要说现在最火的是什么，那非无人零售商店莫属。自去年底,亚马逊在美国开设了第一家无人实体超市Amazon Go，今年在我国就形成了无人零售店风口，一时间阿里、京东、娃哈哈、大润发等纷纷入局，我们暂且不论无人商店是如何的火、火、火……我们关注无人商店中取代了服务员岗位的技术。

　　无人商店之所以能实现无人化，靠的就是各种黑科技，其中就包括了RFID。那么，RFID在无人零售商店众多技术中有哪些优势，可以实现哪些功能?在项目实施过程中会遇到哪些问题?对RFID行业会带来什么影响?此次阿里无人零售店项目的RFID技术提供方深圳市锐迪智慧科技有限公司(以下简称锐迪科技)接受了RFID世界网的独家专访：

　　RFID世界网：阿里无人零售商店目前在哪些环节用到了RFID技术，分别实现什么功能?

　　锐迪科技：近几日，有关阿里无人店的新闻报道可谓异常火爆，如果说老百姓是在看热闹，那么RFID企业可能更关心其中的RFID技术应用细节。下面做一个简单的叙述：

　　此项目中的确使用了UHF RFID技术，它的店面读写设备布置在收银环节。顾客在进入无人零售体验店后，会领取一个专用的购物篮，然后将选购的商品放进此购物篮中;从技术角度讲，这种做法是为了让UHF RFID标签离开人体，以方便正确读取。当顾客进入无人结算通道时，只被允许单人通行，这样做也是为了防止标签的窜读，以免发生结算错误。

　　值得注意的是，针对UHF RFID技术的特殊性，这次阿里淘咖啡体验店内划分了专门的无人结算商品区，而且系统默认每位顾客一次最多选只购一定数量带RFID标签的商品进行结算。

　　当然，体验店里除了RFID，还采用了其它的技术手段加以辅助。

　　RFID世界网：与其它技术相比，比如说机器视觉，您认为RFID有哪些优势?

　　锐迪科技：先说阿里为什么会选择RFID。条码肯定不必考虑，而人工智能，据我们了解，目前的技术尚有缺陷，识别率达不到应用需求。所以，目前来看最适合的就是RFID，而且是UHF RFID，或许因为它的价格要优于HF，可以帮助用户进一步节省成本。

　　或许有人还是会倾向于机器视觉，那么我要告诉他的是，通过摄像头的图像输入和AI的卷积算法处理来判断顾客购买了哪种商品，其技术成熟度不够。首先是它的识别率目前很难达到97%以上;再者它对网速带宽的要求非常高，将来可能限制无人商店的选址;此外，一套机器视觉设备的价格现在大概10万元以上，投入成本偏高。

　　综合起来，我认为RFID在这次阿里无人零售店项目中干得很漂亮!因为，RFID技术的比较优势明显，至少目前来讲是这样一种结果。RFID的优势在于：首先，UHF RFID技术已经发展成熟，关于发生漏读的现象，有实力的RFID公司已经可以通过硬件设计和算法改进等多种手段，把问题处理掉;其次，单个标签的价格也已经降到了大多数用户可以承受的价格区域，而且，如果有像阿里这种潜在的规模化用户，相信RFID标签价格还有进一步的优化空间;第三，无人化自动收银在未来必定会成为一种趋势，条码等其他技术目前遇到的应用问题，RFID都能较好的适应，它能满足大多商品的成本和应用需求。

　　RFID世界网：有人提到，正因为是无人的环境，所以担心发生人为遮挡或撕毁标签的不健康行为，目前的这套系统有处理办法吗?

　　锐迪科技：很遗憾的告诉大家，RFID它不是万能的。阿里无人门店系统，先假设每位购物者的素质都是良好的，不会去有意的破坏商品上的电子标签。但是，如果真的有这种情况怎么办呢?首先，阿里目前有一个庞大的个人信用系统做保障，谁愿意去拿个人信用做赌注呢;其次，在阿里无人店中，除了RFID，目前还有其他的技术手段去辅助判断个人行为。

　　而我个人也认为，RFID在整个系统中能发挥优势的地方，是它能提升结算效率，还能帮助商家实现货物的在线盘点。再先进的技术都会有短板，作为顾客和商家，更应该去发现它积极的一面，并加以充分利用，在实现更多未知的实用功能。

　　RFID世界网：还有人担心UHF RFID会对人体产生伤害，也有人怀疑标签的使用寿命，这些疑问怎么破?

　　锐迪科技：记得是IEEE出了一个标准，通俗来讲2W的发射功率，安全距离是30cm以上，1W是20cm以上，0.5W是10cm以上。UHF RFID没有谣传的这么大危害，它的功率可比手机小了N倍，但我们还不是照样在使用手机。不过，任何电磁波都是有辐射的，只有长时间加上高功率，才可能对人体产生伤害。

　　回过来谈谈阿里的这套设备，我们采用了动态的发射功率设计，只有在结算的瞬间才工作，而且最大功率都没有超过国家无委会规定的安全范围。

　　关于标签的寿命问题，从芯片本身来讲，其寿命不低于20年，而且网上已经有人爆力拆解过，发现使用的标签是来自美国Alien公司的9662，是一款应用相当成熟的UHF标签产品。

　　RFID世界网：锐迪科技在实施这一RFID项目中遇到过哪些困难?有无经验分享给大家借鉴?

　　锐迪科技：在项目前期，我们配合阿里进行了各种极端环境下RFID的读取性能反复验证测试。这一过程中，遇到了各式各样的技术难题，但我们团队成员跟其他优秀的RFID同行一样，配合他们将算法进行了不断的优化。最后，我们很荣幸的得到现在这个机会，为今年的阿里造物节上的无人零售商店提供RFID技术支持。

　　待这次活动结束后，我们还会根据阿里收集到的用户反馈，继续总结经验和不足，对系统进一步完善。

　　谈到经验，就是RFID企业在面对零售应用时，要对ISO-18000-6C标准的理解使用有足够的深度，这样才可能帮到用户解决复杂的现实问题;另外，读写器设备的性能要过硬。阿里在选择我们之前，对目前市场上的RFID读写产品做过比对。最后发现，我们提供的设备在零售的应用环境下的算法有优势，对不同灵敏度标签的不同摆放的适应度更高。

　　未来，我们会不断加大研发投入，提升RFID产品在零售行业的用户体验，为新零售行业的快速发展保驾护航。

　　RFID世界网：您认为阿里无人零售店会不会只是个噱头?RFID应用真的能借此腾飞吗?

　　锐迪科技：马云在多种场合下表达过这样一个看法，未来的新零售既不在线上也不在线下，而是线上线下相融合。今天的无人零售体验店在杭州开张，算是走出了第一步。我个人理解的是，阿里的这种操作思路，是想通过体验店在线下获取用户的购买偏好。杭州是第一家，将肯定会面向全国铺开。

　　等这个数据足够庞大的时候，线下将对线上的销售起到带动作用。到那时，RFID就能真正应用到生产端，对于低价格产品可以不用做到单品上，但做包装盒上总是没有问题的。

　　我认为RFID的普及应用最重要的还是价格，但感觉现在已经到了即将爆发的临界点。以服装应用为例，RFID标签的每次价格下降都会带来巨大的用量增长。据相关统计，去年全球的UHF RFID标签出货量为50亿到70亿枚，预计今年将增长30%。

　　社会总是在向前发展，传统的零售模式已经无法适应市场需求，结效率排队买单、人工单件商品逐一扫描、盘点错误等现实问题正等着我们去解决。从用户体验上讲，未来的购物体验一定是“拿了就走”的模式。

　　近日，网上竟然还提到RFID用多了加重失业。面对这样一个哲学问题，我倒认为人类社会每一次生产效率的提高，便能催生更多的新应用和新需求出来，也更进一步发挥人类的创造力。简单重复的工作本就应当让机器去完成，未来的人们才可能更加的自由。我们现在应该享受互连网的优越，去积极拥抱未来的物联网。