如今,ESA系统的运用越来越普及,超市、服装店、美妆店等等均使用EAS系统。那么,EAS系统的使用情况如何,EAS系统使用过程中会遇到什么问题?今天,我们就来听听门店人员的真实心声。
小静(某服装店的一名店员):用了EAS系统,对我们来说的确是件好事,更安全,我们可以把全部的精力放到帮助顾客找到合适的服装上面。这个EAS标签,我们只要安装到服装上面就行了,但是这个天线,我们真的挺头疼的,我们都不懂,最怕它出现什么问题。有一次,我们也不知道怎么了,它就一直叫,顾客都不进店了,我们也烦,只能把电源拔了,等技术人员来处理。等待维修的那几天太痛苦了,一边要接待顾客,一边要防止服装丢失,特别是人流高峰期。
这是EAS天线使用过程中遇到的最大问题——EAS天线的维护问题。EAS天线属于技术门槛较高的产品,且会受到磁场等不可控因素的影响,当天线出现问题时,需要专业的技术人员进行维护,等待维修的时间较长且人力物力成本较高。
EAS系统已经成为门店运营中必不可少的一部分,EAS天线的维护问题该如何解决?
为此,中瑞思创研发设计了V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台,能够在最短时间内,用最少的成本进行EAS天线的维护。(虽然V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台为此而生,但其功能却远不止于此。)
V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台通过物联技术将EAS天线连接到云端,工程师在后台远程进行EAS天线的维护。举个例子,A市某家服装店的EAS天线由于受到了隔壁新开店铺EAS天线的影响,出现了误报的情况,按照传统的维护方式,最快也需要第二、三天等工程师来到A市门店,然后调整参数,进行EAS天线的维护。但是,有了V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台,当EAS天线出现误报情况时,向工程师说明情况,就可以通过远程调控的方式调整参数,进行EAS天线的维护,问题当天就可以解决。
使用V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台,EAS天线的维护效率大大提高、维护成本大大降低。于门店而言,以前天线出现问题,至少需要等3天时间才能解决,现在可能只要3小时;于代理商或者连锁店总部而言,工程师可以在办公室进行EAS天线的维护,不需要一家家跑到分布于不同省市的门店去,可以大大减少工程师的差旅费用。
V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台可以很好地解决EAS天线使用过程中的痛点,用最短的时间,最少的成本解决EAS天线的维护问题,大大提升防损的效率。此外,V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台可以在后台对EAS天线进行实时监控,当EAS天线接入云端之后,其工作状态可以一览无余,使得EAS天线的工作情况可视化,确保天线一直处于最佳工作状态,杜绝漏报,真正发挥EAS天线防损功效。
V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台能够最大幅度提升防损效率,筑起门店防损的围墙,解放劳动力,让店员安心做销售,提升销售业绩!同时除了实时在线运维设备,V-line(蔚蓝)门店损耗在线管理平台也可以实现多维主动管理损耗、智能分析门店客流等,其他功能将会在后期文章中详细向大家介绍。