Gartner最近进行的一项调查显示，公司高管并没有完全充分利用3D打印、区块链、人工智能、物联网等所蕴含的惊人的潜力，他们都希望所有新技术的出现能够影响、改善他们的公司，但是大多数人却不知道新技术怎样影响、改善其公司。

　　我们已经看到了无数的关于3D打印技术可以提高3D打印企业业绩并彻底改变其运作方式的例子。然而，信息技术研究和分析公司Gartner最近进行的一项调查显示，公司高管并没有完全充分利用这一尖端技术所蕴含的惊人的潜力，如人造智能和数据区块链(Blockchain)。388名首席执行官和其他高级管理人员认为，这些新技术在未来五年内对生产力改进方面的影响可能“非常低”。

　　通过3D打印提供的快速原型可以加速企业的生产周期，加之人工智能可以提高日常工作的效率。然而，关于如何实现该技术和其他技术突破似乎还没有明确的路线图，也可能并没有充分意识到其潜在的好处。根据Gartner分析师MarkRaskino的调查摘要：“似乎有一个很大的未开发的未来，这个未来将为新一代勇于创造的商业技术思想家带来跨越式的机会”。

　　3D打印，物联网，人工智能和Blockchain由Gartner统一归类为通用技术(GPT)。该项技术重新整合企业经营模式的潜力迫使Gartner进行了这项调查。当被问及提高生产效率的最佳技术是什么?只有2%的首席执行官宣称是物联网，只有1%的人宣称是除物联网的其他三个。较老的技术，如ERP(10%)和云计算或分析(每个7%)的比例明显高于“新兴”技术。

　　“很多首席执行官都被困在老的工业制造时代，对于如何看待自己的业务和他们所竞争的市场，首席执行官缺乏决策性的新理论”，Raskino表示：“像过去的业务流程管理(BPM)、全面质量管理(TQM)、精益管理(管理)这样真正伟大的管理思想已经在他们的脑海中根深蒂固。因此，想要做到真正的商业模式创新、设计思维的创新，还有很长的一段路要走”。

　　调查中几乎一半的CEO表示，他们完全依赖收入来衡量生产率，这样做无疑存在着局限性。仅仅只有约15%至25%的公司，对3D打印新技术的具体影响进行了调查分析。J.GoldAssociates分析师JackGold表示：“大多数高管都凭感觉猜测市场动态，大多数公司，包括高级管理人员都希望所有新技术的出现能够影响、改善他们的公司，但是大多数人却不知道新技术怎样影响、改善其公司”。

　　福布斯建议公司开始实施GPT，以便可以更详细地衡量进度，发现变革过程中的优缺点并加以改进。Raskino的结论是：创意和开放性将成为企业高管希望通过3D打印和其他技术提高生产力的最重要的砝码。