在互联网的大潮下每天都有奇迹发生,在竞争日益激烈的今天,O2O自然成为了电商商家的必争之地。优衣库在去年双十一中完美呈现了服饰行业O2O的基础形态。而作为本土企业的商家又怎样做到青出于蓝而胜于蓝呢?马克华菲在今年618期间,给出了一份完美的答卷。
通过“黑科技”,黏牢客户
你在线下门店买衣服最苦恼的是什么?如果不是主打款,就看不到门店展示的穿搭,也无法了解消费者的真实反馈。而此时你无须打开淘宝奋力寻找,只需来到马克华菲线下门店中,站在智能魔镜iFitting大屏前,通过服装上RFID吊牌里的芯片感应,快速读取客户试衣信息,自动获取该商品的试穿款式详情页,将传统枯燥的广告轮播改为精准推送的互动模式,也可以通过魔镜iFitting 的呼叫服务功能直接向导购提出试衣需求。而如果你选中的搭配门店无货,客户可直接用淘宝扫码下单,由附近有货门店进行发货配送,营造一体化的O2O购物模式。
这个就是信达物联助力马克华菲完成的“魔镜iFitting”项目。作为一直能抓住90后消费者喜好的马克华菲来说,这次也同样利用了“黑科技”将客户又一次成功的招揽了进来。
将心仪的商品随时随地装进你的随身购物车
除了“魔镜”以外,马克华菲在自身产品上也是卯足了劲,从O2O款式、商品优惠度等多个层面,全方位赢得了消费者的芳心。同时,马克华菲的O2O发货系统又能够有效的规避零散发货所带来的速度问题,第一时间将你心仪的宝贝更快更安全的送达完成。
O2O的核心在于大数据技术。为此,信达物联在马克华菲的每件衣服上都挂上了RFID吊牌,配备Swing-U超高频手持读写器和“魔镜iFitting”等设备,既便于商品的收发货入库等数据整合,又能记录消费者的购买行为,反映出他们每一步的消费习惯。正因为马克华菲重视这些数据的力量,能够让自己更加清楚深刻的了解消费者,从而走在消费者的前端,引领其需求。在马克华菲眼里,消费者不再是一个模糊且只存在于口头上的定义,而是一个个海量而碎片化的数据拼凑起来的“真实的人”。
在这个线上消费已成习惯的互联网电商时代,线下消费已经从原有的纯购物升级成为“互动体验+购物”。通过这一系列的线下互动体验不但可以助力销售,又可以进一步促进消费者的线上分享动作,逐步地实现线上和线下购物的全平台关联及闭合的状态。这次漂亮的开场也为马克华菲今后的O2O道路打下坚实的基础。