局面!

　　RFID世界网：最后请您谈谈贵司未来的发展展望，以及您对RFID行业发展趋势的研判!

　　朱总：我们公司将来仍主要致力于物联网领域的技术革新及应用场景开发，将聚焦于商业智能零售、智能时尚行业应用、市政资产管理三大业务模块，不断创新，积极推动数字化零售的进程。

　　我对RFID行业的发展充满了信心，就以服装行业的RFID应用为例，根据研究公司IDTechEx的统计，去年服装行业总共使用46亿张RFID标签，但这也仅占整个服装市场的约10%，留下了很大的增长空间。全球总共有40亿个可用于RFID标记的服装项目，服装市场的RFID应用具有巨大潜力。数字能够说明一切，RFID行业的发展将是爆发式地增长。

　　2017年是零售变革的重要一年，零售数字化是发展大趋势。中瑞思创处于零售物联网行业，我们很乐意跟所有的零售伙伴合作，助力中国零售业完成全渠道数字化改革这个伟大的使命!

　　最后，我们希望携手该行业的合作伙伴，无论是硬件还是软件厂商在“共享、共融、共生“的理念下推动该行业有序，健康的发展，IOT的世界会更加美好。