“逆袭”是个耳熟能详的热词，人们常用它形容那些打破剧情套路、冲出既定轨迹的人和事。1988年出生的杨帆，借助顺逛平台强大的资源优势，从一名普通的海尔专卖店店员，做到顺逛城市盟主，累计售出价值千万的海尔家电，他的成长用“逆袭”来形容，恰如其分。
用诚信交互用户：一句“先用着”换来上万订单
最初，杨帆在海尔专卖店工作，前线的工作经验让他学到了许多专业知识和营销技能，同时也激起了他的创业梦想，经过一番深思熟虑，杨帆决定迈出创业第一步，借助网络的力量从事电商事业。然而，注册网店需要一笔不小的保证金，而且回款周期长，利润微薄，这让初出茅庐的杨帆感到彷徨。随着创业考察的深入，他逐渐接触到顺逛，并且被其“零成本”的创业机制深深吸引。杨帆了解到，顺逛是海尔旗下的社交电商平台，借助海尔强大的资源优势，货源、物流、服务等原本令创业者头疼的难题都不在话下。而且经过估算，只要有稳定的用户群体就能创造可观的收入。更令杨帆感到兴奋的是顺逛“社群交互”的营销理念和“三店合一”的创新模式，在他看来，这正是未来商业发展的必然趋势。
于是在2016年1月，杨帆开启了顺逛微店的创业之路。做社群，杨帆有自己的主张，在顺逛最重要的不是卖货，而是推销自己，用诚信与用户交互，建立起相互信任的关系。一次，用户王女士在杨帆的微店购买家电，可是由于家庭经济出现问题，用了几天后提出想退货。杨帆根据顺逛“无条件退款”政策，当天就给用户退了定金。同时，他得知王女士家庭条件困难，所以退了钱却并没有取回产品，而是让用户“先用着，不着急”。王女士对此十分感动，不仅没有退货，反而补齐了货款，并把杨帆推荐给要买家电的亲戚，为他赢得了2万元的套购订单。
为商先为人，杨帆凭借诚信的经营理念积累了良好的口碑。他善于积累客户，保持着与用户的密切交互，并积极开拓二级市场，发展合作伙伴。日积月累，杨帆逐步组建了自己的营销团队，还建立起海尔家电售后群，实现了从“点对点传播”到“辐射用户社群”的升级。通过真诚的交流互动和专业的营销服务，杨帆不仅与用户、合作伙伴建立起了朋友关系，也大大提升了用户黏度与复购率，促成了顺逛微店营销与口碑的齐头并进。
诚信是杨帆的信条，也是顺逛立足的根基。作为海尔旗下的社交电商平台，顺逛在品牌与用户间搭建了相互信任的桥梁。正如杨帆所言，微店的每笔成交都是建立在人与人、用户与品牌的信任之上。基于诚信的需求，微店主更加重视产品和服务的品质，用户反馈的问题也得以及时传递给相关方，形成互相信任的良性交互循环。同时，依托海尔的品牌资产与产业实力，顺逛不仅提供了高品质、全产线的产品，更创造了全流程最佳用户体验，大大提升了用户对顺逛平台的评价和信赖。
“三店合一”助力创业圆梦：80后卖出价值千万家电
创业至今，杨帆的顺逛微店累计销售突破千万，并保持着每月上百万的营销业绩。在他看来，顺逛是个非常容易起手的创业平台，其“三店合一”的创新模式为微店主大大降低了创业难度。在这样的创业环境中，海尔线上商城和线下专卖店为微店的发展提供了莫大帮助。
“对于电商来说，稳定的货源、专业的售后服务和四通八达的物流配送缺一不可。”做传统电商最具挑战的三大因素，恰恰是顺逛平台最值得依赖的强项。在这样的平台优势下，杨帆一方面直接对接当地海尔专卖店，获得了丰富的货源与高效的物流配送，并发挥实体店的体验优势为用户提供最直观的产品体验;一方面依托海尔线上商城的巨大辐射力接触更多意向用户，为其微店的运营大大扩展了营销渠道，从而实现了令人瞩目的业绩。
实际上，“三店合一”模式正是顺逛对杨帆最具吸引力的地方。从商多年，杨帆对市场形势有着敏锐的洞察，他深知早在网店出现时，同一品牌线上线下就已经出现了利益之争，微商兴起后更是形成了“三足鼎立”之势。而顺逛通过“三店合一”创新模式，不仅在线上店、线下店、微店三者间形成合作关系，成功避开了“同根相争”的发展泥潭，还打通了从产线、研发、仓储、物流到售后等多个环节，利用有效机制对各方资源进行合理调配，打造了利益攸关方共创共赢的产业生态闭环。
可以说，顺逛的崛起让杨帆看到了电商行业突破困局的强大实力，而随着杨帆的顺逛微店蒸蒸日上，他对顺逛的信念也日益笃定。通过精心耕耘，这个80后哈尔滨小伙，从一名普通的专卖店员工，成功“逆袭”成为顺逛在哈尔滨呼兰区和东北区的城市盟主，在他的号召下，一个由2000多名顺逛微店主组成的庞大联盟，正在释放着强大的社群经济活力。对于如此出色的业绩，杨帆坦言：“是顺逛的先进模式给我带来了原本没有的事业，也让我更加坚定了为人、为商的诚信之道。”
后记：
顺逛微店主杨帆的成功创业，从侧面也印证了“三店合一”战略在后电商时代下的优越性，通过线上店、线下店、微店的互联互通实现了利益攸关方的资源共享、利益共创。在“大众创业、万众创新”背景下，顺逛有效对接社会服务体系，以“零成本”、“零门槛”的创业机制成功激发了创客精神，并借由海尔集团多方资源为依托的大物联网平台，为创业者提供了从产品研发、生产到物流配送、售后服务等全流程支持，大大降低创业难度，使顺逛微店主可以专注于社群交互，从而进一步释放出社群经济所蕴藏的巨大潜力。