Culligan采用Ayla企业级的物联网平台,帮助Culligan推出Culligan Connect,让消费者可以在任何地方随时随地监测和控制其家用滤水设备。
全球企业级物联网平台供货商Ayla Networks近日宣布与全球十大滤水器品牌-美商Culligan公司达成合作,采用Ayla企业级的物联网平台,帮助Culligan推出Culligan Connect,让消费者可以在任何地方随时随地监测和控制其家用滤水设备,Culligan全球各地的经销商也可随时了解设备运作状态,提供立即的保养与维修等多项贴心服务。
Culligan零售与产品部处长Zach Schroeck表示:“Ayla拥有与产品遍布全球的家电领导品牌丰富的合作经验,且在物联网技术和应用方面具有深厚的经验。Ayla物联网平台的可扩展性、可靠性、稳定性等基础特性,能够满足成功打造智能居家产品的需求。首款连网产品的推出,只是Culligan布局智慧化的第一步,后续我们将推出更多的连网产品组合,发掘更大的市场商机。”
Culligan的联网系统使用Ayla嵌入式组件,透过Wi-Fi连接Ayla云平台,同时还利用Ayla提供的敏捷移动应用平台(AMAP)来开发行动装置App。
对于此次合作,Ayla CEO兼联合创始人David Friedman也表达了自己的期待:“Culligan的首款物联网应用的设计,除了为消费者提供行动App,也替经销商提供了Web Based浏览器的入口网站,将Culligan处理水的经验与Ayla物联网平台优势充分结合,成功的推出智能家居的应用产品,把终端消费者与经销商连了起来,提供双方更有价值的服务。”
经过Culligan技术人员简单的安装后,使用者就能享受连接Wi-Fi的Culligan Connect智能系统带来的便捷,包含了通过在行动设备上随时随地掌控滤水器,可以放心的外出或在家中享受惬意时光;通过数据了解水的使用情况,帮助节约用水;用于室外清洁或浇灌植物的水,可选择不需经过水处理;水中盐份供应不足或外出时家中漏水,将会收到实时提醒通知等。
此外,Culligan Connect为消费者带来便利的同时,透过产品联网的数据也可为经销商带来全新的商机与商业模式,如从计算机即可轻易检测和设定连网滤水器的状态,随时接收设备状态报告和故障诊断警告讯息;透过检视联网数据确保系统正常运作等。
改变传统的售后模式,当数据分析显示用户设备出现问题时,主动提供维修服务,不用等到用户投诉才被动应对;而且根据产品使用的需求与状况,可事先预测并主动安排前往提供保养维护的时间,并在前往维修前预先掌握系统错误的状况,节省时间和降低成本。