10月26日,“纤生尊贵·为爱而生”海尔洗衣机品牌升级战略发布会在上海举行。会上,海尔洗衣机宣布启动全球首个衣物护理全新生活方式,并展示了洗衣机+干衣机组合、母婴套系组合以及洗鞋机等成套洗护产品。同时,卡萨帝则发布衣物护理中心,以此为用户提供适应不同场景的产品解决方案。值得关注的是,启动全球首个衣物护理全新生活方式后,海尔也实现了从单一产品到整套生活解决方案的战略升级。
成套洗护产品实现“1+1>2”
谈及发布成套洗护产品的背景原因,海尔洗衣机相关负责人表示,随着消费升级,用户对家电的购买需求已经不是从无到有,而是从有到优的品质体验升级。以洗衣机为例,过去用户对衣物洗护的要求只是洗干净;但随着人们对生活品质要求的提高,洗衣机不仅要洗干净,还要洗得好。也就是说,用户对衣物洗护的认知逐渐从洗衣机拓展至干衣机、洗鞋机。成套专业洗护产品渐渐成为重要的发展趋势。
以发布会现场展示的海尔紫水晶洗衣机套系为例,单就紫水晶而言,该产品搭载的直驱变频电机,能极大程度降低运行噪音,安静可立硬币,并实现摇篮柔洗,给予衣物手洗般呵护。而在搭配海尔热泵干衣机后,整个套系产品可为用户提供专业的“洗衣+干衣”服务,满足其即洗即穿的使用需求。而海尔创新的家用洗鞋机和家用智能鞋柜则让洗护场景更加立体。可以说,成套洗护产品的推出,让海尔洗衣机具备了全新的市场竞争力,其改变过去单品竞争的行业传统,将多种产品价值融合,达到“1+1>2”的效果,这也是其衣物护理全新生活方式在价值端的重要体现。
技术领先提供场景解决方案
与此同时,海尔洗衣机推出成套洗护产品的目的,就是希望通过提供多种生活场景解决方案,为用户开启一种前所未有的衣物护理全新生活方式。在这个层面,海尔洗衣机正凭借着原创科技的引领性逐步实现自身在成套洗护产品布局上的全面领先。会上,海尔展出的远见洗衣机将洗涤速度提高了30%,其创新离心洗技术更可洗羊绒,满足用户个性化洗护需求。而海尔最新研发的顶开式洗衣机,集波轮的快洗和滚筒的柔洗优势于一身,在保证洗护质量的同时又实现了洗衣时间的高效。
值得关注的是,海尔洗衣机在现场发布了快直驱技术,并使其成为海尔产品创新领域的重要支撑。据了解,快直驱技术是直驱技术的迭代升级,在电机驱动的基础上增加了一个驱动盘,以双驱动同向转动提高洗涤效率,更省时节能。这一技术从现有的“摔打式”洗涤方式,升级为“摔打+揉搓”的混合洗涤方式,洗涤时间缩短50%以上,比欧标A+++还要节能72%。快直驱技术一经推出,便被中国轻工业联合会认定为全球首创行业最节能科技,达到国际领先水平。现场,海尔直驱技术再创世界纪录,亦是展示了自身强大的技术领先性。
用户需求引发产品高端转型
价值的提升与技术的领先,是海尔洗衣机在推行全球首个衣物护理全新生活方式的重要路径,但在此之上,对于用户需求的关注才海尔一以贯之的追求。以现场展示的由紫精灵高温烫烫洗洗衣机和sunny干衣机组成的母婴干洗套系组合为例,该套系的诞生缘于海尔洗衣机获取了母婴群体对洗护生活的全新需求,其核心洗护方案在于解决母婴群体衣物频繁洗护及健康洗护的痛点。而卡萨帝所展示的衣物护理中心则更满足高端用户群体,其通过“衣帽间+洗衣房”的全新场景生态,再次提升了用户的消费体验。可以说,海尔在成套洗护领域的突破不仅在于硬件的升级,更体现在用户需求升级引发的技术迭代和产品高端转型。
事实上,成套洗护产品的产生,即是海尔洗衣机对于物联网时代的场景化思考,其不再是孤立地看待产品本身,而是将产品、用户、生活场景等多种要素融合起来,实现全新价值升级。业内人士指出,如今用户在购买家电时不仅买的是产品本身,更是一种生活理念、生活态度。而海尔洗衣机研发推出成套洗护产品,是基于用户需求,并最大限度体现供给侧向着需求侧的转变,这种模式高于行业传统的“价格战”认知,并有望引领洗衣机产业向着更高价值区间转型。