“我的社保卡就是用自己的身份证办理的,用的也是实名,账户里还有不少钱,没想到今天到药房买药时突然被告知从今后不能用了,而新的社保卡必须激活才能用,真是让人措手不及啊。”近日,不少居民给本报打来电话反映,由于没有激活新的社保卡,老的医保卡突然不能使用了。
日前,记者走访发现,根据要求,从本月1日起,包括药房在内的医疗机构已经停止使用老社保卡,并启用新的金融社保卡,并逐步推进跨省应用。
市民 老社保卡买药吃了闭门羹
家住御景花园的张先生目前就职于人民广场附近的一家私营企业,5年前公司便为其办理了包含五险一金的社保卡,2年前公司又为其发放了一张新的金融社保卡,“当时公司发给我的时候,就说这个新卡拿到手后,要到开户的银行激活,由于没有时间,所以我就没有在意,平时也是一直在用老的社保卡。”
7月2日早上,为了给家里的孩子买点感冒药,他便像往常一样来到了单位门口的一家药房准备购买药品,在他将选好的感冒药带到收银台前准备用医保卡付款时,却被告知老卡已经被停用了。“怎么好好的就不能用了呢?”一头雾水的他连忙询问了工作人员,这才得知这一切原来是社保卡新规实施带来的结果,想到自己的新社保卡还没有激活,无奈的他只好用现金将药品买了下来,当天中午,他更是抽空来到了人民广场上的一家银行,将自己的新社保卡进行了升级,“还好发现得及时,要不然以后碰上大事那就麻烦了。”
药房 只能用激活过的新社保卡
针对一些市民反映的问题,记者日前走访了县城的部分药房以及银行。
在临泉路上的一家药房,记者刚一进门,便看到一名年逾七旬的老人正在收银台前手拿一张老社保卡与工作人员争执着,“怎么以前买药用这张社保卡都能用,现在就不能用了,好奇怪啊!”当工作人员告知其这是因为前两天开始实行的新规,老的社保卡一律停用后,老人才恍然大悟,“原来是这样啊。”看着手里的社保卡,再看看购物篮里的药品,老人只好悻悻离去。而当记者以顾客的身份咨询买药能否刷老的医保卡时,工作人员也是当即给予了否定。
据该店工作人员介绍,根据要求,从本月1日起,包括肥东在内,全合肥市已经停止使用老社保卡,并启用新的金融社保卡,因此老的社保卡就入不了系统,而只有新的并且经过激活的社保卡才能进入。
当记者问及如何激活新社保卡时, 工作人员表示,市民在办理激活手续之前,首先要弄清楚自己的新社保卡的开户行属于哪家银行,然后前往相对应的银行办理即可。
银行 市民排队办理激活业务
随后,记者又来到了人民广场附近的一家工商银行的营业网点,在现场,记者注意到,虽然适值上班时间,但银行大厅里的四个业务窗口前仍站了不少前来办理业务的市民,而在大厅左首的一个服务台前,更是有数十名市民手拿新社保卡在排队等候。记者走近一看,这才发现原来是市民正在这里办理新社保卡的激活业务。
站在人群中的王先生告诉记者,自己是梁园镇人,目前就职于一家民营企业,数年前因为父母患有高血压,不放心的他便把老两口接过来一起住,每周也是定时地给两位老人到药房买药,但本周一他像往常一样准备用社保卡给父母买药时,才获悉老社保卡已经停止使用了,所以他便赶紧来到社保卡的开户行办理激活手续。
而据该银行的工作人员介绍,自6月底以来,每天来行里办理社保卡激活手续的市民都有很多,“而进入7月以来,每天都有好几十人。”为了给市民提供方便,他们也是单独在大厅的左侧开设了一个专门的服务台,办理社保卡激活手续。“其实手续很简单,只要带着自己的新社保卡和身份证来开户银行办理即可。”
人社部门 应尽快激活金融社保卡
对此,人社部门表示,金融社保卡作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证,具有人力资源和社会保障应用与金融应用两大基本功能,而由于加载金融功能及匹配的数据库,金融社保卡包括社保账户和金融账户两个账户,其中金融社保卡的社保账户在老社会保障卡的基础上增加密码保护,持卡人在定点医疗机构、药店使用该账户时须输入社保账户密码;金融账户具有借记卡功能可以取存现金,后期将逐步推广社保待遇发放、社保费用代扣代缴等业务。因此已领金融社保卡但未激活社保功能和金融功能的市民,也请尽快办理激活手续。银行网点可以同时激活社保账户和金融账户,激活金融账户后,就可以当普通银行卡用,在商场刷卡购物都可以,不过所用的金额是银行账户的,不是社保账户的。
而老卡停用后,如急需用卡、而新卡又没来得及激活的市民可到人社部门社保卡业务经办窗口申办临时社保卡 (居民医疗保险参保人员可凭身份证或居民户口簿享受居民医疗保险待遇,无需办理临时卡),在3个月有效期过后,领取正式卡后,应将临时卡交回申办窗口,否则正式卡无法正常使用。
另外,还有一些人暂时可以使用老卡,如持老社保卡登记住院期间人员暂不停用老社保卡,办理出院手续后停用;名字中含生僻字特殊情况暂时无法制卡的人员,可以申请保留老社保卡。
■延伸阅读
1.如何激活社会保障卡?
社保卡持卡人领卡后,须本人持有效身份证件及社会保障卡,到开户行任一服务银行网点,办理社保卡医疗保险个人账户和金融账户的激活,办理时需修改设置两个账户密码。其中医疗保险个人账户初始密码为:123456,医疗保险个人账户密码主要应用于定点医院、药店消费及办理社会保障方面的业务。激活时,请修改设置初始密码,否则不能使用。
而金融账户初始密码请咨询发卡银行柜台工作人员,金融账户密码主要应用于待遇领取、转账、消费等银行业务。激活时,请修改设置初始密码。
2.遗忘密码怎么办?
持卡人忘记医疗保险个人账户密码时,请持有效身份证件及社会保障卡到各社会保障卡服务网点办理密码重置;忘记金融账户密码时,须本人持有效身份证件及社会保障卡到发卡银行任一网点进行密码重置。
3.卡面个人信息错误怎么办?
卡面姓名、身份证号码、照片有误的,需重新换卡。因姓名、身份证号码出现错误的,参保人携带本人二代身份证件原件或户口簿,未满16周岁的由代办人携带二代身份证及户口簿原件到市、县社会保险基金征缴中心修改相关信息后,再到金融社保卡服务部门和对应的银行网点办理挂失补卡手续。因照片有误的,参保人携带正确的照片,到市、县金融社保卡服务部门办理挂失补卡手续。
4.新卡没领到手,现急需用卡怎么办?
参保人在未领到社保卡前,如需就医、购药的,可携带本人二代身份证件原件或户口簿,到市、县金融社保卡服务部门现场办理领取临时卡(不具有金融功能),在领取金融社保卡时须将临时卡交回。