在新一代信息通信与先进制造技术深度融合的背景下，人工智能逐渐成熟，在全球范围内掀起了新一轮以智能制造为代表的产业变革，伴随着大数据、云计算、物联网技术的应用，“互联网+”时代已经扑面而来。新的技术浪潮带来了新的竞争核心——工业互联网和大数据平台，以海尔为代表的中国企业在这一轮数字化浪潮中，表现出了奋起直追的巨大勇气和魄力。

　　以“用户驱动”替代“企业驱动”

　　人工智能技术的长足进步带给我们的绝不仅仅是一种新型的工具，它有效地替代了人类的部分工作，更深层次的将人类从劳动中解放出来。同时对企业来说，以人工智能技术作为催化剂，将更加深度的帮助企业挖掘用户潜在需求，成为了解用户行为的窗口，带给企业更大的商业潜力。

　　“技术为人”是如今各个企业正加紧布局的战略核心。例如，海尔所研发的工业互联网平台COSMOPlat，就在尝试通过智能化系统让企业与用户一起完成产品的设计和研发，从而解决用户的个性化需求，以此达到大规模定制。

　　作为中国制造2025的示范样板，海尔COSMOPlat的独创性就在于，COSMOPlat是唯一能够与用户零距离交互的工业互联网平台。通过COSMOPlat，企业将与用户的需求直接连接起来，用户将全流程参与产品各环节，企业能根据用户需求提供商品生产定制，进而大幅提升企业经营效率和对用户终生价值的体验满足，这种模式第一次打破了过去以企业为中心的大规模制造模式，让用户自觉主动地转化为产品的参与者、体验者和创造者。

　　以高精度、高效率实现智能制造体系深度再造

　　人工智能为智能制造升级带来了一片新蓝海。在波士顿咨询在一份名为《工业4.0——未来生产力和制造业发展前景》的报告中明确指出，以云计算、大数据分析为代表的新技术将为中国制造业的生产效率带来15%—25%的提升，额外创造附加值4-6万亿元人民币。但是人工智能在智能制造里的应用不应仅仅是机器人的升级，而应该打造一个智能化的平台，能够通过对大数据的分析，提供柔性化、定制化生产及各类相关增值服务。

　　在国内很多企业还在通过“机器换人”以提升制造业自动化水平时，作为中国最早开始探索智能制造的企业之一，海尔已经探索出以用户为中心的大规模定制模式COSMOPlat。COSMOPlat的取胜之处在于，它解决的是高精度下的高效率。高效率代表的是，大规模标准化制造，而“高精度”所对应的正是用户的个性化需求。COSMOPlat凭借精准抓取用户需求的能力，让工业领域的大规模定制成为可能，抢先进入了大规模定制的“专场”。

　　同时，COSMOPlat对外提供社会化服务，将更多企业和智能制造服务资源连接起来，以此帮助更多的企业更快、更准确地向大规模定制转型。COSMOPlat搭起了用户、企业、资源各方互通的“立交桥”，使自身成为“企业和智能制造资源最专业的连接者”。凭借其8大互联工厂、300万+的生态资源，把大型工业基础设施变为一种生态平台。通过共创共赢的生态架构，COSMOPlat从根本上将整个工业智能体系进行了用户化和社会化的深度再造。

　　业内专家指出，在如今物联网时代的商业竞争中，海尔基于自身几十年来的持续变革，实现了家电产业从标准化制造向大规模差异化定制的转身，以COSMOPlat为代表的“中国模式”逐渐走出国门，彻底颠覆了中国制造在全球的形象和地位，加速世界家电产业加速向中国聚集。